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仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) クチコミ・感想・情報

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仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.90
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.76
  • 食事3.71
宿泊年月
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460件中 1~20件表示

総合4

宿徳さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

宿徳さん [50代/男性] 2020年03月28日 10:47:50

下調べも無くホテルへ到着してビックリ! 大きな観音像が隣に!
お陰様で良い結果を生む仙台宿泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2020年04月12日 13:16:43

この度は、急遽のご宿泊だったご様子ですが、当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございました。これも仙台大観音様が作っていただいたご縁と思っております。(笑)
 今後も当ホテルをご贔屓いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 13:45:41

3連休に2連泊させていただきました。ホテルは高台にあり部屋を指定していなかったのですが、夜景の見える広い部屋だったのでうしれしかったです。立地も車で行くぶんには特に問題なく、駐車場も無料なので助かります。
ちょっと残念だったのはホテルの対応。「コロナ対策」という注意書きが掲示してあるフロントで、かなり咳き込んでいるスタッフの方がフロント対応をしていました。スタッフの人数などの関係もあるとは思いますが、感染症の気になる時期でもありますので配慮していただければと思いました。
また、2日目に部屋の鍵を受け取る際にかなり待たされました。チェックインの方の対応もわかりますが、普通であれば鍵の受け取りをフロントの脇から行うなど対応あると思いますが、全て順番通り、、、挙げ句には反対の列に並んでいる人から割り込みされそうになったり、、、もう少し柔軟に対応されてもいいのでは?と思いました。(同様の書き込みをされている方が過去にいらっしゃいますが、共感できました。)

ホテルの部屋や設備には満足しましたので総合評価は4としました。
フロント対応が改善されることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2020年02月27日 08:40:26

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
当ホテルは市街地から離れてはおりますので、一番に選ばれるかといえばそうではないのでしょうが、一度お泊りいただけますと離れているなりの良さを感じていただけたと思います。是非ともこれを機に当ホテルを常宿としていただければ幸いです。勿論、ご指摘をいただいた事項につきましては、検討し実行してまいりたく思っております。有難うございます。
 咳き込むスタッフにつきましては、普段から喉が悪く本人も気にしております。悪しからずご了承下さいますようお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

kotaro2810さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

kotaro2810さん [60代/男性] 2020年02月08日 03:23:56

大浴場にひかれ宿泊するが、期待ハズレ。ジムの方々が大勢で、ガヤガヤなのはどうも苦手です。
部屋は広く、ノビノビと過ごせます。
一番残念なのは朝食。郷土食などは一切なく、デザート、フルーツ皆無です。無料朝食としているところでもあるようですが。朝食で現実に戻されました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2020年02月27日 08:04:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと大変感謝致しております。
大浴場はスポーツジムがどうしても主になっておりますので、ご宿泊者様にはご不便をお掛けしております事、お詫び申し上げます。
朝食につきましてもご指摘有難うございます。今後のご参考にさせていただきたく存じ上げます。
今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割21日前【スタンダードプラン】朝食ビュッフェ付き♪★オンライン決済限定!
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 00:12:17

コスパ最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2020年02月27日 07:47:28

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有難うございます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 15:53:52

始めて宿泊させていただきました。
ゴルフ場へ移設という為、非常に高級感のある立派な部屋でした。

21時以降のチェック限定だったためか、
部屋はお任せ?で、広々とした高級感のあるツインの部屋でした。

無料のお水ペットボトルも2本あり、
至れり尽くせりです。

朝が早く朝食を食べる時間がなかったのだけが心残りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2020年01月03日 10:58:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございます。
 お褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思っておりますと共に、更なるサービス向上を考えておこなってまいりたく思います。
 何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:51:44

とても優雅なホテルです。
高層階だと夜景はとても綺麗です。お風呂も広く外国の高級ホテルのようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年12月22日 14:18:28

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
 また、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
 お言葉を励みに頑張ってまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 00:42:02

お部屋がリニューアルされていて、とても広くて綺麗でした。
ユニットバスなのは残念でしたが、ゆったりサイズです。
仙台駅からは遠いですが、車で20分ほどで仙台の中心地に着くので、車がある方にはおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年11月26日 10:07:21

