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伊万里グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊万里グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.97
  • 食事4.68

総合4

投稿者さんの 伊万里グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-10 09:28:19

外観は古いが清掃が出来ており中は綺麗。廊下やエレベーターはタバコや湿気の臭いがくさい。
バイキングメニューは最高だが、配膳のお婆さんが早く退席してほしい態度をあからさまににしてくるので評価が激減。食事中なのにすぐ近くのテーブルを拭いたり、ウロウロ歩き、あちこち片付けたり。とても残念。食後にゆったりするのも食事の楽しみの大切な部分です。接客の教育が必要と思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
伊万里グランドホテル 2021-05-10 15:46:18

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がゆっくりとお過ごし頂けるような空間を作りと、笑顔での接客を心がけて参ります。

再度、接客研修も考えたいと思っております。

また機会がございましたら、ご検討していただけると幸いです。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
できたて朝食付き!!駐車場無料!Wifiあり!大浴場ありin伊万里プラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 駐車場無料!!・Wi-Fi完備】