この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物自体は２０年以上前のものですので、やはり古さを感じてしまわれるかと思います。
しかしながらお部屋ではマッサージチェアなどでお寛ぎ頂けた御様子で安心いたしました。

元旦から３日までは仙台雑煮を含むお正月特別メニューをご用意させていただいておりました。
お気に召していただけたようで、なによりでございます。

他のご朝食への貴重なご意見、ありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお日にちは光のページェントは復旧しておりましたが、雪模様のお天気でございましたね。
光のページェントはお楽しみいただけましたでしょうか。
当日、お部屋を角部屋へアップグレードさせていただいておりました。
お子様にも喜んでいただけ、期待以上とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、お夕食も美味しく召し上がっていただけたようでなによりでございます。
こちらのレストランではランチバイキングも行っておりますので、こちらもいかがでしょうか。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はスイートルームへグレードアップさせていただいておりました。
お客様に喜んでいただけましてなによりでございます。
お客様のリクエストにもお応えすることができ、サプライズのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
当日は残念ながら光のページェントが中止中となっておりましたが、お部屋からの景色で少しでも挽回できましたでしょうか。
光のページェントは来年も開催されますので、是非来年もお越し下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は通常客室より更に広い４０㎡の角部屋をご用意させていただいておりました。
お部屋の広さにご満足いただけたようでなによりでございます。

お部屋の便座に関しましては、誠に申し訳ございません。
当館、リニューアルオープンしましたため、建物自体は２０年以上の年齢となっており、設備構造上お部屋の便座に暖房を取り付ける事ができなくなっております。
特に冬季の期間中はお客様に冷たい思いをさせてしまい大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

１２階スイートフロア客室及び、２階ロビーフロアは暖房便座と取り付ける事が可能でしたので暖房便座を設置させて頂いております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋は全室３５㎡以上のゆったりサイズとなっております。
お部屋のお風呂もユニットバスではありますが、浴室やバスタブは大きめサイズとなっております。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

当日は仙台市街地側のお部屋をご用意させていただきました。
お部屋からの景色でお仕事の疲れを少しでも癒す事ができましたら幸いでございます。

また、当館はツインルームやダブルルームのご用意もございますので、プライベードでお越しの際にも是非ご利用いただければと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

投稿にございました、シャトルバスの乗り場が分かり難いとのご指摘でございますが、
当館も含めまして、バス等にロゴを貼り付け等の工夫はしておりますが、公共の場所になりますので、今後、機会がございましたら行政側にも
参考意見として奏上致しますので、お気づきの点がございましたら、ご意見賜りますようお願い申し上げます。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント　門脇

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

土曜日はありがたいことに、満室をいただいておりました。お静かに休養できたとのことでなによりでございます。

これからも、お客様にご満足いていただくようスタッフ一同、精進していく所存でございます。またお休みができましたら、是非当館をご利用くださいませ。


お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は湯野浜温泉からの経由でのご利用でございましたか。
山形からの運転の疲れを癒すことができたようでなによりでございます。
のんびりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にゆっくりご滞在いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は泉中央方面の角部屋をご用意させていただいておりました。
お部屋の広さは繁華街では滅多にない４０平米となっております。
お気に召していただけたようでなによりでございます。
無料送迎をご利用いただいて牛タンを食べに行かれたのでしょうか？
やはり仙台といえば、牛タンですよね。お店によって厚みや切り方など微妙に違いますので、ぜひ色々食べ比べてみてくださいませ♪

フィットネス内大浴場の女性用お風呂が熱かったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようフィットネスへ指導してまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェクイン時の混雑ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
にもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、構造上ご迷惑とご不便をおかけいたしておりますが、ご理解に感謝しております。

また是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　酒井

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大浴場はホテルのご宿泊者様専用の施設ではなく、会員制スポーツジムの施設となっておりますので、ご宿泊のお客様のご利用についてはいくつか制限がございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

大浴場の脱衣場のマットや床の清掃については早速スポーツジムのスタッフへ申し伝えさせていただきます。

添寝のお子様のアメニティ類は、お申しつけ頂ければすぐにお持ちさせて頂いております。
朝食バイキングのメニューについてはご満足いただけたようでホッとしております。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館の際には今回のご滞在以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
二度目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はデラックスタイプのお部屋へアップグレードさせていただいておりました。
通常客室より更に広い４０㎡となっております。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで、嬉しく思っております。

これからもお客様にまた来たいと感じていただけるホテルを目指し一同頑張ってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当初御予約いただきました和洋室からコネクティングルームへのご変更を快諾くださり、本当にありがとうございました。
そして御予約のお部屋を変えていただくということで、ご来館前のお客様にご不安を感じさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。

当日は、２部屋続きのお部屋でのご滞在をお子様に楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、心よりホッといたしました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食メニューについてご満足いただけたようで、フロントと致しましてもほっとしている次第でございます。
プリンターや周辺地図についての貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたく思います。
どうしても印刷が必要な場合は、Ａ４用紙一枚５０円でプリントができますので、フロントへお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同感激しております。
これからもお得なプランでお客様にご満足いただけるよう更にがんばってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

”仙台ではここ！！”のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度のご滞在ではお風呂の栓が悪かったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は設備点検を強化してまいります。

夏休み限定のディナーブッフェをお楽しみいただけたんですね♪
おかげ様で大好評となっております。
８月中も開催しておりますので機会がございましたら是非どうぞ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

ご家族皆様に喜んでいただけたと伺いとても嬉しく思っております。お部屋は最低でも３５㎡の広さとなっておりますので、スタンダードルームでも広々とした空間をお約束しております。

朝食バイキングのメニューやシャトルバスにもご満足いただけたようでほっとしております。

大浴場のご入浴時間につきましては、フィットネスクラブの営業時間内とさせていただいておりますので、土日祝日は利用時間が夜８時までとなります。何卒ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様の２度目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はゴルフ場側のお部屋のご案内でございましたね。
私もゴルフ場のグリーンが見えるお部屋が一番のお気に入りです！天気の良い日の早朝に窓を開けてベランダから外にでるととても清々しい気持ちになりますよ♪

仙台駅からは車で約３０分・路線バスで約４０分程離れております。
ホテル専用の送迎バスは平日は３便・休前日は４便、仙台駅から運行しておりますので、お車以外でのご来館の際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設、お食事とご満足いただけたようでホッといたしました。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、駅からは少し離れているのですが、
周辺には２３時まで営業のジャスコさんはじめ、コンビニや居酒屋さんと意外とお店が集まっている地域なんです。
お食事処にお困りの際にはお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
オススメのお店などをご紹介させていただきます。

ベランダから眺めるゴルフ場の景色はとってもすがすがしいですよね♪
お気に召していただけたようでとっても嬉しいです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木