この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仙台での定宿へとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただいております。
お褒めの言葉に甘えることなくこれからも頑張ってまいります。
大浴場の営業時間に関しましては、フィットネス施設内にあることと、会員様向けのフィットネスクラブであることから大浴場もフィットネスクラブの営業時間に則させていただいております。何卒ご理解くださいませ。

エキストラベッドへの貴重なご意見ありがとうございます。
設備面の為、すぐにとはまいりませんが今後の施設改善の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の３回目のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋はダブルのお部屋でしたね♪
気に入っていただけたベッドは当ホテル自慢の２００㎝幅のワイドキングサイズとなっております。
お部屋の設備にもご満足いただけたようでホッとしております。
ご家族様で快適にお過ごしいただけたと伺えてスタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めいただきましたお部屋のエアコンも多くのお客様からご好評をいただいております。
「また利用したい」のお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも一層頑張ってまいります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「抜群にいいホテル」とのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
御朝食にも満足いただけたと伺ってホッといたしました。
また、ご朝食メニューに関する貴重なご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフとともに今後の改善点として検討させていただきます。
今回はゴルフ場側のお部屋をご利用いただいておりましたね。
他にも市街地側と有難い観音様側とお部屋向きがございますので、リクエストがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
数に限りはございますが、可能な限りお応えしてまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
仙台にお越しの際にはぜひまた当ホテルへもお寄りくださいませ。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

値段以上とのお褒めの言葉をちょうだいしまして大変光栄です。
「また泊まりたい」の優しい言葉に甘えることなく今後もがんばってまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
仙台にお越しの際には是非また当ホテルへお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「大変満足」とのとても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
私どもも、そう言って頂けて大変嬉しく思います。
市街地から少し離れているためお車でご来館されるお客様にも安心してお泊り頂けるよう、駐車場は無料でご提供させていただいております。
ご朝食では大変混雑していて、お客さんにはご迷惑をお掛けいたしました。
また、お盆を置く場所も無く不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなお客様からの貴重なご意見を参考に今後、改善していきたく思います。

お忙しい中のご投函ありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申しあげております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント阿部

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

以前仙台にお住いだったんですね。
久々の仙台の滞在先として当ホテルをお選びいただけて光栄です。
ご滞在も楽しんでいただけたようでなによりでございます。

朝食もご満足いただけたようでホッとしております。
次回はぜひフィットネス施設もご利用くださいませ。
定休日は木曜日となっておりますのでお気を付け下さいませ。

お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。
仙台に遊びにいらっしゃった際には是非当ホテルへまたお越し下さいませ。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からの「快適に過ごせた」の一言、私共も大変嬉しく思います。
疲れは和みましたでしょうか？
お向いのジャスコさんは、帰り道が坂道になっていますので少し時間が掛ってしまいます。ご了承下さいませ。
ご朝食に関しましては、大変貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフだけではなくフロントスタッフも同様に今後より良い接客が出来るよう改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております


ベストウエスタンホテル仙台
フロント阿部

この度は２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回はシャトルバスをご利用いただいたようですね。
路線バスに比べるとスムーズに移動ができるのでご好評をいただいております。
運行経路に関しましては、距離は確かに市営バス路線よりございますが、渋滞や信号機が少ない経路ですので、お時間は遠回りした方が早く到着すると考え、現在の路線での運行をしております。
４月１日に定期運行を始めたばかりですので運転手に少し不慣れなところがあったようで大変申し訳ございませんでした。

また、レストランに関するご意見ありがとうございます。
早速レストランとともにこのような事がないよう気を配ってまいりたいと思います。

お部屋とサービスにご満足いただけたと伺えて本当にホッとしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の３度目のご来館を一同お待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩５分ほどにあるジャスコさんは9：00～23：00（食品売り場）営業と、お客様のみならず私たちスタッフにとっても心強いお店なんです。
朝食のバイキングを気に入っていただけ、何よりでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテル仙台
フロント　鈴木

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけましたこと誠に有難うございました。
　その上、貴重なお言葉をいただけ感謝申し上げます。
　１階につきましては、大きな宴会場が有り其方の利用が無い限り、防犯上も含め施錠しておりますこと悪しからずご了承下さい。
　大浴場に関しましてのご案内申し訳ございませんでした。
　引き続き当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただけましたこと、誠に有難うございます。
　今後も、少し日常から離れてリラックスを求めにお越しいただけますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございます。
　この様な状況下、市街地より少し離れ駐車場が有ることで、当ホテルをお選び頂く方もいらっしゃいます。これを機に、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけ有難うございます。
　また、当ホテル全室35平米以上のお部屋をご堪能いただけた様子で嬉しく思っております。
　今後も、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
　お部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
　まだまだこの様な状況ではありますが、対策等も含めて安心、安全を目指してまいりますので、ご協力をお願い致します。

仙台ヒルズホテル
桑島　裕信

　この度も当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
　今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。



仙台ヒルズホテル
桑島　裕信

この度は、数あるホテルの中よりお選びご宿泊をいただけました事、大変有り難く嬉しく思っております。有難うございます。
　今後も何卒、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

仙台ヒルズホテル
桑島　裕信

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただけ有難うございました。
　しかしながら、この様なこととなり大変申し訳ございませんでした。
　当方も後から来られたお客様が鍵のお渡しだけとの勝手な判断にて、事の順序を間違えましたことお詫びのしようもございません。
　お客様のご指摘は大変有難く頂戴させていただき、今後この様なことの無いよう指導してまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

仙台ヒルズホテル
桑島　裕信
　
　

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び・ご宿泊をいただけました事、大変有り難く感謝申し上げます。
　お褒めいただき有り難うございます。
　お言葉に甘えることなく、更なる向上を考えていきたく思っておりますので、是非ともご機会を作っていただき、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

桑島　裕信

　この度は、数あるホテルの中よりお選び、ご宿泊をいただけましたこと大変嬉しく思っております。
　お部屋は全館３５㎡以上とゆとりの空間となっております。眺めも東西南北にお部屋がございますので、四季折々の景色も楽しめます。
　街中ではそうは無いと思います。
　今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

桑島　裕信

　この度は数あるホテルの中より幣館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご存知のように幣館はベランダに出ての眺望が可能でございます。是非またお越しいただき四季折々の眺望で日々の喧騒の疲れを癒していただきたいと存じます。
　お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

フロント　小野寺