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仙台ヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.15
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.53
  • 食事4.21
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555件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:22:22

駅からは遠いですが、駐車場も無料で出入り自由なので便利でした。
部屋は、景色も良くて、きれいにされており、快適でした。
そんなに広く感じませんでしたが、バス&トイレがゆったり広く使えました。
食事は、混雑しており、チケットを渡す人が居なく、席もなく、どうしていいか分からずにしばらく立って待っていました。
皿もお盆も料理も少なくて、明らかに回っていない状態でした。もう少し人を増やしたほうがいいと思います。
朝食でせっかくのホテルも★マイナスになってしまいます。
以前も泊まらせていただきましたが、また泊まりたいので、早く改善して欲しいです。

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宿泊年月
2009年07月
仙台ヒルズホテル 2009年07月11日 23:11:00

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出し入れ自由の駐車場をお褒めいただきましてありがとうございます。
駅から離れているからこそできるサービスですので気に入っていただけましてなによりでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで一同ホッとしております。

当日満室だった為に、ご朝食時にはお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
混雑している時だからこそもっとお客様にスムーズにご利用いただけるよう人員等含め、レストランと改善してまいります。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 12:26:38

部屋がとても広く、またマッサージ器が置いてあり、とても癒されました。

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宿泊年月
2009年06月
仙台ヒルズホテル 2009年06月23日 14:34:41

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さとマッサージチェアにご満足いただけましてなによりでございます。
シングルルームのみのサービスとなっておりますが、多くのお客様からご好評をいただいて居ります。
お客様の仕事の疲れを癒すことができまして光栄でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを一同お待ち申し上げております。

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 17:48:28

仙台市街から割と近く、お部屋は広くて満足でした。欲を言えば全室にマッサージチェアーを置いてほしいです。朝食は最後の時間を選んだのですが空いているケースが多くあまり食べるものがありませんでした。パンフレットではとてもたくさん載ってたのですが…。せっかく時間帯を分けているのですから、せめて時間の初めには補充して欲しいです。大浴場も宿泊利用者のために終了時間を遅くしたらよいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
仙台ヒルズホテル 2009年05月08日 21:27:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に満足していただけてとても嬉しく思います。
マッサージチェアでございますが、現在は10階のお部屋にのみ設置させていただいております。
全室というのは少し難しい状態ですが、お客様のご意見は今後、ご参考にさせていただきます。
ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事がないようにレストランスタッフと共に改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投函誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

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設備・アメニティ5

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 08:18:58

最近宿泊に関してのクチコミというのを面倒に思っていたのですが今回は久々に書かせていただきます。
 
とにかくフロントスタッフ皆様の接客術には脱帽です。
やはりチェックインで最初でそのホテルの印象を決定づけるもっとも大事な場所。
それがフロントであり、そこで営業出張族で様々なホテルでのフロントを見てきた私ですが自信をもってフロント業務をなされている皆様にとても好印象。
部屋も広く景色・居住性も素晴らしく仙台市内を眼下にマッサージチェアーで癒されました。
朝食については価格からついている自体、ありがたかったです。
質だってよかったです。
 
これからもこのサービスに奢る事無く、現状の価格帯で頑張っていたければ
 
「次回の仙台に行った時にもこのホテル!」
 
と思わせていただける素晴らしいホテルでした。
本当に有難うございました。


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宿泊年月
2009年04月
仙台ヒルズホテル 2009年04月27日 17:14:36

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私たちフロントスタッフの接客をお褒めいただき大変光栄です。
基本的なことではありますが、笑顔でお客様を気持ちよくお迎えすることを常に心がけており、お客様から好印象を持ったとおっしゃっていただけることが何よりも励みになります。

お部屋やマッサージチェアでお仕事の疲れも癒せた御様子が伺えてとっても嬉しいです。

これからもお客様のお褒めの言葉に甘えることなく、
尚一層のサービスの向上を目指してスタッフ一同がんばって参ります。

お忙しい中の貴重なご意見、お褒めの言葉、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:14:00

残り1室のお部屋でしたが、窓からは観音様も見え建物自体は古いものの部屋は広めでした。売店がないのとお風呂が自由に入れないのは残念でした。周りのお部屋のバタバタが夜中以外ずっと響いてました。GWが楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
仙台ヒルズホテル 2024年05月08日 22:36:29

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございます。
 いくつかご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。
 大浴場につきましては、当ホテルの持ち物ではございませんで、融通が利かず誠に申し訳なく思っております。
 この様な事がございましたが、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

設備・アメニティ4

テルック1211さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

テルック1211さん [50代/男性] 2024年04月30日 23:48:36

立地や部屋の広さは素晴らしいですが、大浴場に入れる時間が早すぎ…、それさえ改善出来ればかなりお勧めです。今度は大浴場に入れる様に、リベンジです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
仙台ヒルズホテル 2024年05月01日 01:11:42

