この度は、御宿泊を頂き、ありがとうございます。
また貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、ご期待に沿えず、申し訳ございません。
この貴重な御意見をもとに、今後更に良いホテルを目指してまいります。
改善御希望の御意見にも今、当ホテルで出来るだけのことをしてまいります。

・浴室と浴室壁につきましては、確りと清掃はしておりますが、塗装がはげている部分がございます。検討致します。

・ウォシュレットに関しましても、検討を致します。

・お茶のスプーンは、フロント横に置いております。御案内せずに、大変申し訳ございません。

・換気扇はお風呂の電気のスイッチと一緒のスイッチです。電気を切っても数分作動します。ご迷惑をお掛けしました。

・ホテル全体の案内パンフのカバーは早急に取り替えました。お怪我をさせてしまったことも知らず、大変申し訳ございません。


・布団に関しましては、冬物に替えておりますが、寒い思いをさせてしまい、また、目覚ましのアラームに関しましても、大変御迷惑をお掛けしました。アラームに関しましては、２度とこの様なことの無い様に致します。また毛布に関しましても、次回から用意致します。
重ね重ね、申し訳ございません。

最後になりますが、フロントの接客に関しましては、２度と同じことの無い様に致します。

もしまた伊万里に立ち寄られる際がございましたら、同じ様なことの無いよう、心よりお出迎えさせて頂きたく思います。
貴重なお時間にも関わらず、御意見にお時間を割いて頂きましたこと、感謝致します。
ありがとうございます。