設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 00:28:32
-
真夜中のチェックイン、早朝のチェックアウトにも関わらず、
丁寧に笑顔で対応してくださり、ありがとうございました。
接客応対は文句無しです。
震災後のせいか、あちこちに養生テープが張られていましたね。
修復作業が進みますように。
被災者の受け入れ先として提供していると聞き、好感が持てました。
ただ、残念なのが真隣の観音が不気味すぎました。
巨大な存在感が異様な雰囲気を放っておりました。
ホテル側の責任ではない事は理解しておりますが、
あれさえなければ…というのが正直な所です。
それと、ホテルに入った時から部屋までカビ臭い感じがしましたが、
震災のひび割れが原因でしょうか?
気になりましたので、改善していただけたらもっと快適かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 仙台ヒルズホテル 2011年09月04日 12:33:55
-
この度はベストウェスタンホテル仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
24時間いつでも笑顔を絶やさず接客を心掛けております。お褒めのお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
この度の震災により当館も被害を受け、少しずつではございますが、完全復興に向けスタッフ一同力を合わせ参ります。
またお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 酒井
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】素泊◎35平米◎26型液晶TV◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 15:23:57
-
5月7日に夜景プラン+12時チェックアウトで宿泊しました。想像していたより広々としていて綺麗な夜景でした。ただ12時チェックアウトの確認が朝のスタッフにされてなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 仙台ヒルズホテル 2022年05月14日 18:34:37
-
この度は、ご宿泊をいただき誠に有難うございました。
当ホテル全室35㎡以上のお部屋と夜景にお褒めいただいたのにも関わらず、当方の連絡ミスによりご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
有難いご指摘を改善に努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
kemomo君さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- kemomo君さん [40代/男性] 2021年10月14日 20:14:37
-
仙台中山のイオンから坂道を登り
ホテルに入る時の入口が
非常にわかりにくく逆走をしてしまい
正面衝突事故を起こしそうになりました。
入口の改善を希望いたします。
自分の不注意もありますが・・・
その他は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 仙台ヒルズホテル 2021年10月15日 12:04:35
-
この度も、当ホテルにご宿泊をいただけ誠に有難うございました。
入口に関しましては申し訳ございませんでした。事故、怪我が無かったことに安心することなく、改善策を考えてまいりたく思います。
貴重なご指摘をいただき誠に有難うございました。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
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- 【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 23:19:56
-
時々利用してますが今回はベツト上に髪の毛が数本と浴室にも髪の毛が数本あったのが不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 仙台ヒルズホテル 2021年09月09日 09:24:31
-
いつもご宿泊をいただき誠に有難うございます。少し期間が空いてのご宿泊で気分よくお越しいたと思いますが、この様な事となり大変申し訳ございません。
清掃時(滞在)の重要点として現在もおこなってはおりますが、今一度見直しをさせて頂きたく思っております。ご指摘有難うございます。
この様な事がございましたが、今後も宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】シンプルステイ素泊まりプラン☆Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【シングル★喫煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月06日 21:25:19
-
車だったので利用。
部屋が広くて良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 仙台ヒルズホテル 2018年12月17日 01:52:14
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと大変感謝致しております。
駐車場もお部屋も広く余裕がおりますのでお寛ぎいただくには、当ホテルが一番だと勝手にですが思っております。
何卒、今後も当ホテルにご声援いただけたらと思っております。
桑島 裕信
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- 21時以降チェックイン限定 素泊まりプラン♪
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- 【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】
設備・アメニティ4
ろん1978さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- ろん1978さん [40代/男性] 2018年11月12日 10:42:50
-
当日は中国人客と思われる団体が大挙として押し寄せておりました。ホテルの落ち度ではないにせよ、朝食時は自身の箸でおかずなどを取り分けるなど、相変わらず彼らのマナーに閉口してしまいました。部屋のテラスの窓に申し訳程度にガムテープが張られていましたが、これをはがして窓を開けてしまったところ、大量の小さな虫が部屋の中に入ってきました・・・。ガムテープの意味が開けてから解りましたが、予め注意喚起が必要ですね・・・。それ以外は部屋も広く、使い勝手も良く満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 仙台ヒルズホテル 2018年12月17日 01:38:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
文化の違いと言えど大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事を見掛けましたらお声を掛けさせて頂きたく思います。
小さな虫につきましては、予想もしておりませんでしたので応急処置とさせて頂きましたが、注意喚起をしておりませんで、大変申し訳ございませんでした。現在は案内をお部屋に入れさせていただいております。
今後とも当ホテルにご宿泊を宜しくお願い申し上げます。
桑島 裕信
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン朝食付き☆駐車場・Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル☆禁煙】35~40平米◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
