この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
仙台中心部から少し距離があるため、ホテル⇔仙台駅間のシャトルバスを毎日運行しております。お車でご来館後、仙台駅周辺へお出かけになるお客様も多くいらっしゃいます。

朝食の品数について、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
朝食は基本的にサービスとしてご用意させていただいておりますが、お客様に今以上にご満足いただけるようレストランへ申し伝えさせて頂きました。

お忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

２４時を過ぎますと、ロビーの電気を消灯させていただいておりますが、フロントスタッフは２４時間体制で常時待機しておりますので、ご予定よりも遅いご到着でも大丈夫です。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

今回はセミダブルルームでのご予約でございましたが、ベッド幅200センチのデラックスダブルルームをご用意させていただきました。

また仙台にお越しの際にはぜひ２度目のご宿泊をお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

マッサージチェアが備え付けになっているお部屋は、シングルルームまたはセミダブルルームのみとなっております。

空室状況によってはダブルルーム等のお部屋にグレードアップさせていただく場合がございますが、その際にはマッサージチェアのサービスはございません。代わりに広々としたベッドをご用意させて頂いております。

おくつろぎいただけたとのクチコミを頂き、大変嬉しく思っております。今回は３５平米のお部屋をご用意させていただきました♪

今回はレジャー目的でのご旅行とのことでございますが、ゴルフ場やスキー場も近く、レジャーには便利な立地でございます。また仙台にお越しの際にはぜひ、当ホテルへご宿泊くださいませ。

お忙しい中のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用頂き誠に嬉しく思っております。

そして、今回は素敵な観音様の写真まで・・・ありがとうございます♪建物の構造上、シングルとセミダブルの禁煙ルームですと観音様側のお部屋のご案内となっております。

次回はぜひご家族でもご利用くださいませ♪
ご家族での旅行にはコネクティングルームや和洋室のお部屋がお勧めです。

お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場でございますが、フィットネスクラブ内にあるものですので、営業時間もそちらに合わせてのご案内になります。
平日 10：00～21：30最終受付
土日祝 10：00～19：30最終受付
となっております。
現段階では営業時間のご変更は難しい状況でございます。何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「感激した」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様からのとてもありがたいお言葉、私どもの活力になっております。
お部屋は35平米ございますのでご家族四人でもゆったりお過ごしいただけたかと思います。
次回もお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は大観音様向きのお部屋をご利用いただいたのですね♪中にはビックリされたり、怖いとおっしゃる方もいらっしゃいますが、お喜びいただけほっとしております。

ご朝食につきましても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。早速レストランへ申し伝えます。

また仙台へお越しの際、ご利用いただける日をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は満室をいただいておりましたので、朝食会場やチェックイン時などお待たせしてしまう事もあったかと存じますが、快適とのお言葉嬉しく思います。

お子様が大浴場で頭を強打されたとのこと・・・大変申し訳ございませんでした。今は頭のこぶはよくなられたでしょうか？
大浴場は高校生以上の会員制フィットネスクラブの施設となっており、ご宿泊のお客様のご利用もフィットネスクラブの営業時間内とさせていただいております。
大浴場の床につきましてはフィットネスクラブへ早急に連絡をし今後このようなことがないよう出来る限り改善して参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがごうとざいました。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は仙台市街地の夜景が望めるお部屋向きをご用意させていただきました。
お客さまにご満足いただけましてなによりでございます。
ホテル無料シャトルバスも本数は多くはございませんが、これからもお客様のお出かけをお手伝いさせていただきたく思います。
３階フィットネス施設内大浴場の営業時間は、平日は朝１０時～２２時（２１：３０最終受付）、土日祝日は朝１０時～２０時（１９：３０最終受付）、毎週木曜日は定休日を頂いております。
土日祝日ですと営業時間が短くなっております。
ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解くださいませ。

今年はベガルタ仙台がＪ１に復帰の年ですね☆
サッカー観戦のお客さまには半券提示でお得に御宿泊できるプランもご用意しておりますのでＪ１観戦で仙台へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望でハイテンションになっていただけましたか。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
マッサージチェアも大活躍できたようでなによりでございます。
不定期ではございますが、ご朝食にて温泉卵をご用意する日もございますので、楽しみにお待ちいただけましたら幸いでございます。
温かいお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変光栄に思っております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう更に頑張ってまいります。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私たちフロントの対応、そしてご朝食をお褒めいただけまして嬉しく思っております。
アメニティにもご満足いただけたようでなによりでございます。
フロントではコットンセットや髪留め、ソーイングセットなども取りそろえており、お客様からご好評をいただいております。

簡易ベッドへの貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにとはまいりませんが、お客様の声を参考に今後の設備改善へ提案させていただきます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ご利用いただきました冬得割りプランは来年の１月までご利用いただけますのでぜひまたご利用くださいませ。
簡易ベッドへの貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、今後のサービス改善の参考にしてまいります。

お忙しいなかの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりとくつろいでいただけましたようでホッとしております。
高台に位置する当ホテルは見晴らしも良く、お部屋からの景色も市街地側、ゴルフ場側、ありがたい観音様側・・・といろいろございます。
お部屋へのリクエストがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。可能な限りお応えしてまいります。
アウトレットでのお買い物も楽しまれたようですね。
お車で１０分程度の距離ですのでスタッフもよく利用するお買いものエリアなんです。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場、お値段とご満足いただけましたようでなによりでございます。
長距離運転での疲れは取れましたでしょうか。
目の前のイオンさんはお客様はもちろん私たちスタッフ間でも大活躍してくれてます♪

エキストラベッドへの貴重なご意見ありがとうございます。
設備面となりますのですぐにとはまいりませんが、今後の改善点として検討してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

カーナビに関しましては、当ホテルがオープンしてまだ1年と新しいので登録がされていないという状況でございます。
お客様方には大変ご迷惑をお掛けしております。
大浴場はお客様のおっしゃる通りフィットネスクラブ内にある為設備、ご利用時間につきましてもご不便をお掛けいたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉をいただけて私共も一安心でございます。
ディナータイムは平日は20：30(ラストオーダー20：00)、金・土・祝前日は21：00(ラストオーダー20：30)までとなっております。
お客様のご意見をレストランの者に伝え、今後の参考にさせて頂きます。
また次回のご来館お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

畳のあるお部屋は当館でも２部屋しかございませんが、やはり小さいお子様が安心して眠れるとお客様からご好評をいただいております。
お風呂のシャワーの出が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけいたしました。早速設備点検を行い改善できるようしてまいります。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仙台での定宿へとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただいております。
お褒めの言葉に甘えることなくこれからも頑張ってまいります。
大浴場の営業時間に関しましては、フィットネス施設内にあることと、会員様向けのフィットネスクラブであることから大浴場もフィットネスクラブの営業時間に則させていただいております。何卒ご理解くださいませ。

エキストラベッドへの貴重なご意見ありがとうございます。
設備面の為、すぐにとはまいりませんが今後の施設改善の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の３回目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日はデラックスタイプのお部屋にグレードアップされておりましたね。
あいにくのお天気で夜景を見て頂く事ができなかったようで残念です。

大浴場へのご意見ありがとうございます。早速フィットネス施設へ伝えさせていただきます。

中心地からは少し離れている当ホテルですが、お客様にご満足いただけましてホッとしております。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
梅雨が明けましたら夜景が見える日も多くなってまいりますのでどうぞまたお越し下さいませ。
またのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

値段以上とのお褒めの言葉をちょうだいしまして大変光栄です。
「また泊まりたい」の優しい言葉に甘えることなく今後もがんばってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
仙台にお越しの際には是非また当ホテルへお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木