ご宿泊ありがとうございます。

ご宿泊中は、私どもの「おもてなしの心」が足りず申し訳ございませんでした。

　○洗濯機・乾燥機の件ですが、すぐに新しいものと交換のお約束は出来ませんが、検討したいと思います。
　○ドアの開閉の音ですが、全館、早急に確認いたします。
　○飲物や備品の件ですが、これまでご連泊中の客室は飲み物・食べ物はお客様がまだ飲食の途中の場合もあり、チェックアウトされるまでは、そのまま残すようにしておりました。
お客様には、不快な思いを与えてしまい申し訳なく思います。
貴重な御意見を生かしていきたいと、早速本日より対応を考え指示をさせて頂いております。

色々の事で気遣いをさせて申し訳ありません。

私共で気がつかない点など、お伝えいただき本当に有り難く思います。様々な御意見等を生かして、更にお客様に喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思います。

貴重なお時間をお客様の声に頂きまして感謝致します。ありがとうございます。