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伊万里グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊万里グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.28
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.00
  • 食事4.68

食事5

投稿者さんの 伊万里グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-10 18:11:40

フロントの接客がよく、朝食のメニューが充実していました。
館内の施設案内がTVしかなく、リモコンの使い方がよくわからず、とくに自販機の場所がエレベーターの掲示でしか確認できませんでした。
A4サイズで館内ガイドを両面に記載した「ラミネート」があるとよかったです。
大浴場は、夕方も夜も朝も「混雑」の表示が続いていたため、入浴を断念しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
伊万里グランドホテル 2022-12-13 16:01:23

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

大浴場の件では、混雑の為ご利用を断念されたとのことで、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の貴重なご意見ご感想は、私共の糧でございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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