inecchi様、当ホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございます。

伊万里駅からは、徒歩10分程かかりますので、もし宜しければ朝9：00から夜9：00の間でしたら駅までお迎えにあがりますので、どうぞお気軽にホテルまでお電話くださいませ。

特に大浴場を気にいって頂いたようでとても嬉しく思います。
また次回いらっしゃる際にも、大浴場を御利用くださいませ！
次回は、当館名物の風呂の日をぜひ満喫して頂きたいです。（毎月６日・１６日・２６日）
身体にも気持ちにも心地よい入浴剤を用意しております。

inecci様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は伊万里グランドホテルへ御来館を頂き、ありがとうございます。

海水浴＆風鈴祭目的とのことでしたが、楽しんで頂けましたでしょうか？
海水浴はどちらに行かれましたか？
伊万里には伊万里んビーチという人工海水浴場や、福島町には、自然豊かなビーチがあり、その時の気分で遊ぶことが出来ます。

ビアガーデンも御利用頂きまして、ありがとうございます。
昭和チック・・・というお言葉も頂きましたが、当ホテルのビアガーデンは地元のお客様が多く、アットホームな雰囲気が強いので、昭和を感じて頂けたのかもしれません。
ビアガーデンのお料理にも好評の言葉を頂いておりますので、ぜひまた御利用くださいませ。

エコ・カップルプランは、好評に付き、延長しております。気にいって頂き嬉しく思います。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続いておりますので、御身体、御自愛くださいませ。
ありがとうございます。

上司の方との出張で伊万里グランドホテルにご来館頂き、有難うございます。

朝食を気に入って頂き、とても嬉しいです！
朝食は、朝食担当のスタッフが毎週、旬の食材を使って出来るだけ栄養を取って頂こうと頭を捻り捻りメニューを作っています。
朝食スタッフがそのメニューを基に作成しています！
お褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです！
ぜひ朝食スタッフにも伝えておきます。
自分がホテルを選んで同行者に気に入って頂くととても嬉しいですよね♪

また立地に関しましては、繁華街にも歩いていくことが出来、緑豊かな散歩コースにも近く、とても環境が良いのではないかと思っております。

大浴場へのご利用の場合、１号館は直結しているので、便利です。
ですが２号館は、仰るように隣接する建物にございます。
もし次回、お泊りして頂けますようでしたら、１号館もお試し下さいませ。
ちなみに１号館と２号館の違いですが、客室の中は同じです。
１号館のほうが、バスルームが新しいです。また大浴場とフロントと直結していて便利です。
２号館は、窓が大きく静かな客室を好まれる方に、特にオススメです！

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

今年になって４回目の御来館、ありがとうございます！！

御指摘どおり、男性大浴場の体重計は、取り替えました。
御指摘頂く前に、対応できず、大変申し訳ございません。
またフロントの接客に好感を持って頂き、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
日々、全国のお客様がいらっしゃって、色んな方とお会いしたりお話をお聞きすることが、楽しみです。
今後も、伊万里グランドホテルを御利用頂き、泊まって良かった！と言われる様なホテルを目指してまいります。

末筆になりましたが、夏らしい暑い日が続く中、伊万里随一の観光名所”大川内山”では、涼を感じて頂きたく、風鈴を各窯元の軒先に吊るしております。
もし宜しければ、伊万里で涼を感じられてください。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

シンプルな一言を頂き、ありがとうございます。
大変嬉しいです。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
伊万里への出張の際は、またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

出張の度にお泊り頂き、ありがとうございます。

机は、広めに取っておりますので、資料を広げて、仕事をして頂いたりするのにも便利です。
他にも、広いスペースを利用したいお客様には、館内のパブリックスペースをご案内しております。
また、掃除が行き届いているとのお言葉ありがとうございます。
清掃スタッフも、喜んでおります。

ちなみに、当ホテルはお客様に喜んで頂ける接客のビジネスホテルを目指しておりますので、大変有難いお言葉を頂きました。
ありがとうございます。

最後になりますが、もし徒歩での御利用でしたら、伊万里駅まで送迎致しますので、伊万里駅に到着されましたら、ホテルまで御連絡下さいませ。

またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

伊万里グランドホテルにご夫婦で御宿泊頂き、ありがとうございます。

大浴場と朝食が予約の決定打だったのですね！
なのにも関わらず、大浴場では、御期待に沿えず申し訳ございませんでした。


朝食はお腹一杯食べて頂けて、大変嬉しいです♪♪
今年は、特に旬の食材のわらび・筍・ふきを使った料理を準備しておりました。
旬の山菜は最高ですね！
腹ごしらえもして頂き、その後の観光も楽しめて頂けましたでしょうか。

来年は、頂いた貴重な御意見を活かして、もっとお客様にご満足頂けるホテルを目指します。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご宿泊ありがとうございます。

ご宿泊中は、私どもの「おもてなしの心」が足りず申し訳ございませんでした。

　○洗濯機・乾燥機の件ですが、すぐに新しいものと交換のお約束は出来ませんが、検討したいと思います。
　○ドアの開閉の音ですが、全館、早急に確認いたします。
　○飲物や備品の件ですが、これまでご連泊中の客室は飲み物・食べ物はお客様がまだ飲食の途中の場合もあり、チェックアウトされるまでは、そのまま残すようにしておりました。
お客様には、不快な思いを与えてしまい申し訳なく思います。
貴重な御意見を生かしていきたいと、早速本日より対応を考え指示をさせて頂いております。

色々の事で気遣いをさせて申し訳ありません。

私共で気がつかない点など、お伝えいただき本当に有り難く思います。様々な御意見等を生かして、更にお客様に喜んで頂けるように取り組んでいきたいと思います。

貴重なお時間をお客様の声に頂きまして感謝致します。ありがとうございます。

ご宿泊、ありがとう御座います。
また、スタッフへの温かいお褒めの言葉、感謝致します。

スタッフみんな、お客様のことが大好きなんです♪
その気持ちが自然とお客様へ伝わったら・・・うれしいです♪

今後も、お客様へ喜んでいただけるように「おもいやりと感謝の心」でおもてなしをしていきます！

貴重なお時間、クチコミに頂きありがとう御座います。
またのお越しを、笑顔でお待ちいたしております♪

ご宿泊ありがとうございます。
また、クチコミ感謝・感謝です。

朝食、美味しかったですか？

朝食のメニューは、お客様のことが大好きなスタッフが、いろいろなメニューを考えて作ってます♪だから自然と数が増えちゃうんですね☆
お客様に喜んで食べていただけるのなら・・減らせません！

またのお越しを、笑顔でお待ちしております。

ありがとうございます♪

この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂きありがとうございました。

大浴場を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。朝風呂は最高ですね♪
特に、夏の朝風呂は気持ち良いですね。

牛乳・コーヒー牛乳も気に入って頂き良かったです。私も、たまに牛乳を購入してます。
瓶に入ってるんが、特に美味しさ倍増ですね！
最近では、瓶入りも珍しくなってきました。
ちなみに豆乳もおすすめです。

貴重なお時間を割いてコメントを頂き、ありがとうございました。またの御来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

初めての御利用を頂きまして、ありがとうございます。

チェックアウトの時間は、11：00としております。朝、ゆっくり出来ると嬉しいですよね♪
朝ゆっくり派の方・・・。夜ゆっくり派の方・・・。色んな御客様に対応していきたいです。

24時間スーパーは、徒歩5分の場所にマックスバリュと、徒歩10分の場所にトライアルがあります。
フロントに近辺地図を置いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

こちらこそ、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、クチコミにも記入して頂き、大変感謝しております。ありがとうございます。

部屋の臭いが気になられたことに関しまして、日頃、消臭はしておりますが、今後は、他の対策も考えてまいります。


フロントの対応に御満足の声を頂き、嬉しく思っております。
お客様の御満足の声に、スタッフも元気を頂いております。

伊万里には、初めていらっしゃったとのことでしたが、いかがでしたか？
もし宜しければ、フロントにて、美味しい食事処もお客様の好みに合わせて紹介しておりますので、是非フロントまで、お立ち寄り下さいませ。

またの御来館を心より、お待ちしております。
ありがとうございました。

rikimaro1961様、この度は、伊万里グランドホテルの御利用ありがとうございました。

フロントは２４時間、応対しております。
チェックイン・チェックアウト、何時でも大丈夫です。
朝早くの御出発、お疲れ様でした。
駐車場は、１５０台は、確実に駐車して頂けます。チェックインやチャックアウト後も御利用頂けますので、フロントに御声掛け下さいませ。

