２度目のご宿泊誠にありがとうございます。

大満足のお声を頂け、スタッフ一同誠に嬉しく思っております。

お部屋は全客室広い造りになっており、スタンダードルーム３５㎡・デラックスルーム４０㎡ございますので、シングルルームといってもゆったりとした空間でお休みいただくことができます。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、当館のレストランは現在朝７時オープンとさせていただいております。何卒ご理解下さいませ。

またゴルフやご旅行・ご出張の際にぜひ当館をご利用くださいませ。３度目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スイートルーム用のアメニティは通常客室よりもグレードアップしたものをご用意させていただいております。
お客様に喜んでいただけましてなによりでございます。

フィットネスクラブのお盆休みの関係上、大浴場をご案内できず、申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただいた際には是非ご利用くださいませ。
定休日は毎週木曜、土日祝日は１９：３０最終受付、平日は２１：３０最終受付となっております。

マッサージチェア付きのお部屋は人気者の為、満室頂く日がよくございます。
ご予約の際にリクエストいただけましたらできる限りお応えしてまいりますので是非リクエストをくださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお米では残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランへお客様の声を伝え今後の改善点とさせていただきます。

またフィットネスクラブのお盆休みのご案内が徹底しておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
インターネット内での告知もおこなっておりましたが、今後はチェックイン時のご案内を徹底させてまいります。

お部屋と景色にはご満足いただけたようで、ホッといたしました。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は８年ぶりのご来館とのこと、誠にありがとうございます。
リニューアルした当館でのご滞在を楽しんでいただけたようでホッといたしました。

中心地から離れてはおりますが、お褒めいただけたように、ジャスコさんやカラオケ屋さんや居酒屋さんはもちろん、当館からお車で１０分程の泉プレミアムアウトレットなど、意外と（？）便利なお店が周りにありますよね♪

フロントへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
これからもお客様をスムーズにご案内できるよう心がけてまいります。
そして、レストランへの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早速レストランスタッフとともに見直してまいりたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館３階にございます会員制フィットネスクラブは土日祝日の営業時間が夜８時までとなっておりますので、ＧＷ期間中も８時までの営業とさせていただいておりました。遅めのチェックインのお客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。

朝食会場は混雑を避けるため勝手ながら３つのお時間に区切ってご案内をさせていただきましたが、お席へのご案内がスムーズに出来ましてほっとしております。

また仙台にお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日ご利用いただきましたお部屋はデラックスタイプのお部屋ですので、４０㎡の広さがございます。
満足とのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の２度目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場はフィットネスクラブ“りらいぶ”の営業時間内のご利用とさせていただいておりますので、ご到着時間や曜日によってはお使いいただけない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

この度はデラックスツインタイプのお部屋へアップグレードさせていただいておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様の二度目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンのリモコン設置位置・ベビーベッドの貸し出しについて貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
すぐに変更というのは難しいですが、客室の使い勝手がよくなるよう今後の参考にさせていただきたいと思います。

快適にお過ごし頂くことができ、一同ほっとしております。お客様の二度目のご宿泊を一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夜景がお楽しみ頂けるお部屋は一部のお部屋のみでございますが、最高とのお言葉を頂きまして誠に嬉しく思います。
建物が標高１８０メートルの位置にございますので、晴れた日には遠く太平洋まで望むこともできます。

笹かまぼこは毎日朝食メニューにご用意しているのですが、分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。
県外からのお客様にも仙台名物だと一目でわかるよう改善出来ないか、レストラン側に早速伝えて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は当ホテルへご宿いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊を頂いたお日にちは、デラックスタイプのお部屋に余裕がございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。
お風呂の窓から景色が眺められるのはデラックスルームだけの特徴です。市街地向きのお部屋にご満足いただけたようでほっとしております。

女性向けのアメニティについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　金成

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「満足」との大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご家族の皆様に、快適に過ごして頂ければ幸いでございます。
今回お客様がご予約頂いたプランは1月末までの期間限定プランとなっていますが、来月以降様々なプランをご用意しておりますので、ご検討いただければと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がお泊りになった日は、雪景色が楽しめたのですね☆
当ホテルからは春夏秋冬、それぞれ違った仙台の景色をご堪能頂けますのでまた次回ご来館頂いた際はまた違った気分を味わえるかと思います。
お相手の方にも喜んでいただけたようで私共も大変嬉しいく思います。

また、お客様にお会い出来る日をお待ち申し上げております。
お忙しいなかの貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
スタッフお勧めの居酒屋はいかがでしたでしょうか♪

お風呂で残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
通常客室のお風呂は全てユニットバスとなっております。
スイートルームはユニットタイプではございませんので次回いかがでしょうか。

大浴場はスポーツジム施設内にございますのでご利用時間もスポーツジム営業時間に則させていただいております。
毎週木曜は定休日、平日は２２時まで（最終受付２１時３０）土日祝日２０時まで（最終受付１９時３０）
となっております。
ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はぜひ大浴場もご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご近所のジャスコさんはお客様だけではなく、私たちスタッフの強い味方でもあります。
駐車場も出し入れ自由で無料♪とこちらもお車でご来館の方からご好評をいただいております。
売店への貴重なご意見ありがとうございます。お客様の声を早速伝えさせていただきます。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出し入れ自由の駐車場をお褒めいただきましてありがとうございます。
駅から離れているからこそできるサービスですので気に入っていただけましてなによりでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで一同ホッとしております。

当日満室だった為に、ご朝食時にはお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
混雑している時だからこそもっとお客様にスムーズにご利用いただけるよう人員等含め、レストランと改善してまいります。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル目の前には２３時まで営業のジャスコさん、車であれば泉アウトレットも近くにありますので、便利ですよね。
建物はリニューアルですが、きれいに改装されているとおっしゃっていただけて光栄です。
特にお部屋清掃をしているスタッフにはこの嬉しい言葉を早速伝えさせていただきます。
ただ一点、ご朝食でお客様をガッカリさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

料金以上とのお褒めのお言葉がいただけホッとしております。
レストラン営業時間とスタッフ対応にてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後のサービス改善に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の４度目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に満足していただけてとても嬉しく思います。
マッサージチェアでございますが、現在は10階のお部屋にのみ設置させていただいております。
全室というのは少し難しい状態ですが、お客様のご意見は今後、ご参考にさせていただきます。
ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事がないようにレストランスタッフと共に改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投函誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

いつも当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋には満足して頂けましたでしょうか？
大浴場に関しましては3階のフィットネスクラブのオープン時間の10時からとなっております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。

次回のご宿泊もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

　この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
　この様なことが、通常化していてはいけませんので当方で注意をしておきます。