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
 また、新設致しましたエグゼグティブルームのご宿泊有難うございました。
 仙台駅から離れてはおりますが、お褒めをいただき有難うございます。
 今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ・ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 18:37:50

8月以来の宿泊でした。相変わらず海外からの他客が多くて朝食を食べる時は大変なので何か策を考えていただけたらと思います。また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年11月18日 14:15:34

 この度は、当ホテルにお帰りいただき有難うございます。
 朝食時は申し訳ございませんでした。
 時間を別けた朝食券だったりご案内をさせて頂いてはいるものの出発時間が大体、重なってしまうためご迷惑をお掛けしております。
 是非、ご機会を作っていただき、お越しいただけますこと、心より楽しみにお待ち申し上げております。


仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:15:09

当方の不手際にも迅速に対応して頂き感謝しております 又伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年11月11日 15:25:29

 いつもご宿泊をいただき誠に有難うございます。
 出来る限りお客様のご要望にお応えしたくと思い、業務中は色々な想定を考えております。
 その結果が発揮できたことにより、感謝をいただきけ、対応者をはじめ従業員一同大変嬉しく思っております。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:12:56

受付 以前より楽にスムーズになって良かった!

食事は朝食のみですが、会場も綺麗になり、ゴルフ場や山を眺めながら美味しくいただいてます。
いつもありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年11月11日 15:07:16

 いつもご宿泊をいただき誠に有難うございます。
 朝食会場はリニューアル致しまして明るい雰囲気となりました。ゴルフ場のグリーンを見ながらの朝食、なかなか良いかと思います。
 その他、食事についてはランチもおこなっておりますし、ラウンジもおこなっております。
 ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルとなっております。是非、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン朝食付き☆駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

Y.Y.ANDYさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

Y.Y.ANDYさん [50代/女性] 2019年10月29日 10:44:24

先週末・利用させて頂きました。
前日の予約で喫煙ルームしかないと思って予約をした後、禁煙ルームも出ていることに気づき、ホテルに電話で説明したところ変更していただけました。部屋にはマッサージチェアもありとてもゆっくりできました。
残念だったのがベッドサイドや鏡台の前などにコンセントが見つからず、充電が出来る場所が少なくて困りました。それ以外は満足できたので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年11月11日 14:58:10

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ誠に有難うございます。
 昨今喫煙者が少なくなり禁煙のお部屋から満室になることが多くお手数をお掛けさせてしまい申し訳ございませんでした。
 コンセントにつきましては、申し訳ございませんでした。只今、思案中にございますのでご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 18:08:48

いつも利用させて頂いていて、駐車場も広く無料で有りがたいです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月26日 16:25:46

 いつもご利用を頂き有難うございます。
 お客様により良いサービスのご提供出来るように日々考えてまいりますので、今後も宜しくお願い申し上げます。


仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ素泊まりプラン☆駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【セミダブル☆禁煙】35~40平米◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 15:56:48

セミダブルで予約したけどダブルでした。近くに飲食店もあり良かった。
部屋もお風呂も広くゆっくりできた。部屋は4階で夜景や景色は全く見えず...残念。コーヒーもなし残念。

素泊まりだったし金額も安いから致し方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月26日 14:31:41

 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
 ご希望に添えられませんで当方も残念に思っております。全てではございませんが、基本セミダブルは4階となっております事、悪しからずご了承下さい。また、当館はエグゼクティブタイプのお部屋のみにコーヒーをセットさせていただいております。
 この様な事となりましたが、今後も是非宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ素泊まりプラン☆駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【セミダブル☆禁煙】35~40平米◎駐車場無料】

総合4

@119さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2019年10月08日 15:00:32

とても広い部屋を頂きました。
清潔感も有り良いホテルと思います。

隣室が騒がしかったのが残念ですが、これはホテルの問題では無いと思います。
が、異文化の方に対して、宿泊前に、注意喚起などは、ホテル側でも可能と思いますので、
ご一考いただけましたら幸いです。

クルマがあれば立地的にも問題ありませんし、
電車組でも仙台駅から市営バスで来れます。
格安で泊まれる平日なら、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月26日 13:39:09