umas2006さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- umas2006さん [40代/男性] 2018年02月12日 10:11:34
-
お部屋が広く、ゆっくりできした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 仙台ヒルズホテル 2018年03月06日 12:30:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊館の客室は最小で35平米ございますので皆様にゆったりとお過ごしいただけるのが自慢のひとつでございます。「また泊まりたい」というお言葉は私たちスタッフにとりまして何よりの励みになります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
フロント 小野寺 清美
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】仙台ヒルズホテル☆プレオープン記念☆特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン:ダブルユース(1名利用)【喫煙】★35平米】
設備・アメニティ4
ま~ちゃん0538さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- ま~ちゃん0538さん [50代/女性] 2017年04月03日 13:29:29
-
部屋の臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 仙台ヒルズホテル 2017年04月10日 09:56:57
-
数あるホテルの中より仙台ジョイテルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして臭いが強かったとのことで大変なご不快な思い・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
喫煙ルームであっても臭いの残らないように清掃をするのが原則でございます。更なる確認を徹底してまいります。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小野寺 清美
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】皆さまの声にお応えして☆朝食付きモニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】35平米★地下駐車場利用無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 18:59:57
-
周りに食事できるところはたくさんあるのですごく便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 仙台ヒルズホテル 2013年03月11日 15:48:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お車でお越しいただきましたでしょうか?当館は仙台市街地からは少し離れますが、駐車場を無料で完備しておりますのでお車でお越しの皆さまにはお喜びいただいております。
すぐ前に大型ショッピングストアもあり、お買い物やお食事にもご不便はないと思います。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
フロント 小野寺
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- 【ツイン:ダブルユース(1名利用)【禁煙】★35平米】
設備・アメニティ4
travel2005さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- travel2005さん [50代/男性] 2011年01月05日 03:07:45
-
家族旅行で宿泊させていただきました。快適な部屋でした。
年始ということで、大浴場が使えなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 仙台ヒルズホテル 2011年01月05日 06:12:55
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、ホッといたしました。
3階フィットネスクラブは年末年始とお盆期間中にはお休みをいただいており、
フィットネス内にございます大浴場もその期間中はご利用いただけなくなっておりました。
ご宿泊のお客様には残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
通常は平日10:00~22:00(最終受付21:30)土日祝日10:00~20:00(最終受付19:30)
木曜定休となっており、ご宿泊のお客様は大浴場を無料にてご利用いただけるようになっております。
次回ご来館頂いた際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 16:42:22
-
主人との仙台観光の際に宿泊しました。
遠方から車で来たので、ICからのアクセスがよかったのと駐車場代金が無料なのは助かりました。
部屋も広く角部屋で、ユニットバスからも夜景が見えました。
道案内も親切にしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 仙台ヒルズホテル 2010年05月03日 10:57:45
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はデラックスタイプのお部屋のご利用でございましたね!お風呂から外の景色が見られるのはデラックスタイプのお部屋のみの特典となっております。
住宅地の中にあるホテルですので、お車でご来館される際に分かりづらい点もあったかと存じますが、ご宿泊にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 金成
- ご利用の宿泊プラン
- 客室限定【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル★喫煙】35~40平米◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 23:48:15
-
部屋とベッドが広くてとても快適でした。よかったのはそれだけ。
2人で静かにゆっくり過ごすはずだったのに、上の階からドタドタと走り回る音、隣からはギャーギャーと子供の叫ぶ声、時折ドアのバタンという音。さすがにドアの音には飛び起きてしまいました。うまく部屋の組み合わせ(上下隣)を考えてほしいと思ったのですが、翌日の朝食会場を見て、子供の多さに無理だとあきらめました。所詮ここはファミリー向けのホテルなんだということで、自分たちを納得させました。あしからず。とどのつまりは、親のしつけが悪いのか…。
もうひとつ…要望して夜景の見える部屋を取ってもらったのですが、見えたのはジャスコばかりなり。ゴルフ場側でもよかった…。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 仙台ヒルズホテル 2009年09月27日 07:00:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお隣や上の階が騒がしい場合はフロントまでご連絡頂ければ、こちらの方でお部屋を確認させて頂きお声掛けさせていただきます。
私共も、巡回の回数を増やし今後このような事がないように徹底して参ります。
ジャスコ側のお部屋は市街地側となっております。
また次回ご来館頂く際はゴルフ場側希望とお申し付け下さいませ。
お忙しい中のごご投稿ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 阿部
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 12:25:14
-
少し遅く着いてホテルレストランで食事をしようと思ったら、お客さんが誰もいず入りづらくてやめました。部屋は広くて良いのですが。。。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 仙台ヒルズホテル 2009年06月23日 14:29:41
