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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.21
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.58
  • 食事4.14
宿泊年月
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556件中 121~140件表示

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 08:55:50

11階からの眺めは最高でした。
大浴場の営業終了時間がもう少し遅いと、外食後に入れる楽しみがありました。
朝食会場の座席はどなたかが係になって誘導していただけたら良かったです。座席取りをして客同士がトラブルになっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
仙台ヒルズホテル 2012年04月03日 08:09:22

この度はベストウェスタンホテル仙台へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、フィットネスクラブの一角ですので、営業時間平日10:00~21:30
土日祝10:00~19:30 木曜定休の為利用不可となっております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
朝食会場につきましたは、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフと共に改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
早割14日前【シンプルステイ】素泊まりプラン★無料駐車場付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

食事4

dhikichiさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

dhikichiさん [30代/男性] 2012年02月08日 14:58:15

部屋はきれいで広くよかったです。エアコンが個別でしたが入室時にはOFFになっており温まるまでに時間がかかり少々残念でした。総合的にはコスパを考えるとよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
仙台ヒルズホテル 2012年03月12日 13:00:53

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋は全室35平米以上あり、ゆったりと過ごす事ができます。
エアコンに付きましては、部屋が広い分温まるのに時間がかかってしまいます。
ご宿泊時は外も冷え込んでおり、お風邪は引かれておりませんでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定ウインタースペシャル!【当館人気】わけありプラン☆:最大50%OFF!
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 23:48:02

駅から遠いですが駐車場が無料なのが魅力でした!部屋は広くてとてもリラックスできました。ただ光のページェント、タクシープランだったのに、タクシーの運転手さんがプランについて全く理解をしていなくてタクシーに乗ってからホテルに電話して確かめるという事態がありツアーのプランを組んだ時点でタクシー会社さんとキチンと内容をやり取りしておいてほしかったと思いました‥。
全体的には満足のいく旅行の拠点になりました。
仙台を訪れる時にはまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
仙台ヒルズホテル 2012年01月06日 07:09:49

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プランに付きましては、ご心配、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無きよう、タイアップの際も事前打合せを、今以上に注意し行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
にも関わらずのまた利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。
是非次回も当ホテルを宜しくお願い致します。
いつでもお待ちしております。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリ‐にお勧め★【仙台光のページェントプラン】★タクシー送迎サービス●朝食:駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 14:15:14

ビジネスで利用させていただきましたが、リゾートホテル並みの設備は大変良かったです。外出はしませんでしたけど近隣にスーパーもあった様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
仙台ヒルズホテル 2011年12月17日 02:41:11

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面にご満足して頂き光栄でございます。
当ホテルより徒歩5分の距離にイオン仙台中山店さんがございます。
食料品売り場は午後11時まで営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定ウインタースペシャル!わけありプラン☆:最大50%OFF!
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】

食事4

yahii!さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

yahii!さん [50代/男性] 2011年11月10日 23:35:52

ロケーションは不便ですが、とても眺めが良いホテルでした。
部屋はツインを1人利用、朝食付きで8,500円でお得感が有りました。
部屋の状態も清潔感があり良かったです。

しかし、1つだけ残念が、部屋の冷蔵庫に忘れた日本酒とチーズと納豆 午後にホテルに寄ったら、即廃棄したとのこと。栓が開いていても日本酒だったら大丈夫なのに、チーズも個包装のものなので、開封してあったといっても個々は未開封、納豆は未開封。
生物を一々取って置けないのは、理解できるが、即廃棄は無いんじゃないかと残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
仙台ヒルズホテル 2011年11月13日 08:29:41

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
35㎡のお部屋にご満足頂き光栄でございます。
次回は是非ワンランク上の40㎡デラックスルームもご利用下さいませ。

お忘れ物に付きましては、衛生上破棄させていただきましたが、破棄する前に
一報ご連絡する等、すべきことはあったかと存じます。
今後の課題とし、改善に努めてまいります。

ご多忙の中貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント  酒井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダード宿泊プラン★朝食ビュッフェ付き★地下駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】

食事4

兄@44noriさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

兄@44noriさん [30代/男性] 2011年08月23日 21:41:16

とても快適に利用できました。
今回は天気が悪かったので、
また天気の良いときに、大観音像を拝みたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
仙台ヒルズホテル 2011年09月04日 12:37:29

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊時は生憎のお天気でしたが、是非ともまたお越し下さいませ。
次回ご宿泊の際は、良いお天気でありますように☆
仙台大観音ともどもお待ちしております。
フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
朝食付き♪【無料駐車場250台完備】35平米スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 12:40:57

3月5日宿泊しました。広々とした部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。ただ残念だったのは、大浴場(?)が予約制で遅く着いたので入ることが出来ませんでした。(部屋のお風呂には入れましたが)ホテルの隣には巨大な観音様が有り拝観させて頂きました。お天気に恵まれましたので、きっと御利益が有ったのだと思っています。次回はお風呂に間に合うようにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
仙台ヒルズホテル 2011年03月11日 07:55:20

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

広々としたお部屋とのお褒めの言葉、ありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は35㎡の広さがございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。

3階の大浴場は会員制のフィットネス施設内にあることから営業時間が短くご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解くださいませ。
営業時間は平日は朝10時から22時、土日祝日は朝10時から20時(共に最終受付は30分前)、毎週木曜は休館日となっております。
次回ご利用の際には是非3階の大浴場もご利用くださいませ。

お隣の観音様を拝観されたおかげで、しっかりと御利益があったようですね。
次回ご来館の際にもきっとお天気になることと思います♪

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

みみっち0421さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

みみっち0421さん [40代/女性] 2011年03月03日 17:35:59

この度はお世話になりました。

娘の大学受験という、人生においても岐路となるであろう日をどこのホテルですごすかを考えたとき、真っ先にこちらが思い浮かびました。
今までも何度かお世話になっていましたが、いつも満足していたからです。

受験会場までタクシーで送っていただけるのは大変助かりました。
安心して当日の朝を迎えられました。
また、朝食をランチBOXにして頂けたのもうれしかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
仙台ヒルズホテル 2011年03月06日 10:28:59

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様の人生において大切な日の前日を当館にて・・・と思い出していただけ大変光栄でございます。
当日は受験生の宿プランでのご利用でございましたね。
お部屋はデラックスダブルへアップグレードさせていただきました。
受験前の緊張を少しでも和らげることができましたでしょうか。
安心してお過ごしいただくことができたようでホッといたしました。
ランチBOXは受験生の宿プランご利用のお客様の特典となっておりました。
お客様に喜んでいただけましてなによりでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し一同せいいっぱいがんばってまいります。

お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
合格祈願!!受験生の宿【朝食付】☆タクシーで受験会場までお送りいたします☆
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月16日 22:55:01

とても安い値段でしたので少々不安がありましたが、眺望も良く、禁煙のお部屋でしたし、プールも利用できて大変満足です。しいて言えば便座が冷たい~ので暖か便座にしてください。ところで、どこにもアンケート用紙らしきものがなかったのですが??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
仙台ヒルズホテル 2011年02月20日 07:39:06

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたプランは期間限定とはなっておりますが、大好評のプランです♪
当日は地下鉄泉中央駅エリアがのぞめるお部屋をご用意いたしました。
仙台市街地と同じく夜景の綺麗なお部屋向きとなっております。お客様にも喜んでいただけなによりでございます。
3階フィットネスご利用されたんですね♪
ご宿泊のお客様は施設使用料¥1,000でプール・フィットネス器機などご利用いただけます。
もちろん、大浴場は無料で開放しております。

便座に関しましては、誠に申し訳ございません。
設備上、暖房便座の取り付けが難しくこの時期には特に心苦しく思っております。

アンケート用紙は通常チェックイン時にお渡ししておりましたが、お渡しを忘れてしまったようで・・・
お客様から直接ご意見をいただける貴重な機会ですので今後は渡し忘れのないようにしてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】アンケートに答えて最大50%OFF!♪モニタープラン★敷地内には無料駐車場★
ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

yellow_sunshineさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

yellow_sunshineさん [30代/女性] 2011年02月07日 18:30:54

車で行ったのですが、ジャスコの所の交差点名が地図に入っていると、分かりやすいかも。
チェックイン時刻過ぎに到着したところ、部屋に暖房が入っていて、気遣いが感じられました。
カーテンを開けたら、目の前が大仏の体でした(笑)
部屋のお風呂が広く、足をのばしてゆっくり入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
仙台ヒルズホテル 2011年02月08日 13:44:43

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ジャスコさんのある交差点名を地図に載せたほうが分かりやすい、という貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐにとはいかないかもしれませんが、今後の参考にさせて頂きたく思います。

ホテルの構造上、実はシングル・禁煙のお部屋は全てお隣の仙台大観音が見えるお部屋になっておりますが、シングルのお部屋のみマッサージチェアのサービスが付いておりますので、とても人気があるお部屋でございます♪

この頃仙台も暖かくなってまいりましたが、寒い日には可能な限りお部屋を暖めておくよう、今後も心がけて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 金成

