この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

市内中心地ですとやはり駐車場料金が高いですよね。
当ホテルは中心部から少し離れておりますのでその分、出し入れ自由の無料駐車場や静かな環境でお客様に喜んでいただけておりましたら光栄でございます。
立地やLAN対応客室、ご朝食に価格とお客様にご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
「また宿泊したい」のお言葉にとっても励まされました。ありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
スタッフお勧めの居酒屋はいかがでしたでしょうか♪

お風呂で残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
通常客室のお風呂は全てユニットバスとなっております。
スイートルームはユニットタイプではございませんので次回いかがでしょうか。

大浴場はスポーツジム施設内にございますのでご利用時間もスポーツジム営業時間に則させていただいております。
毎週木曜は定休日、平日は２２時まで（最終受付２１時３０）土日祝日２０時まで（最終受付１９時３０）
となっております。
ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はぜひ大浴場もご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご近所のジャスコさんはお客様だけではなく、私たちスタッフの強い味方でもあります。
駐車場も出し入れ自由で無料♪とこちらもお車でご来館の方からご好評をいただいております。
売店への貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を早速伝えさせていただきます。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最上階スイートルーム・・・お楽しみいただけたようでなによりでございます。
チェックアウト時間設定でもお客様がゆっくりお過ごしいただくお手伝いができたようで嬉しく思っております。

ただ、朝食時でお客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にご利用いただけるよう、もっとスタッフ同士で連携し、ご案内を徹底するよう頑張ります。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出し入れ自由の駐車場をお褒めいただきましてありがとうございます。
駅から離れているからこそできるサービスですので気に入っていただけましてなによりでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで一同ホッとしております。

当日満室だった為に、ご朝食時にはお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
混雑している時だからこそもっとお客様にスムーズにご利用いただけるよう人員等含め、レストランと改善してまいります。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」のお言葉がいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めの言葉に甘えることなくこれからもがんばってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「広くてきれい」のお褒めの言葉がいただけて嬉しく思っております。
眺めは観音様の後姿でしたか（汗）
ゴルフ場側や、市街地側もございますのでご希望の向きがございましたらお気軽にリクエストしてくださいませ。
部屋に限りがございますが、可能な限りお応えしてまいります。
大浴場の営業時間に関しましては、フィットネスクラブの営業時間内でとなっておりますので、なにとぞご理解くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「すべてに満足」とのお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同とても感激しております。
お褒めの言葉に甘えることなく、お客様にとって「また泊まりたい」「人に勧められる」ホテルと思っていただけるようこれからもがんばってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
仙台にお越しの際にはぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
お客様の４度目のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル目の前には２３時まで営業のジャスコさん、車であれば泉アウトレットも近くにありますので、便利ですよね。
建物はリニューアルですが、きれいに改装されているとおっしゃっていただけて光栄です。
特にお部屋清掃をしているスタッフにはこの嬉しい言葉を早速伝えさせていただきます。
ただ一点、ご朝食でお客様をガッカリさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さとマッサージチェアにご満足いただけましてなによりでございます。
シングルルームのみのサービスとなっておりますが、多くのお客様からご好評をいただいて居ります。
お客様の仕事の疲れを癒すことができまして光栄でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や、価格に満足して頂けたという感想を聞けて、私共もほっと一安心でございます。
ゆっくりと疲れを癒すことはできましたでしょうか？
お風呂の蛇口に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善いたします。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日の限定販売で素泊まりプランをご提供させていただく時もございます。ただ、お部屋の数に限りがございますので、いつでも禁煙、喫煙の両方をご提供できるとは限らないのです。なにとぞご了承くださいませ。
ご朝食に関するご意見ありがとうございます。レストランスタッフに伝えさせていただきます。
マッサージチェアでは揉み返しがきてしまったのでしょうか。。。私もたまにあるのですが、大丈夫でしょうか？

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

入口やお部屋に満足したとのお言葉を頂けて私共も大変嬉しく思います。
フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂けてホッと一安心でございます。
大浴場でのスタッフの対応では、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善していきますので、また仙台に来る機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

補助ベッドが小さかったとのご意見ありがとうございます。現在２種類の補助ベッドをご用意しておりますが、お客様の声を参考に今後のサービス改善につなげてまいりたいと思います。
価格とお部屋の清掃にはご満足いただけたようでホッといたしました。

隣の観音様はちょっと迫力がありますよね・・・・
苦手な時にはご予約の際にそっと教えてくださいませ。
出来る限りお客様のご希望に沿ってまいりたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊、細やかな感想をいただき誠にありがとうございます。

わたくしたちフロントスタッフの対応を気持ち良いとご評価くださり大変嬉しく思っております。
当日は角部屋へグレードアップさせていただいておりました。お客様にお部屋とお風呂の窓と気に入っていただけてなによりでございます。
お風呂の窓は角部屋のみ、またマッサージチェアは１０階フロアのみとなっておりますが、どちらもご好評をいただいております。
当日はお天気も良かったようで夜景をお楽しみいただけなによりでございます。

改善点としてご指摘いただきました朝食メニューおよび朝食スタッフ対応、そしてお風呂の清掃に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフ、清掃に関しましてはスタッフ一同気を引き締めて対応、清掃を見直してまいります。
朝食メニューに関しましてはすぐにとはまいりませんが、お客様の声を参考に今後の改善につなげさせていただきたいと思います。

お忙しい中、細やかなご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
このようなお客様からの、貴重なご意見に支えられ今後一層のサービス改善を心がけてまいります。

仙台にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへおこしくださいませ。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

料金以上とのお褒めのお言葉がいただけホッとしております。
レストラン営業時間とスタッフ対応にてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の４度目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへ再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

以前ご指摘いただきました問題点を少しでも改善できていたとのご感想をいただけて大変光栄でございます。
お客様から頂く貴重なご意見をもとに日々サービスの向上をこころがけております。
お客様に私共のサービスを気にかけていただけておりますこと、大変嬉しく思っております。

またご家族で仙台にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めには、満足して頂けたでしょうか？
当ホテルは180mの高台に位置しておりますので仙台市内が、きれいに見れた事と思います。
ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、お客様方のご意見を参考に改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投函誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場、お部屋、お値段とお褒めいただけ大変光栄でございます。
駅から少し遠い分広いお部屋や無料駐車場、景色で少しでも挽回できていたら幸いでございます。
大浴場の営業時間につきましては、フィットネスクラブの営業時間内でのご利用をお願いしております。なにとぞご理解のほどをよろしくお願い致します。
お隣の大観音にもビックリされてしまわれたようですね。
こちらは仙台市制１００周年を記念し１００ｍの高さの観音像を作られたものだそうです。

スタッフの対応やトータルではご満足いただけたと伺えてホッとしております。
イベント等で仙台においでになられる際にはぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回小さなお子様がいらっしゃるとの事でしたので、ベッドを少し移動させていただきました。
ベビーベッドが完備されていないのでこのような対策しか出来ず、申し訳ありませんでした。
何かご不便はございませんでしたでしょうか？
朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、レストランスタッフと連携を取り、このような事がないように改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投函誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部