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに入り辛い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにレストランスタッフとともに改善を心がけてまいります。
お部屋の広さは気に入っていただけたようで、それがせめてもの救いです。
お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 客室限定【最大45%OFF】お試し宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月25日 19:46:20
-
今回出張で車使用だったので利用しました。
部屋はマッサージ機付きの部屋を用意してもらい、広さも申し分ありませんでした。部屋に関しては良かったです。チェックイン時に翌朝の朝食は団体があるので遅めが良いと言われ少し遅めに取りました。しかし、既に無くなってしまったメニューも幾つかあり、補充も長い間されていなく(するにしても客が気づいてから、こちらが言ってからの遅い対応)ワールドチェーンのホテルのレベルとしては非常にレベルの低い朝食レストランでした。レストラン内のボーイも無愛想でサービスしているとは思えません。その他、レセプションも若い人が多く、サービスレベルは決して高い物では無かったです。プラスαの気遣いや説明があってもいいような場面に何度も遭遇しました。秋頃また利用してみようと思います。その時は改善されていることを願って・・・。是非実行してみてください。
【ご利用の宿泊プラン】
【頑張るビジネスマンへ☆出張プラン!】★ポイント10倍★PAYTV無料・朝食・新聞無料
【シングル☆禁煙】広々35平米◎無料高速LAN◎駐車場無料- 宿泊年月
- 2009年04月
- 仙台ヒルズホテル 2009年04月27日 11:53:51
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお部屋にご満足いただけたのに、朝食サービスでお客様をガッカリさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
わたしどもレセプションのサービスにもご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお客様からの貴重なご意見に支えられ
今後一層のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
次回ご来館いただいた際にはもっと気持ち良くご滞在いただけるよう、
いま一度スタッフ一同サービスを見直してまいりたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を一同お待ち申し上げております。
ベストウェスタンホテル仙台
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張るビジネスマンへ☆出張プラン!】★ポイント10倍★PAYTV無料・朝食・新聞無料
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:27:17
-
地下2階まで駐車場があり、エレベーターがあったので便利でした。
部屋は広く清潔でした。
寒い日でしたが、部屋が暖まっていたので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 仙台ヒルズホテル 2023年11月25日 19:51:47
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
お部屋が暖まっており良かったです。お部屋が広いという事もあり、早めにエアコンを入れているのですが冷めてしまう時もございます。その様な際は、何卒ご了承下さい。
今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 15:51:03
-
食事無しのスイートにしました。お部屋は良かったです。ただ大浴場が夜22時まで朝は10時からだと厳しいかったのでお部屋のお風呂を利用しましたが下水が詰まっているのか流れが悪くお湯が溜まってしまいます。下水もしっかりお掃除して欲しかったです。
和式にひくお布団が薄く体が痛くなりそうだったのでフロントでお布団を更に2組借りたい事をお伝えした所快く準備してくださいました。フロントの方対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 仙台ヒルズホテル 2023年11月13日 19:22:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊いただけましたこと誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、スポーツクラブさんの営業時間内というところで申し訳ございませんでした。その上、お部屋のお風呂配管に不具合が生じ何と申し上げて良いやら・・・。誠に申し訳ございませんでした。直ぐに設備・清掃等で対応をさせていただきました。ご指摘有難うございました。
今回のお部屋も含め、ご家族対応と致しましてコネクティングルームというのも、数は少ないもののございますので、次回ご利用頂けたらと思っております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:01:37
-
駐車場無料でよかった。
ゴルフをつする方は目の前にゴルフ場があるのでとでも便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 仙台ヒルズホテル 2023年05月27日 17:14:14
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけました事、誠に有り難うございます。
ホテルとゴルフ場が隣にありますとそう思われますが、されない方でも朝焼けのゴルフ場の風景はお勧めですから是非ご覧頂きたく思っております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 21:08:20
-
部屋の照明が暗い。本を読むには暗い。電気スタンドも暗い。全てがこれで台無しに。ベッドルームのドアが要らない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 仙台ヒルズホテル 2022年12月24日 10:09:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊をいただけ、誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の照明が全体的に暗いとのこと誠に申し訳ございませんでした。
この様なことがございましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 08:40:01
-
部屋がかなり広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 仙台ヒルズホテル 2022年11月08日 19:53:18
-
この度は、当ホテルをお選びご宿泊をいただけ、誠に有難うございました。
お部屋は全室35平米以上となっておりゆとりの空間がございます。広すぎて落ち着かれない方もおられる様ですが、非日常的な空間としてお寛ぎ頂ければ幸いです。
今後も当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙台ヒルズホテル のクチコミ
一つ、言うなら、
同じ仙台市内のホテルなので、
もう少し安くして欲しいです。
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毎度ご宿泊をいただき有難うございます。
価格につきましてのご希望有難うございます。
この様なご時世で対策に費用が必要という事もご了承いただき、ご検討はさせて頂きたく思います。
今後も宜しくお願い申し上げます。
仙台ヒルズホテル
桑島 裕信