沖縄CITY大ちゃん0614様

伊万里グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

禁煙室がご希望だったのですね。ご予約時に禁煙室が取れない場合、メモ欄に「禁煙希望」など一言添えて頂くと、空室がある場合は、できるだけご希望にお応えするようにしております。
　当日でもフロンでお尋ねいただければ、空室がある場合はご案内出来る事もございますので、お気軽にお声掛けください。

　ご家族でのご旅行はいかがでしたか。機会があればまた伊万里へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございました。

清潔感のあるところを気に入って頂き、とても嬉しく思います。

清掃には、清掃スタッフはじめ、力を入れております。

これからも、どうぞ伊万里にいらっしゃる際には、伊万里グランドホテルをどうぞ、宜しくお願い致します。

けいちゃん9714様
伊万里グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
温かいお言葉を戴き、ホテルスタッフ一同感激です。
ご指摘のように、ルームキーは少しコツが要ります。なるべくスムーズに開く様に、今後、点検と整備をさせていただきます。
また、朝食もお風呂もご満足いただけたようで、良かったです。
有田陶器市も楽しまれたご様子で、来年も是非お越し下さいませ。
　貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。次回のご家族皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

hiromikun101様、いつも伊万里にお立ち寄りの際は、当ホテルに御泊り頂き、有難うございます。

朝食に、御満足を頂いているとのことで、とても嬉しく思います。
有難うございます！
今後は、アメニティも充実しようと只今、検討しております！
更に、お客様に喜んで頂けるホテルになる様、スタッフ一同、只今、知恵を絞っているところです☆

客室も綺麗というお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
清掃スタッフが責任感を持って、清掃しております。

hiromikun101様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

陶器市に行かれる際に、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、有難うございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います！
おっしゃる通り、朝食は、出来るだけ地元で用意できる旬の食材を基に、野菜中心に、地元の味付けで用意しております。

当初は、健康で美味しい朝食を食べて頂きたいという思いでしたが、最近、ますます健康の大切さを実感しています☆
お客様の満足の声が、一番の活力となっております！
これからも、ますます喜んで頂ける朝食作りを目指してまいります。

また、ＧＷ期間中のツインルームは、半年以上前から御予約頂くこともあり、なかなか空室が出にくくなっております。
ぜひ、早めの御予約をお待ち申し上げます。

ダブルルームは、やはりツインルームに比べますと、かなり狭くなっております。

また、伊万里グランドホテルに御泊り頂けるとの声、とても嬉しく思います。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。

当ホテルは、駐車場も約150台分あり、有田・佐世保・平戸への中継地としてもご利用いただいております。
また伊万里近郊にいらっしゃるときは、ぜひお立ち寄りくださいませ。

貴重なお時間を、クチコミに頂き感謝いたします。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

^_^クッキー♪様、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございます。
また、クチコミにも御記入頂き、ありがとうございます。
　

^_^クッキー♪様に、また伊万里に来られる際には、当ホテルにお泊り頂けるとの言葉を頂き、嬉しい限りです。
また次回、来館されるまでに、更に御満足頂けるようなホテル作りを目指します。


有田陶器市は、楽しんで頂けましたでしょうか？
今年は、あまり雨が降らず、あまり暑くもなく、気持ち良いお天気でしたね♪
今年、陶器市に行かれた方々、ラッキーと思います☆

ホテルでは、気持ちよく過ごして頂きたいので、今後も清掃には力を入れてまいります。


^_^クッキー♪様、ぜひ来年も有田陶器市にいらっしゃってください。
毎年、出店も多様化して面白味が増しているような気がします。
ありがとうございます。

この度は伊万里グランドホテルをご利用頂き、有難う御座います。

お褒めの言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております♪これからも、おもてなしの心を忘れず笑顔で頑張ります！！

朝食はお気づきの通り、伊万里のおかあちゃんが作った、「健康朝食」です♪地元の食材を使って、家庭的な味（おふくろの味）を食べて、少しの時間でも『ホッ・・』として頂けたようで、嬉しく思います♪

インフルエンザが流行っております。体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております♪

貴重なお時間を、お客様の声に頂戴し感謝致します！
ありがとうございます☆

この度は、伊万里グランドホテルに御来館頂き、ありがとうございます。

貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。
参考にさせて頂き、よりお客様満足を高めていきます。