ご利用の宿泊プラン
限定タイムセール【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

食事4

GTO510さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

GTO510さん [50代/男性] 2011年02月02日 14:31:59

部屋の広さと夜景は文句なし最高です。夜景については今回は大仏と山しか見えなかったけど(残念!)
でも部屋にはマッサージチェアが置いてあって無料で使い放題、前回利用の部屋には無かったので驚きました。サウナ・大浴場入って、マッサージ 疲れが吹っ飛びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年02月04日 03:08:16

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文句なし最高とのお褒めの言葉を頂け、とっても嬉しいです♪

今回はお部屋からの景色は・・・だったようですが、競争率の高いマッサージチェア付きのお部屋をご準備することができました。
シングルルームのみのご用意となっておりますマッサージチェアはなかなかの人気者でして、満室の日が多いのです。

サウナと大浴場、そしてマッサージチェアでお仕事の疲れを癒すことができたようで、ホッといたしました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【冬得】最大50%OFF!お日にち限定販売♪  ★敷地内には無料駐車場★
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

食事4

toshi_0424さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

toshi_0424さん [40代/男性] 2011年01月15日 21:39:25

年末・年始の 骨休めに また二泊・・・・

今回もゆっくり休養できました m(_ _)m

雪景色の夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月16日 10:07:39

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお休みいただけたようでなによりでございます。
夜景&雪景色の素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
当日はお天気に恵まれ、綺麗な景色を楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
限定タイムセール【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【セミダブル★喫煙】35~40平米◎駐車場無料】

食事4

GTO510さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

GTO510さん [50代/男性] 2011年01月13日 14:32:38

年末に続いて又お世話になりました。
今回は年配の上司をお連れしましたが、部屋の広さに感動していました。もう一つはキャンペーン価格?の朝食バイキングも値段の割に質・量ともに十分満足できたと誉めてましたよ、おかげ様で私のかぶも少し上がったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月14日 14:37:58

二度目のご利用誠にありがとうございます!!!

御一緒のお客様にもお部屋の広さ・朝食にご満足いただけたようでスタッフ一同とてもうれしく思っております。

お部屋はシングル35平米~と広々としたつくりですので、他のホテルさんのお部屋を想像しながらご来館されると、お部屋の広さに驚かれる方がとても多くいらっしゃいます。

ぜひまた会社の方とご一緒に当館をご利用くださいませ。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテル仙台
フロント 金成

ご利用の宿泊プラン
【冬得】最大50%OFF!お日にち限定販売♪  ★敷地内には無料駐車場★
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 13:55:04

部屋が広く、風呂にも窓があり、窓からの景色も良い。
自宅では、雪も降らない所なので、九日の朝雪景色を、見られたのは、うれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月10日 17:50:32

この度は、2度目のご来館誠にありがとうございます。

当日はデラックスタイプにお部屋をアップグレードさせていただきました。お部屋に満足していただけましたようで光栄でございます。

当館はお部屋向きや、季節によって様々な景色が楽しめますので、また仙台にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
限定タイムセール【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月07日 13:04:05

夏休みに続き、再度利用させてもらいました。
なんといっても、1人当たり4000円切って泊まれるというのは、大変助かります。
しかも朝食付き!
お部屋も広く家族5人で過ごすには十分でした。

少し歩きますが、目の前にあるジャスコが毎回大変便利です。

我が家は車で利用するので、仙台駅、泉中央駅から遠くても、不便に感じることはありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月09日 04:01:27

2度目のご来館、誠にありがとうございます。
お褒めいただけましたように、当館の客室は35㎡~と広々サイズとなっております。
当日はさらに広い40㎡のお部屋をご用意させていただいておりました。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

当館から5分ほどのジャスコさんはご宿泊のお客様はもちろんスタッフ間でも大活躍のお店となっております♪

仙台駅や泉中央駅からは距離がございますが、仙台駅からのシャトルバスのご用意もございます。
お車でご来館されておでかけはシャトルで!!というご滞在も可能ですので、お気軽にご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の3度目のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【冬得】最大50%OFF!お日にち限定販売♪  ★敷地内には無料駐車場★
ご利用のお部屋
【【ツイン★喫煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 14:02:14

2年連続近くの施設の初売りヘルプの為に宿泊しました。
部屋も広く非常に気に入っています。
テレビも大きくて見やすいので夜にゆっくり寛ぎながら見ました。
朝食付きのプランのときは御節料理もバイキングの中にあって仕事に来ていてもお正月気分が味わえて嬉しいです。
お料理の種類も豊富です!!