一番近いコンビニは、徒歩１０分となっております。徒歩５分に、２４時間ＯＰＥＮのスーパーマーケット”マックスバリュ”がございます。
ホテルからは、直進で３００Ｍ程でございます。

rikimaro1961様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございます。

立地は、駅からマックスバリュ方面に歩いて頂きまして、最初の信号で、右に曲がって頂きまっすぐのところにございます。
分かりやすいという声を頂き、良かったです。
今は、道の両端につつじが満開です。
つつじは、木によって花の色が違って、見れば見る程、面白い花ですね♪

設備の面でも御満足頂き嬉しく思っております。
防音面も、改善できる部分は、改善してまいります。

また、伊万里や有田、佐世保、松浦方面にお越しの際は、当ホテルを御利用下さいませ。
またの御来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

とと朗様、この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。

暖かいお言葉を頂き、こちらこそ感謝しております。ありがとうございます。
お客様の満足されたという声で、スタッフ全員、元気ハツラツになっております☆
もっとお客様に喜んで頂ける対応を目指していきます！
レジャーでの御旅行ということで、伊万里は楽しんで頂けましたでしょうか？！
伊万里と言えば、焼き物も有名ですが、絵付けはとても楽しいです。
焼き上がりは、思った以上に良かったり、思いがけない出来上がりになったり・・・。
オススメでございます。

とと朗様のまたの御来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、出張で伊万里グランドホテルに御宿泊頂いたとのこと、ありがとうございました。

ホテルの１階とフロントでは、大理石を使用しているので、高級感を感じて頂けたのではないかな・・・と思っております。
清潔感もあり、花と緑であたたかさも感じて頂けるのではないかな、と思っております。

客室に関しましても、リニューアルが終わって綺麗になったお部屋を維持しようと、日々、清掃スタッフが磨いております。
気に入って頂き、嬉しく思っております。

また朝食を特に気に入って頂いたとのこと、大変嬉しいです。
その場で焼く魚は、日によって鯖や鮭を出しております。魚好きの方には、嬉しいですよね♪
他にも、魚の頭の煮魚を出しておりますが、こちらは絶品です！イチオシですので、機会がありましたら、是非、御賞味ください。
プルプルしている部分が特に、美味しいんです！（なぜか、力説しちゃいます）
※煮魚は、日によって、出ている日と出てない日があります。
目玉焼きは、ほぼ毎日焼いておりますので、いつでも味わって頂けます。
こちらも醤油・ソースで食べても美味しいですし、マーボー茄子と一緒に食べても、美味しいです♪

またの御利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルの御利用、ありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミに御記入頂き、ありがとうございます。

お部屋の清掃と広さに御満足の声を頂き、嬉しく思っております。日々、清掃スタッフが心を込めて磨いております。お客様の御満足の声が、スタッフの励みになっております。

また大浴場にも御満足頂き、良かったです。
大浴場は、11月より、月に一度、季節を感じて頂ける日を設けましたので、お楽しみにされてください。

駅から御来館のお客様には、AM9：00～PM21：00までは、事前に御予約頂きますと、送迎を致しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

またの御利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルへの御宿泊、ありがとうございました。

半年ほど前に、行政にお願いして街灯の設置数を増やして頂きました。
ただ、まだ暗かったとのこと・・・、これからも出来るだけ道を明るくするため、取り組んでまいります。
ところで駅から、ホテルまでは、事前の予約を頂きましたら、朝の9：00から、夜の21：00まで送迎しておりますので、ぜひ、フロントにお声かけ下さいませ。
カーテンは、今のところ、レースの取り付けは行う予定はございません。カーテンを開けても、見えるのは山ばかりという部屋がございますので、そちらの部屋でしたら、外の目も気にせず、お寛ぎ頂けます。

女性の一人旅は、ドキドキ・ワクワクですよね。私もたま～にしております。家族や友人と行くのとは、また違った楽しみがありますよね。
出来るだけ、安心して快適に過ごし頂きたいので、今後も何かお気づきの点がありましたら、お知らせ下さいませ。

女性大浴場の鍵と朝ゴハンにお褒めの言葉を頂き、大変、嬉しく思っております。
またの御利用お待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルの御利用、ありがとうございました。貴重な時間を割いてのクチコミも、ありがとうございます。

そうなんです。フロント横には、インスタントの紅茶・緑茶・コーヒー・スープを置いています。
緑茶は、室内にも置いております。
オススメは、緑茶とコンソメスープです。今からの季節、体があったまりますので、ぜひぜひ、お召し上がり下さい♪
また、メンズプランの御利用、ありがとうございました。冬になったら、ホッカイロに変更しますので、またぜひ御利用くださいませ。

またの御利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。