この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

その後お体の具合はいかがでしょうか？
もしお部屋が寒いようでしたら毛布をご準備いたしますので次回はフロントまでご連絡頂ければと思います。
ホテルまでの地図に関しましては、今後お客様方のご意見を参考にさせていただき分かりやすい物に改善していきたく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランに入り辛い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにレストランスタッフとともに改善を心がけてまいります。

お部屋の広さは気に入っていただけたようで、それがせめてもの救いです。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。　
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの接客を褒めていただきまて私どもも大変嬉しく思います。
しかし、レストランスタッフに関しましては、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく思います。
今後、このようなお客様の御意見を参考に同じ事を繰り返さないよう注意して参ります。
子供用品など、大変貴重な御意見ありがとうございます。

次回もまた機会がございましたら、当ホテルのおいしいお漬物をお召し上がりにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント阿部

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

前回は無料シャトルも運行していない時にご宿泊頂きましたので、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。徐々にではございますが、より良いホテルへと改善してまいります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
　大浴場についてのご指摘有難うございます。
　３Ｆの大浴場ですが、当ホテルのものではなく、会員制スポーツクラブ様にておこなっておりますので、営業時間等は変更出来ないまでもお話はさせて頂きたく考えております。
　この様な事がございましたが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

　この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
　また、貴重なご指摘を頂戴致しまして、誠に有難うございます。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
　お伝えさせていただき、出来る限りの改善をおこなっていきたく思っております。
　貴重なご指摘有難うございました。
　また、この様なことはございましたが、今後も宜しくお願い申し上げます。

　

この度は、当ホテルをご予約・ご宿泊をいただき誠に有難うございます。
　目の前の観音様ですが、以前バラエティー番組にも出演したことがあるのですよ。きっと守られている気ではなく守っていただいてます（笑）
　大浴場は、スポーツクラブさんの中にあり営業日や時間は、スポーツクラブさんの営業時間等で決まってまいります。悪しからずご了承下さい。
　今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　いつも大変お世話になっております。
　ご指摘いただき有難うございます。
　今一度、ご確認させていただきたく思います。
　有難うございます。

桑島　裕信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体はどうしても所々古くなってきております。

都度改修しておりますが、どうしても追いついていない状況でございます。

そして貴重な評価までしていただき、ありがとうございます。

これから平均以上の評価を頂けるよう努力してまいります。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　松根

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はゴルフ場の隣にあり、入口もドアtoドアになっております。

運営等はまったく別なのですが、ゴルフパックもご提供させて頂いております。

ゴルフをされる方はゴルフ場側の景色、ゴルフをされない方でも市街地側の夜景と、どちらもお楽しみ頂けるポテンシャルを秘めております。

是非さまざまな夜景・景色を見て頂きたいと思います。

朝食の件に関しましては、今回頂きましたご意見をレストランへ申し伝え、色々とご検討させて頂きたいと思います。

忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

フロント　松根

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。

大浴場・朝食と重要な所でご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありません。

早急に各係に申し伝え、改善に努めて参ります。

お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　松根 裕貴

　この度は、数あるホテルの中よりお選び、ご宿泊をいただけ有難うございました。
　折角のご朝食で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。どちらも一言と機転が利かなかった事と思います。レストランに伝えまして改善致したく思います。
　お部屋や周辺につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　有難うございます。
　今後も、当ホテルをお引立ていただけますようお願い申し上げます。
　有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　桑島　裕信

いつもベストウェスタンホテル仙台をご利用、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お部屋の件でございますが、ご要望がございましたら、電気スタンドの貸し出しを行っております。
ご案内不足で申し訳ございません。

コーヒーサーバーでございますが、一時お試しで置いておりまして、現在はおいておりません。
今後設置する機会がありましたら、ご意見を参考に検討してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　酒井

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日は夏休み最後の週末ということもあり、当館は満室をいただいておりました。
お客様にはご朝食会場でお待ちいただいたようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
混雑を避ける為にご朝食時間を分けるなどさせていただいてはおりましたが、レストランでのご案内含め更に、お客様をスムーズにご案内できるよう改善点を検討してまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

上階の足音や同フロアのドアの開閉音でお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
当日は夏休み期間中の事もありご家族連れのお客様や学生のお客様にもご宿泊頂いておりました。
ご滞在中気になる事がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
皆さまにゆっくりお過ごし頂けるようこちらからお声掛けさせていただきます。

ご朝食ではご満足いただけなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
メニュー含め、レストランと改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお隣や上の階が騒がしい場合はフロントまでご連絡頂ければ、こちらの方でお部屋を確認させて頂きお声掛けさせていただきます。
私共も、巡回の回数を増やし今後このような事がないように徹底して参ります。
ジャスコ側のお部屋は市街地側となっております。
また次回ご来館頂く際はゴルフ場側希望とお申し付け下さいませ。

お忙しい中のごご投稿ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さと景色をお褒め頂きまして光栄でございます。
ホテル内スパにてお客さまにはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
スパではお客様へのタオルの貸し出しは原則行っておりませんので、ホテルフロントにてタオルのご追加をお部屋へお届しておりますが、お客様のリクエストに柔軟にお応えできるよう改善を心掛けてまいります。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお部屋にご満足いただけたのに、朝食サービスでお客様をガッカリさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
わたしどもレセプションのサービスにもご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお客様からの貴重なご意見に支えられ
今後一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
次回ご来館いただいた際にはもっと気持ち良くご滞在いただけるよう、
いま一度スタッフ一同サービスを見直してまいりたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉とご指摘を頂き大変有り難く思っております。
延泊も含め滞在中快適にお過ごせいただけたとのこと、メイクをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。有難うございます。
また、滞在頂いたことによるご指摘を心より感謝申し上げます。
今後もご宿泊をいただけるとのことでありますので、出来るだけ早急なご対応を考え、お越しいただけますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティ類についてのご意見ありがとうございます。
是非、参考にさせていただきたいと思います。

また、朝食に関してのご意見もレストランへお伝えさせて頂き、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

またのご来館お待ち申し上げます。

フロント　松根