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伊万里グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
・大浴場に早速向かいましたが、江戸っ子が入るのか?と思う位の熱さで湯船に浸かる事を諦めました。足は湯につかった部分だけ真っ赤になる位でした。時間が経てば少しずつ冷めるシステムなのか?と思ってしまいました。未だ2時間ほどしか経っていませんでしたが、床もヌルヌルでびっくり。2号館から大浴場までの誘導(連絡通路）も分かりずらかったです。事前に「ミシュランに掲載されました」との自慢のFB投稿を見た分ガッカリ感が増してしました。
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この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございました。折角、お泊り頂いたにも関わらず、御期待に添えず、大変申し訳ございません。大浴場のお湯に関しましては、冷めるシステムではなく、常に適正温度のお湯が出るようにしております。熱かったとのこと、大変申し訳ございません。また、大浴場の床の件も、改めて、清掃を徹底してまいります。そして館内の誘導が分りずらかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の目線に立って誘導をするという基本的な部分を見直してまいります。重ね重ね、申し訳ございません。貴重な御時間を割いて、書いて頂いた貴重なクチコミ、本当にありがとうございます。”ミシュラン”の名に恥じぬよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。ありがとうございました。また、もし伊万里にいらっしゃることがございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 伊万里グランドホテル のクチコミ
・大浴場に早速向かいましたが、江戸っ子が入るのか?と思う位の熱さで湯船に浸かる事を諦めました。足は湯につかった部分だけ真っ赤になる位でした。
時間が経てば少しずつ冷めるシステムなのか?と思ってしまいました。
未だ2時間ほどしか経っていませんでしたが、床もヌルヌルでびっくり。
2号館から大浴場までの誘導(連絡通路）も分かりずらかったです。
事前に「ミシュランに掲載されました」との自慢のFB投稿を見た分ガッカリ感が増してしました。
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この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございました。
折角、お泊り頂いたにも関わらず、御期待に添えず、大変申し訳ございません。
大浴場のお湯に関しましては、冷めるシステムではなく、常に適正温度のお湯が出るようにしております。
熱かったとのこと、大変申し訳ございません。
また、大浴場の床の件も、改めて、清掃を徹底してまいります。
そして館内の誘導が分りずらかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の目線に立って誘導をするという基本的な部分を見直してまいります。
重ね重ね、申し訳ございません。
貴重な御時間を割いて、書いて頂いた貴重なクチコミ、本当にありがとうございます。
”ミシュラン”の名に恥じぬよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
ありがとうございました。
また、もし伊万里にいらっしゃることがございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。