この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、４０㎡のお部屋でござます、ご満足していただけたようで安心いたしました。
またご旅行、出張時と仙台へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒井

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

期間限定のプランではございますが、ご満足して頂き光栄でございます。

今後とも料金及びサービスでご満足して頂けるようなプラン作りをして参ります。
是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　酒井

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、1ランク上のデラクスルームとなっており40平米ございます。
現在は平米数のみでアピールしておりますが、間取りも取り入れていきたいと思います。

エキストラベットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんが、今後の課題とし、改善してまいります。
★4.5コを目指し、精進してまいりますので、お気付きの点がございましたら、お申し付け下さいませ。

ご多忙の中貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　酒井

この度は当ホテルにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に満足していただけましてようで幸いでございます。10階のお部屋には数部屋ですが、マッサージチェア付きのお部屋もあり、お客様にはご好評いただいております。

便座に関しましては、今回ご用意させて頂いたお部屋のバスルームが窓に面しており、気温が低い時期ですと冷たくなってしまうのが現状でございます。対策方法がないか設備部門と検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつも当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ニューワールド時代からご愛用いただいていたようで、大変光栄でございます。
ベストウェスタンホテルになりましたが、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

建物自体は２０年以上前のものですので、やはり古さを感じてしまわれるかと思います。
しかしながらお部屋ではマッサージチェアなどでお寛ぎ頂けた御様子で安心いたしました。

元旦から３日までは仙台雑煮を含むお正月特別メニューをご用意させていただいておりました。
お気に召していただけたようで、なによりでございます。

他のご朝食への貴重なご意見、ありがとうございます。
すぐにとは参りませんが、今後のサービス向上につなげてまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は通常客室より更に広い４０㎡の角部屋をご用意させていただいておりました。
お部屋の広さにご満足いただけたようでなによりでございます。

お部屋の便座に関しましては、誠に申し訳ございません。
当館、リニューアルオープンしましたため、建物自体は２０年以上の年齢となっており、設備構造上お部屋の便座に暖房を取り付ける事ができなくなっております。
特に冬季の期間中はお客様に冷たい思いをさせてしまい大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

１２階スイートフロア客室及び、２階ロビーフロアは暖房便座と取り付ける事が可能でしたので暖房便座を設置させて頂いております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただけましたベッドは２００㎝幅のダブルベッドは当館でも人気者です♪
リクエストいただけましたらメイク落としなどのご準備もございますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋向きはゴルフ場側でしたね。夜景はあまり見えませんが、朝のゴルフ場の眺めも素敵ですよね。
当ホテルではご朝食には和洋折衷のバイキングをご用意しております。
ご朝食が無料で付いてまいりますお得なプランもございますので是非ご利用くださいませ。
お部屋の加湿暖房機能付きのエアコンはこの時期には大活躍しております。
お客様のお役にも立てたようでなによりでございます。
また、フロントにて加湿器の貸出も別途行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
３階フィットネスクラブ内大浴場は、平日は朝の１０時～夜２２時（最終受付２１：３０）土日祝日は朝１０時～夜２０時（最終受付１９：３０）での営業となっております。また毎週木曜日は定休日をいただいておりますのでご利用の際にはお気を付け下さいませ。
お部屋のお風呂も大きめですが、大浴場もお勧めですので是非どうぞ。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけ大変有難く思っております。
　また、お部屋や朝食につきましてお褒めいただき嬉しく思っております。お言葉を励みにスタッフ一同更なる向上に頑張ってまいります。
　Wi－Fiについては大変申し訳ございませんでした。根本的な器具に不具合が生じ繋がりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。休日もあったということもあり、対応が遅れましたこと重ね重ね申し訳ございませんでした。
　このような事がございましたが、今後も心よりお待ち申し上げております。
　
　

　この度は、数あるホテルの中よりお選び、ご宿泊をいただけ有難うございました。
　お部屋は広めでごゆっくりとお寛ぎいただけた事と思います。
　今後も当ホテルを宜しくお願いを申し上げます。

副主任
桑島　裕信

この度は当ホテルへご宿いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊を頂いたお日にちは、デラックスタイプのお部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
お風呂の窓から景色が眺められるのはデラックスルームだけの特徴です。市街地向きのお部屋にご満足いただけたようでほっとしております。

女性向けのアメニティについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キレイなホテルとお褒めいただきながら虫がいたとのことで大変ご不快な思いをおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。清掃の際に連日点検を重ね、定期的に防虫駆除策を講じておりますが、更に対策を強化してまいります。
お忙しいなか貴重ご意見をありがとうございました。ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願い申し上げます。
フロント　小野寺　清美

数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の仙台市街の夜景をご覧いただきとても嬉しく思います。
地上100メートルの仙台大観音は初めて遭遇すると本当にびっくりぽんですよね(*^^)v
ご加護がありますように！
ご来仙の機会がございましたら是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺　清美

この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル横仙台大観音は地上100mと抜群の存在感で皆様をお出迎えしております。
道が分からなくなった時は仙台中心部からでも見える観音様を目指して下さい♪

お車で仙台駅まで、約30分、アウトレットまで15分、泉インターまでも約15分、そして何よりお車でお越しの際は無料駐車場250台完備しておりますのでご安心下さいませ。

今後ともサービスでも、もっともっとご満足して頂けるよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒井