たびまど１９６６様　当ホテルご利用誠にありがとうございました。当ホテルは１号館７階建　２号館は６階建となっておりますのでおっしゃられるように周りは自然に恵まれた国見台運動公園が
見渡せます。
上層階の御宿泊であられたと察しますがお客様に
落ち着いて頂けました事は幸いです。

大浴場の件、不快な思いをされて本当に申し訳ありませんでした。お客様の入浴時間外に清掃や浴槽のお湯の入れ替え等致しておりますが、その合間に
入り込んだと思われます。時間の許せる限り確認をして行きたいと思います。
朝食ごゆっくりとして頂き朝食スタッフにも報告しておきたいと思います。
今後もご利用よろしくお願い致します。

さすらいのRider様　伊万里ハーフマラソンお疲れ様でした。
タイムの程はいかがだったでしょか？

この大イベントに当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

その後　体力は回復されましたか？

この度は当ホテルの朝食や部屋などお褒めいただき大変嬉しくおもいます。朝食は当ホテルが特に凡事徹底して美味しい物をお安く提供できるよう努力しております。

さすらいのRider様がおっしゃられますように
お客様のコスパ評価がどんどんあがりますように今後もはりきってまいります。

Wi-Hiの件大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後つながらないときはフロントまでご連絡
いただきますようお願いいたします。

次回の御来館お待ちいたしております。

投稿者様　今回御宿泊いただき誠に
ありがとうございました。

風呂や部屋　駐車場などのご感想いただき私共も
お客様から感動をいただいております。

食事のご案内の件で適切なご案内ができず心より
お詫び申し上げます。

情報は常に最新のものを入手しておきます。

貴重なご指摘ありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者様　本ホテルご利用誠にありがとうございました。マッサージお気に召されて私共も安心いたしました。駐在のマッサージ師だったか、出前マッサージ師なのかは存じませんでしたが　お客様の貴重なお褒めの言葉としてマッサージ師へお伝えしたいと思います。しかも朝食までお褒めいただきこれからももっともっと　宿泊の方がご満足いただいておくつろぎいただけますよう　これからも努めてまいります。

投稿者さん、お声ちょうだいいたしました。
ご宿泊も重ねてありがとうございました。
最終日にということで連泊されたのを察します。
当スタッフはシフト交代２４時間体制で
お客様にサービス致しておりますが、
いったいどのフロントウーマン
だったんでしょうね？
お客様に会えてよかったといって
いただけるスタッフがますます
増えるように努めます。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食メニューをお気に召されて、朝食スタッフ共々、当ホテルでは感謝の気持ちでいっぱいです。これからもいろんなメニューを提案し、仕事など、元気に一日がスタートできますよう頑張らせていただきます。

紋二郎9324様この度は、当スタッフにお褒めの言葉をいただきありがたくおもいます。お客様に快適に過ごして頂くためにはどうしたらいいかを念頭においております。

またの御来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルに御泊り頂き、ありがとうございます。

領収書の発行は是非、ホテル迄お問い合わせくださいませm(_ _)m
お問い合わせいただきましたら、早急に発行させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは繁華街から800ｍ程離れておりますので多少ご不便な場合もございますが、静かな場所にございますのでホテルに帰られてからはゆっくりおくつろぎ頂けると思います。
大浴場の展望は町の風景で良いとは言えませんが、リニューアルを計画しておりますので気持ち良く入浴して頂けるようになると思っております。
お部屋の清掃は行き届いていた様ですが、タバコ臭がしていたという事で大変失礼致しました。
清掃時は毎回お部屋の消臭と定期的にエアコンの掃除を行っておりますが、申し訳ございませんでした。より一層ていねいな清掃を心掛けます。
朝食は品数・味も誉めて頂きありがとうございます。
おすすめの食事処、居酒屋等のパンフレットを数軒分ロビーに置いておりますが、数が少ないので、目に付きにくかったのではと思います。
申し訳ございませんでした。もしよろしければフロントのスタッフへお声掛けして頂ければ、お気に入りの食事処、居酒屋等をお伝え出来るかと思います。
また伊万里にお寄りの際はぜひお寄り下さいませ。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙タイプの部屋をお取り出来たようで良かったです。なるべくお客様のご希望にそえるようにと思っておりますのでお気軽にお声かけ下さい。
ロビーにはマッサージチェアやウェルカムドリンクもご用意いたしております。
どうぞまたお寄りくださいませ。
貴重なお時間をさいてクチコミを投稿していただきまして、ありがとうございました。

大変申し訳ありません。
お客様がチェックインされた時間にはまだ年越しそばの準備が出来ずに用意出来るかどうかが決定しておらずにお伝えしておりませんでした。
その後、年越しそばをお出しする事が決定しました。
今後はスタッフを揃えて時間通りに提供出来るようにします。
せっかくの大晦日の楽しみが思い通りにならず大変申し訳ございませんでした。

この度は伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでは600ｍほどございます。歩いて8分位かかりますので8時から21時までご連絡をいただいたお客様はスタッフが送迎に行っておりますので、ぜひ次回はご連絡下さい。
ロビーのドリンクサービスはご好評をいただいておりますので続けていきたいと思っております。
大浴場もご利用いただけたようでありがとうございます。大浴場にタオル・化粧水を置いて無い事をお客様へお伝えしておりませんでした。申し訳ございませんでした。
朝食は毎日献立を替えておりますが、どうしても煮物、炒め物が多く似たような感じになってしましますので、工夫をするようにしております。
おっしゃる通り地方の味が甘めですのでそうなってしまうようです。
エアコンの音は確かに大きくなってきているようです。ご迷惑をお掛け致しました。
1号館と2号館がございますが、エアコンのタイプが違っておりますので、1号館は外出の際もスイッチを入れておけばエアコン動くようになっております。
次回、伊万里へお越しの際はぜひ1号館へもご宿泊いただけたらと思います。
最後になりましたが口コミに貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備、朝食の御感想も励みになります。
大浴場の洗い場は確かに御指摘通り数が足りない時が有るようです。おっしゃる様な的確な対応が必要と考えております。特に大浴場御利用のお客様が多い時にはお声掛けをしていきたいと思います。
大変お忙しい中に口コミを投稿して頂きましてありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は伊万里グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をさいてご感想を投稿して頂きありがとうございます。

ご指摘のウォシュレット（シャワートイレ）がダイヤル式のタイプでございますが、新型へ交換してきております。
朝食はお客様が満足して頂ける様に特に力をいれております。次回も御利用下さい。
またご意見、ご希望等ございましたら連絡下さい。

それでは又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

朝食も食べて頂いた様で、ありがとうございます！
出来るだけ、家庭の優しい味、体に良いメニューを食べて頂きたいと思って作っております。
良い意味で他のホテルとは違うとの言葉、とても嬉しく思います。
ちなみに、残り物は出してないです。
新鮮な食材で作っております(^^♪

明太子は、もっと存在感を出していきます！

また伊万里にいらっしゃたら、ぜひ伊万里グランドホテルを御利用くださいませ。

またの御来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

沖縄CITY大ちゃん0614様

伊万里グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

禁煙室がご希望だったのですね。ご予約時に禁煙室が取れない場合、メモ欄に「禁煙希望」など一言添えて頂くと、空室がある場合は、できるだけご希望にお応えするようにしております。
　当日でもフロンでお尋ねいただければ、空室がある場合はご案内出来る事もございますので、お気軽にお声掛けください。

　ご家族でのご旅行はいかがでしたか。機会があればまた伊万里へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

楽天4723様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
バイキングメニューの欠品が多かったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。会場をチェックして、少ないおかずは補充するように心掛けておりますが、行届かなかったようで申し訳ありませんでした。これからもスタッフ一同、御期待に添える様、努めてまいります
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます♪

伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご案内不足で申し訳ございません。
午前8時～午後9時まではスタッフによる駅までの送迎を行っております。駅に到着されてからでもご連絡をいただきますとスタッフが駅までお迎えに参ります。お荷物が多い時や天候が悪い時など、ホテルまでご連絡いただければ、5分ほどでお迎えに参ります。次回は是非ご利用くださいませ。

朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食は、地元の旬の野菜をメインに地元の調味料などを利用して、かなりこだわっております。
　
これからもお客様の期待に添える様、努めてまいります。

貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

いつもグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

　お客様のお好みでお使いいただけるよう、いろいろなシャンプー、リンスをご用意いたしております。その日の気分に合わせて、ご利用くださいませ。
　
いつも貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

いつもグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後共、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
いつも貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。