グランドホテルへのご宿泊、ありがとうございます。クチコミにも感謝です。

お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。

次回も、是非当ホテルを御利用下さい。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます！
また、感想を頂き感謝致します。

大浴場に入って、リラックス♪して頂けましたでしょうか？気に入って頂き、嬉しく思っております！

またのお越しを、スタッフ一同　笑顔でお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルのご利用ありがとうございました。

また、クチコミへもご記入いただき感謝しております。
エアコンを入れた際にニオイがしたという事で、快適に過ごしていただけず申し訳ございませんでした。

只今、スタッフが１部屋づつエアコンのメンテナンス・清掃をしており、５月中には全部屋終了する予定になっております。メンテナンス・清掃は、スタッフが１台づつ手入れをする為少し時間が掛かかっております。
フロントには、消臭スプレーや空気清浄機も準備しております。是非お気軽にお声掛け下さい。

また、お風呂に御満足頂き、嬉しく思います。

今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

又のご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より伊万里グランドホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

まねきネコ5324 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2号館のご利用、そして空気清浄機のお役立ちについてお喜びいただけたこと、嬉しく存じます。乾燥も気にならず、快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、隣のお部屋の音についてのご指摘、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
朝食がお好きになっていただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、お客様にご満足いただけるよう心を込めてご用意しております。
受付の対応に関して、事務的な言い方で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に温かみを感じていただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、努めてまいります。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Gokazupassion 様のご感想は、いつも嬉しく拝読しております。
お忙しい中、ご感想をご投稿して頂き心より感謝しております。
Gokazupassion 様は花火はご覧になりましたか？地元スタッフとしては、伊万里で素敵なイベントがあることをとても誇りに思っております。
この日は、沢山のお客様がご宿泊され伊万里を楽しんで頂けた様です。
いつも、ご利用頂いているGokazupassion 様も気持ちよくお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
ありがとうございます。
Gokazupassion 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様
いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Gokazupassion 様のお言葉にいつも励まされております。当ホテルをご愛顧頂き大変嬉しく思います。
只今、伊万里市がビジネス需要が高く、予約がとりにくい状況で大変ご不便おかけしております。
その様な中でも、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
Gokazupassion 様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

Gokazupassion 様
いつも、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
Gokazupassion 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件では、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの対応と致しましては、水風呂付近とサウナにマナーのご提示を行う予定でございます。
お知らせして頂き心より感謝致します。

ご感想の締めくくりに大満足した。とお言葉を頂き安堵しております。サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

Gokazupassion 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里グランドホテルは、ビジネス利用のお客様が多いため、ネット環境は整えております。ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食も美味しいとお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のお言葉が、私共の原動力でございます。朝食スタッフにもお伝え致します。
これからもGokazupassion 様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里市内は、沢山美味しい飲食店さんがありますよね!(^^)!
市内での飲み会帰りとお話を聞くと地元民としては凄く嬉しい気持ちになります。
コロナも５類になり伊万里市内もにぎやか声が聞こえてきました。
嬉しい限りでございます。
これからも、伊万里の町になじむホテルとして皆様の安心してお過ごし頂ける場所をご提供出来る様に精進して参ります。
また、是非、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお過ごし頂けたとお声を頂き大変嬉しく思います。
コロナ期間中は、お客様との距離も有り私共も大変心苦しい時期でした。
コロナも5類に移行し、コロナ前のようにお客様と接することが出来るようになりました。
更にお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
また、お近くにいらっしゃた際は是非お越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様

いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱の件は、大変ご不便お掛け致しました。
恐れ入りますが、どちらのごみ箱がございませんでしたか？
次回、いらっしゃた際に教えて頂いてもよろしいでしょうか？
また、同じことがございましたらお気軽にフロントまだお伝えくださいませ。
ご意見誠にありがとうございます。
いつも朝食お褒め頂き誠にありがとうございます。
最高とお言葉を頂き感激です！
これからも、お客様がご満足いただけるサービスや朝食を目指し精進して参ります。
Gokazupassion 様またのお越しを心よりお待ちしております。

ちろちろちろりあん 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿心よ
り感謝いたします。

ご朝食を楽しみにして頂いて嬉しい限りでございます。
唐揚げおいしいですよね！私も大好きなメニューです。
伊万里グランドホテルの朝食は、メニューも豊富に取り揃えています(*^^)v
エビチリ・唐揚げ・肉団子・カレー・牛丼や朝食に食べたい目玉焼き・サラダ・フルーツ・ヨーグルトなど日替わりで毎日３０種類以上ご提供をしております。
お腹いっぱいお客様に食べて頂いて元気にご出発して頂きたいとスタッフの愛情たっぷりです。

Gokazupassion 様からの嬉しいお声を励みにこれからも精進して参ります。
はい！是非またおこしくださいませ。
スタッフ一同、Gokazupassion 様のお帰りを心よりお待ちしております。

pmomo910 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんした。

大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては、チェックインの際のお声掛けを積極艇に行う様にして参ります。

客室の洗面所の件は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしてた。
pmomo910 様のおっしゃる通り、不快な思いをしてしまうと思います。
早急に、水回りの確認後清掃を行い、改修の件に関しましてはスタッフで話し合いを行って参ります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

悪い所はご指摘して頂き、朝食等の満足して頂いたご感想もあり、真心がこもったご投稿ありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きスタッフ一同心より感謝致します。
誠にありがとうございました。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト１１時は、すべてのお客様にホテルでの朝をごゆっくりお過ごしして頂きたいと思い設定しております。
ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。

リモートワークにWIFIは、必須ですよね。
伊万里グランドホテルのWIFIは、お客様にストレスフリーで利用して頂ける様に、昨年新たに高速光WIFIに変更致しました。
リモートワークでのホテルのご利用もおすすめですので是非ご活用下さいませ。

「朝食もやっぱり良い」とご投稿頂き、いつもGokazupassion 様がご満足して朝を迎えられているのだと思い嬉しい限りでございます。
いつも、伊万里グランドホテルでお過ごしして頂き心より感謝申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
今後も、Gokazupassion 様に気持ちよくお過ごしして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

駐車場の件では、チェックイン前のお疲れの所スムーズなご案内が出来ず大変失礼いたしました。
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

今後の改善点としてお客様にスムーズにご案内できるように対応策を考えて参ります。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進致します。

また、機会がございましたら伊万里グランドホテルをご検討頂けると幸いです。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございました。