この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

広いお部屋でのんびりお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同一安心しております。
ご朝食とお夕食ではガッカリさせてしまったようで申し訳ございません。
レストランにも伝え、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
近所のお店も・・・でしたか。
次回はスタッフお気に入りの居酒屋さんやお洒落なショットバーをご案内させていただきたいと思いますのでお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お忙しいなかの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トータル面でご満足いただけましてスタッフ一同ホッとしております。
場所はやはり住宅地近くにございますので初めての方にはわかりづらいようですね。
お隣の観音様（高さ１００m）か中山ジャスコさんを目指していただけると少しわかりやすくなるかと思います。

３階の大浴場はフィットネス施設ということもあり、営業時間・定休日ではお客様にご迷惑をおかけしております。
朝にご利用いただき、空いていたのでかえって良かったとおっしゃっていただけ、一安心いたしました。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「最高の夜景に癒された」という大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
当ホテルは180ｍの高台に位置しておりますので客室からの景色は、私どもの自慢の一つでございます。
お部屋の清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後そのような見落としがないように必ず清掃の者に申し伝えます。
ご朝食は、お客様方の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の改善につなげていきたいと思います。
お忙しい中のごご投稿ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけているようでホッといたしました。
ご朝食とお部屋のコンセントへのご意見、ありがとうございます。
すぐにとはまいりませんが、お客様がより快適にご滞在いただけるような改善へとつなげてまいりたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

２度目のご宿泊も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

価格、内容ともにご満足いただけたようでスタッフ一同ホッとしております。
ご利用いただきましたモニタープランはご好評をいただいておりますので期間を延長しております。
是非、またアンケートへのご協力をお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の３度目のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さは３５平米とゆったりサイズとなっております。
お客様にご満足いただけましてなによりでございます。
今回は観音様側のお部屋でございましたね。他にも市街地側やゴルフ場側とございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
数に限りはございますが、可能な限りリクエストにお応えしてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お友達からの喜びのお言葉、私どもも大変嬉しく思います。
これからも、もっともっと喜んで頂けるように努めてまいりますので次回はぜひお客様もご一緒にお泊り下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部
　

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューに関しましては、マンネリ化という貴重なご意見を頂きましたので、レストランと話合いながら改善してまいりたいと思います。
団体のお客様がお泊り頂いている日はお早い時間が一番混みやすい時間帯となっております。
朝食会場につきましてもスムーズにお召し上がり頂けるように見直してまいります。

次回のお泊りもお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部
　

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは少し離れておりますので、仙台駅から御来館の際にはシャトルバスをご利用くださいませ。
ご朝食に関しまして”充実”のお言葉をいただけまして本当に嬉しく思っております。
しかしながら、レストランスタッフの対応でお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

牛タンを食べに行かれたそうですね。お味はいかがでしたでしょうか。当ホテル内にも牛タン専門店があればいいですよね♪
貴重なご意見ありがとうございます。

せっかくのお盆期間中にフィットネス施設のメンテナンスにて大浴場をご案内できず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の声を参考に今後の改善へつなげてまいりたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお日にちは満室となっており、お客様にはご朝食でお待ち頂くことになり大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の声を参考に朝食会場を改善してまいりたいと思います。

フィットネス施設に関しましては、なにぶんテナントとしての営業となっておりますので大浴場以外のフィットネス機器のご利用は別途施設使用料を頂戴しております。何卒ご理解くださいませ。

ご宿泊日は泉区での花火大会がございましたね♪
お部屋からの夜景は気に入っていただけたようでホッとしております。お部屋ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の期待を裏切ることがなかったようでスタッフ一同ホッとしております。
ご利用いただきましたベッドは２００㎝幅のワイドキングサイズと当ホテルでも人気者です。
お夕食はスタッフお勧めの”きぼこ”さんへ行かれたようですね。
牛タン専門店ではございませんが、仙台特有の厚切りの牛タンや地元ならではのお食事や地酒が美味しいですよね。
お隣でのゴルフプレーがセットになっている宿泊プランもございますのでお父様、お母さまにも是非お勧めくださいませ♪

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場が薄暗くてお客様には怖いを思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後点灯時間を含めまして検討させていただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がお泊りいただいた日はデラックスタイプのお部屋に空きがございましたので、そちらにお泊り頂きました。
気に入って頂けたようで一安心でございます。
食事会場につきましては、今すぐに変更とはいきませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中のご投函ありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベランダにクモの巣が張っていたという事ですが、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この事を清掃の者に伝え直ちに改善いたします。
待ち時間が長いというご指摘に対しましても、今後このような事のないように、確認など徹底していきたいと思います。

ランチバイキングは11：30～13：30最終入店となっておりますので、お気軽にご来店下さいませ。

お忙しい中のご投函ありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、価格、ご朝食サービスに関しまして、「大満足」のお言葉私共も大変嬉しく思います。
また、ホテルスタッフの元気が無かったという貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えする様努めて参ります。

お忙しい中のご投函ありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの連携がとれていないとのご指摘、誠にありがとうございます。
１人１人気を引き締め、連携をうまくとっていけるよう頑張ってまいります。
お部屋や設備などにはご満足いただけたようでスタッフ一同ホッとしております。

ご朝食会場で１kg単位販売と書いてある商品は”葉唐がらし味噌”でしょうか？
こちらは売店での販売ではなく、直接レストランスタッフへお申し付けいただいてのご購入となります。
もともと販売は行っていなかったようですが、お客様から美味しいから購入したいとのお声を多く頂戴したのでレストランにて販売となったようです。
次回お越しの際にはぜひレストランスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気とスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく思っております。
気持ちよくご滞在いただけたとおっしゃっていただけることがなにより励みになります。

今回はお仕事でのご滞在だったのでしょうか。
お仕事ではもちろん、プライベートでも末永く当ホテルをご利用いただけましたらとっても嬉しいです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの明かりが消えていたとのこと、申し訳ございませんでした。
毎夕スロープ及び玄関の明かりをつけておりますが、今一度確認を徹底してまいります。

観音様にびっくりされてしまわれましたか。。。。
ちょっと大きいですよね。高さは１００メートルもあるんです！！意外性で盛り上がっていただけてホッといたしました。

お部屋ではおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
是非、また何かイベントへ参加の折にはこちらのプランでお申し込みくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はアップグレードでデラックスタイプのお部屋をご利用いただいておりましたね♪
喜んでいただけましてなによりでございます。
いつもとはまいりませんが、皆様に出来る限り良いお部屋にお通しするよう考えながらお部屋割をさせていただいております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフみんな、お子様が大好きなので可愛いお子様たちとおしゃべりができ、とっても嬉しいです。
お部屋やご朝食も気に入っていただけたようでホッとしております。
お隣の方の話声で寝不足になってしまわれたようで申し訳ございません。
体調を崩されたりなさいませんでしたでしょうか。
館内巡回をおこなっておりますが、もし何かございましたらフロントへお申し付けくださいませ。
皆さまが快適にお休みいただけるようご協力をお願いしてまいります。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木