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございました。
 大浴場に関しましては、当ホテルの物ではなくスポーツクラブ様の営業時間となっており、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。是非ともリベンジ頂けますようお願いをするばかりでございます。
 何卒、今後も宜しくお願いを申し上げます。

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【LUXDAYSセール】シンプルステイ素泊まりプラン☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:47:08

余裕を持った部屋で良かったです。
この価格でこの部屋、食事は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
仙台ヒルズホテル 2024年03月14日 19:28:04

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお帰りいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難うございます。
 当ホテルのお部屋でございますが、広さが35平米以上とゆったりめの作りとなっております。窓も大きくなっておりますので、開放感もあったことかと思います。
 何卒、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ・ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:44:55

初めて和洋室スイートを使いました。広くて3人で贅沢に使えました。
ジムのお風呂が使えるのは嬉しいのですが、タオルやアメニティを部屋から持っていかなくても、少し使えるともっと良いです。
またお風呂の時間を22時まで延ばして頂けると、宿泊者には嬉しいです。
外食や観光をして帰ってきた時に入れないことが多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
仙台ヒルズホテル 2024年03月14日 19:22:30

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお帰りいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難うございます。
 ジムのお風呂利用に関しましてのご指摘有難うございます。しかしながら、ジムは当ホテル直営ではなくテナントとして入って頂いておりますので、ジムの営業時間帯となっておりますこと悪しからずご了承いただけますようお願い申し上げます。
 今後も何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【和洋室スイート禁煙】70平米・和と洋の癒し空間】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 17:09:00

大変満足です。

仕事の都合で宿泊しました。
・部屋がとても広い
・浴槽も広い
・入室時、部屋に暖房が入っており良い。
・接客が良い。

今回で2度目の宿泊です。部屋、風呂が広く、ゆったりすごせます。
車がないと不便な場所ではありますが、車があり、国分町などへ飲みに行かない、などであれば
広い部屋でゆっくり出来る良いホテルだと思います。

チェックインの際、当方の予約時点でのミスが判明し、困っていたところホテルに
対応いただき大変助かりました。

今後も泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
仙台ヒルズホテル 2024年01月01日 12:09:31

 この度は、当ホテルにリピートいただけ、誠に有難うございます。
 お褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。有難うございます。
 お言葉に甘えることなく、更なるサービス向上を考えてまいりますので、2024年も何卒宜しくお願い申し上げます。

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シンプルステイ素泊まりプラン☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

あっきー777777さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

あっきー777777さん [40代/男性] 2023年11月22日 20:09:31

ゴルフ場のホテルなので
立地の良い悪いは人によると思いますが、車なら苦にはなりません。
部屋は広い、お風呂も広い、バイキングは美味いとビジネス利用でもコスパ最強です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
仙台ヒルズホテル 2023年11月25日 19:46:06

この度も当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
 お車でお越しいただいておりますお客様には、大変喜んで頂いております。また、松島にも1時間位となっており観光にも便利と思います。
 お部屋・お部屋のお風呂等は、大きくなっておりますのでお身体をゆったりとお休み頂けたかと思います。
 次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

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スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

posi-tさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

posi-tさん [60代/男性] 2023年09月15日 11:35:23

家族3名で利用しました。部屋はツインベッドに簡易ベッドで広さは十分です。
ホテル自体がゴルフ場併設ですので、部屋からのゴルフ場の眺望は良かったです。
トイレ兼用のお風呂は広くゆったり入れました。ゴルフ場併設ですので大浴場があるものと思っていましたがなくて残念です。朝食のメニューは十分で満足感を得ました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙台ヒルズホテル 2023年09月23日 17:27:46

 この度は、ご家族のご旅行でご宿泊だったようですが、ご家族旅行のお邪魔にならずご満足をいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
 
 景色につきましては、ゴルフ場の景色も観音景色も、市街地が見える等あり、他ホテルではあまり体験出来ないことだと思います。また、全室35㎡以上とゆったり感のあるお部屋となっておりますので、現実逃避ではございませんが、非日常的感を味わいたい時には、是非ともご機会を作っていただき当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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スタンダード宿泊プラン朝食付き☆Wi-Fi無料【駐車場無料】
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:27:19

家族で二部屋とっていましたが、ホテルのご厚意で和洋室スイートにランクアップしてもらえました。
部屋のお風呂も大きく、ゆったり余裕を持って過ごすことがでしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
仙台ヒルズホテル 2023年08月21日 18:16:45

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただけましたこと、誠に有難うございました。
 事前にご予約を頂いており、ご家族のご様子だったことと、此方の都合もありランクアップとなりましたが、お慶びいただけ大変嬉しく感じております。有難うございます。
 次回は、ランクアップが出来るかはお約束できませんが、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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設備・アメニティ4

スイートニックさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

スイートニックさん [40代/男性] 2023年08月14日 13:29:11

山の日前でファミリー宿泊の空きがあまりなくこちらを利用させていただきました。
大浴場が定休日と知らず、部屋風呂にしたのですが子供を入れるのは洗い場がないと大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
仙台ヒルズホテル 2023年08月19日 10:51:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊を頂けましたこと、誠に有難うございました。
 大浴場につきましては、ホテル運営部分ではございませんが、年末年始・お盆等のお休みがあり、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 この様な事がございましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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設備・アメニティ4

ぶきすけさんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

ぶきすけさん [60代/男性] 2023年07月24日 08:34:36

特徴は何といっても部屋の広さ。雰囲気的にはリゾートマンションか?同じ仙台市内ホテルならロ〇〇○パ○クか?というくらい立派です。コストがコストだけにジムユーザー兼用の大浴場と朝食はそれなりですが、いっそのこと素泊まりで内風呂利用ならこの上ないお得感を味わえそうなお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
仙台ヒルズホテル 2023年07月24日 12:04:13

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただき誠に有難うございます。
 某ホテルと同様とのこと有難うございます。お言葉に恥じないよう、更なる向上を考え・行動していきたく思っております。
 また、幾つかのご提案をいただけ大変嬉しく思っております。直ぐにとはいきませが、今後の議案として考えてまいりたく思います。
 引き続き、当ホテルを宜しくお願い致します。

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設備・アメニティ4

明日天気になるかな?さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

明日天気になるかな?さん [60代/男性] 2023年06月27日 20:57:08

ベッドが広く、カーテンも遮光で朝の目覚めも快適でした。また、バイキングの朝食も豪華で快適でした。ただ、近くに居酒屋がないのが立地としてマイナスかな、と居酒屋好きの私には感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
仙台ヒルズホテル 2023年06月30日 19:36:10

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
 一通りのご満足をいただけましたこと大変嬉しく思っております。
 私も居酒屋好きですので、次回いくつかご案内出来たらと思います。(月曜休みが多いので月曜以外でお願い致します。)
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 21:11:29

お部屋もきれいで、受付の方の対応がよかったです!ここのホテルを選んで良かったと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
仙台ヒルズホテル 2023年06月23日 13:33:49

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございます。また、ご宿泊をいただきご満足を頂けたご様子大変嬉しく感じております。有難うございます。
 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。

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設備・アメニティ4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 16:45:37

大浴場があり入浴したいと思ってましたが時間が決まっており到着した時間では終了していて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙台ヒルズホテル 2023年05月07日 16:36:10

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難く思っております。
 お疲れを癒したいところだったにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの中に大浴場の設置があることで、この様なこととなり大変恐縮にございます。
 この様なことがございましたが、今後も宜しくお願い申し上げます。
 

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投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 16:36:33

コロナが終息し、中国系の旅行者が多く、出入り口はうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
仙台ヒルズホテル 2023年04月29日 16:31:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけました事、誠に有難うございました。
 仙台⇔台湾便が逸早く運航となり、毎日のようにお越しいただいております。
 チェックイン時にはお客様と重なり、大変ご迷惑をお掛けしたとのこと、申し訳ございませんでした。
 今後も海外からのお客様がお越しいただくこととなりますが、何卒お許しいただきたく思います。

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中村部長さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

中村部長さん [60代/男性] 2023年01月22日 18:17:12

ツイン部屋の広さは充分に広く、満足です。三人で泊まっても問題ないです。
ゴルフ場と併設なので、郊外にあるのは勿体無いです。駅が近ければ、満点です。
素泊まりでしたので、食事判定は<普通>にしました。ご了承下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
仙台ヒルズホテル 2023年02月02日 21:49:04

 今回も当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。当ホテルは、全館35平米以上となり、ゆったり感はあるかと思います。また、他のホテルを探されても、観音様・ゴルフ場が横にあるようなホテルは無いかと思います。ただ、おしゃいますように、郊外となっており、最寄の駅へも市バスを利用しなければなりませんところに不便さを感じられるかもしれませんが何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。

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ヒデ&トシ6377さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2023年01月19日 16:58:28

 夫と二人で宿泊しました。窓からの景色が素晴しいと聞いてはいましたが、思った以上でした。部屋の窓から、遠く牡鹿半島や塩釜港まで見晴らせました。夕刻からの夜景も素晴らしいものでした。朝食は、お膳。量もちょうど良く、美味しくいただきました。また、部屋からとは違う方向の、ここからの泉ヶ岳方面の眺望も美しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
仙台ヒルズホテル 2023年02月02日 21:41:21

この度は、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
 今回は、ご夫婦でのご宿泊に少しでもお役に立てれたこと大変嬉しく思っております。
 ホテルは回廊型となっておりますので、それぞれの部屋から、時間帯と方角による景色を愉しみ頂けます。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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