1つ難点はエアコンの音がうるさいことです。非常に大きい音です。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月06日 15:35:15

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お正月初売りのお仕事お疲れさまでした。
お仕事でのご滞在のようでしたが、お正月の特別メニューでお正月気分を味わっていただけたと伺って、レストランスタッフともども嬉しく思います。
お部屋でもお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

エアコンの音がうるさかったようで、御迷惑をおかけいたしました。
機能の1つとして、しずか運転などもございますので、次回お試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
限定タイムセール【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【セミダブル★喫煙】35~40平米◎駐車場無料】

食事4

351111さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

351111さん [50代/男性] 2011年01月04日 20:28:17

駅から離れていますが、自家用車でしたので不便は感じませんでした。
お部屋も風呂も広々していて、この値段は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月05日 06:07:34

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは離れておりますが、自家用車をご利用のお客様には24時間出し入れ自由の無料駐車場はご好評をいただいております。
地下駐車場のご用意もございますので、突然の雪や雨でもラクラクご移動いただけるのもお勧めポイントでございます。

お部屋の広さや、お風呂、そして価格にもご満足いただけたようで、ホッといたしたました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【年末年始12/31~1/2限定】2011年お正月初日の出プラン~ディナ—バイキング付~
ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

travel2005さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

travel2005さん [50代/男性] 2011年01月04日 00:34:51

帰省の際に利用させていただきました。
また機会があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月05日 05:55:41

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同更にやる気が出てまいりました。
今後もまた利用したいと感じていただけるホテルを目指し、頑張ってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご帰省の際にも是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【トリプル3名☆ファミリープラン】1泊朝食付◎小学生未満の添寝無料◎
ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 16:37:26

予約時にメモしていたお部屋の希望を準備してくださりありがとうございました。広く眺めの良い角部屋で快適に過ごせました。旧ニューワールドホテル時代を知っていますので、とてもオトクな価格設定であると感じます。 全体としては満足していますが、気になった点を追記させていただきます。参考にしていただければと思います。まず、夕食時のレストランでのスタッフ同士の私語の多さです。ずーっと喋っているスタッフもいました。客が料理を取りに近くまで行っても喋っていました。世間話です、内容まで聞こえました。男女スタッフです。注意する責任者はいないのでしょうか?以前にランチで伺った際にも気になったのを思い出しました。※翌日の朝食時には混雑していたこともあってか、このような事はなかったように思います。ホテルの格、イメージが悪くなります。 もう一点は部屋天井の照明の暗さです。同伴者は年配でしたし、夜の部屋での読みものの時に目が疲れました。可能ならもう少し明るくしていただきたいです。

年明け、ゆっくりと寛げました。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始12/31~1/2限定】2011年お正月初日の出プラン~ディナ—バイキング付~
【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
仙台ヒルズホテル 2011年01月05日 05:51:57

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はお部屋を調整し、お客様のご希望のお部屋をご用意させていただきました。
お客様に喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

夕食時のレストランスタッフへのご指摘、誠にありがとうございます。
このようなスタッフの業務への姿勢は決して許されるものではなく、大変恥ずかしく思います。
早急にレストランスタッフの再教育を行ってまいります。

お部屋の照明への貴重なご意見ありがとうございます。
フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますが、今後客室改善の際には照明の明るさも検討させていただきます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたと伺って、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお寛ぎいただけるようなサービスを心がけてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【年末年始12/31~1/2限定】2011年お正月初日の出プラン~ディナ—バイキング付~
ご利用のお部屋
【【ツイン☆禁煙】広々35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】

食事4

sky24さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

sky24さん [30代/女性] 2011年01月02日 17:18:06

年末年始の利用でした。部屋は古さがあるものの、広くて落ち着きました。マッサージチェアもよかった。朝食は和食には対応しているもの、パンはロール2種のみでパサパサ、スープもなく、ハムもお湯につかっていると不思議なものばかりで、食べるものに困りました。
ただ、元旦にあった、お雑煮は本当においしかった!あんなにおいしいものが出せるのにいつもの朝食はなんろう?と思ってしまいました。
せめてスープをおいてください。卵のレパートリーがあればもっといいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
仙台ヒルズホテル 2011年01月05日 05:23:11

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物自体は20年以上前のものですので、やはり古さを感じてしまわれるかと思います。
しかしながらお部屋ではマッサージチェアなどでお寛ぎ頂けた御様子で安心いたしました。

元旦から3日までは仙台雑煮を含むお正月特別メニューをご用意させていただいておりました。
お気に召していただけたようで、なによりでございます。

他のご朝食への貴重なご意見、ありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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