 この度は、当ホテルをお選びご宿泊をいただけました事、大変有り難く思っております。
 また、ご指摘を頂戴できましたこと有難うございます。
 現在、訪日のお客様におこなっておりますご説明等も更なる改善をおこない、ご宿泊者皆様が更なる快適なご宿泊が出来ますよう努力をしてまいりたく思います。
 今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 22:48:20

部屋は広くてゆっくり過ごせた。ベット周辺にコンセントが無く不便。エアコンのリモコンも使いにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 18:59:34

 いつも大変お世話になっております。
 お部屋の広さはお褒め頂け有難うございます。
 コンセントについては、先にもございました様に延長コード等の対応を考えてはおります。
 今後も宜しくお願い申し上げます。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 20:13:11

レストランのメニューがいつも一緒なのでたまには変えて欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 18:37:14

 いつも大変お世話になっております。
 大変申し訳ございませんでした。
 若干変更はおこなっているのですが・・・。
 今後とも宜しくお願い申し上げます。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

総合4

マックス2014さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

マックス2014さん [60代/男性] 2019年08月10日 10:08:21

仙台の町から離れてますが(車で30分)東北道インターから近く大変便利です
綺麗な部屋は眺めも良く 眼下にはゴルフ場が見えます
ベランダに夜でると風が気持ちいいです
お風呂はユニットですが大きいです 21時まで到着すれば2階にスポーツ施設がありそこの大きな風呂に無料で入れます
朝食もバイキングでゴルフ場をみながら気持ちよくとれます
車の方にはおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 18:12:32

 この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
 当ホテルは、市街地より離れているなりの面白さがあるかと思っております。
 朝方のゴルフ場を眼下に致しましたら、爽快な気分になれますし、仙台大観音も街の中ではなかなか体験出来ません。駐車場も大きくお車利用の
ご宿泊は、是非とも当ホテルでお願い出来るものかと思っております。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せ特別プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】

総合4

あっきのんさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

あっきのんさん [40代/男性] 2019年08月04日 17:53:49

初めて、赤ちゃんと一緒に旅行
セミダブルで予約しましたが、クイーンタイプのベッドでした。(感激)
朝食は楽しみでしたが、シンプルでした!広い部屋、しずかな環境、綺麗な夜景、びっくり大仏!楽しい宿泊ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 16:35:30

 この度は、当ホテルをお選びいただき有難うございました。
 お子様との初めてのご旅行に当方が助演させていただけた様で大変嬉しく思っております。
 有難うございます。
 お子様が大きくなるに毎に当ホテルにお越しいただけたらと勝手に思っております。
 今後、ご機会を是非とも作っていただき、お越しを心よりお待ち申し上げます。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
スタンダード宿泊プラン朝食付き☆駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【セミダブル★喫煙】35~40平米◎駐車場無料】

総合4

投稿者さんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:05:21

リニューアルされた部屋で、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 15:56:24

 いつも大変お世話になっております。
 この度は、リニューアル致しましたお部屋をご予約いただき有難うございます。
 通常のお部屋をご存知頂いておりますので、違いが解っていただいたご様子で、当方と致しましても嬉しく思っております。
 35平米の広さがより広くゆったり感を増し、枕元も便利になっていたかと思います。
 今後も、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブルームプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ・ツインルーム【禁煙】】

総合4

いっくんtorneoさんの 仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) のクチコミ

いっくんtorneoさん [40代/男性] 2019年07月18日 20:45:36

建物も大きく、部屋も広くてびっくり。
ただ、枕元にコンセントがないのはいただけない。最低でも延長コードくらい備え付けてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ヒルズホテル(旧:仙台ジョイテルホテル) 2019年10月20日 15:24:58

 この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき有難うございます。
 当館の自慢でもございます、全室35平米以上でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
 ですがご指摘の通り、携帯電話が普及する前の配電ですございますので、大変ご迷惑をお掛けしております。対応と致しまして延長コード等を含め考えてまいります。
 今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

桑島 裕信

ご利用の宿泊プラン
21時以降チェックイン限定 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】

460件中 1~20件表示

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