あたたかい伊万里でも、最近、雪が降る日がございます。
毎年、２月は、かなり冷え込みますので、あたたかい格好をされてください♪

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

八咫鳥様、伊万里グランドホテルにお泊り頂き、ありがとうございます♪

フロントの対応へのお褒めの言葉を頂けて、とても嬉しく思っております。
八咫鳥様のお名前、珍しいですね☆
読み方が分からず、PCで検索したところ”ヤタガラス”様と読むことが分かりました。
また1つ、勉強になりました！

LANケーブルもいつでもフロントにて貸出し致しますので、お声掛け下さいませ。

八咫鳥様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は、出張でのご利用ありがとうございます。

出張中は、広い部屋・お風呂（大浴場）・美味しい食事が嬉しいという御声を聴きます。

出張が続くと、疲れも溜まると思いますので、ゆっくりされてください。
枕も呼びで貸し出しますし、２階には、２０時からマッサージ師が常駐しています。他にもマッサージ機を置いています。
ちなみに手もみマッサージは、足ツボも全身もどちらも、承っております♪

出張、お疲れ様です。
寒くなってますので、お体をお大事にされてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

伊万里グランドホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

また機会があれば、ご利用して頂けるとの御声を頂き、ありがとうございます。
部屋はTVが見やすかったとのことで、良かったです。
お風呂は大浴場も、客室のお風呂もどちらも、お好きなほうをお選び下さい。
私も、出張や旅行でホテルに宿泊することがありますが、その日の体調や気分に合わせて、大浴場か部屋風呂かを選んでおります。

朝食は、ぜひ次回、召し上がられてください☆
地元の食材を使っているので、新鮮で、健康にも良いですよ～♪

では、またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございます。

大浴場に、大変御満足頂き、嬉しく思っております。ちなみに、今月の２６日は、当ホテル大浴場にて、桃湯を提供しております。
桃湯とは、桃の実ではなく、桃の葉を大浴場に浮かべるお風呂のことです。
江戸時代から、夏真っ盛りの土用には、桃湯に入る習慣があったようです。
炎症を鎮めたり、殺菌作用があるようですよ！

もし、機会がありましたら、是非、桃湯に入りにいらっしゃいませんか♪

ちなみに、近くの２４時間営業のスーパーは、当ホテルで無料貸出し中の自転車で、２～３分です！ぜひ、御利用くださいませ。

またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

こちらこそ、この度は伊万里グランドホテルへ御宿泊を頂き、ありがとうございました。
気に入って頂けたようで、とても嬉しく思っております。

駅～ホテル間の送迎は、特にＧＷ期間中、好評の声を頂きました。９名様までは、一度に送迎致します。陶器市では、皆様かなり歩かれますので、朝・夕の送迎はかなり喜んで頂きました。

また、御希望のツインが満室だったとのこと申し訳ございません。ＧＷ期間中のツイン・和室は半年以上前から、予約が入り始めます。部屋によっては、６名様まで同じお部屋にお泊り頂けます。
是非、お早めの御予約をお待ちしております。

トイレの清掃が行き届いていなかった件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、再度、清掃を徹底してまいります。

また、大浴場へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大浴場は、皆様に気持ち良く御利用頂きたく、シンプル清潔をモットーとしております。疲れも、お風呂に入ると、さっぱりと洗い流せます。
お風呂の後の、牛乳・ビール・冷たいお水も最高ですね！

朝食に関しましては、早急に改善致します。
折角、朝食を御利用頂いたのに、御満足頂ける朝食を提供できず、申し訳ございませんでした。

またスタッフにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様に御満足して頂ける、また来たいと思って頂ける接客を目指してまいります。

またの御来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミへも御記入を頂き、ありがとうございます。

大浴場に関しましては、時間制で、夜は16：00～24：00、朝は6：00～10：00までとさせて頂いております。その間は、安全・安心・清潔にお客様に御利用頂く為に、清掃時間とさせて頂いております。
御理解の程、宜しくお願い致します。

駐車場に関しましては、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場は、今まで、どんなお車でも対応させて頂いております。
駐車場無料は、お得感がありますよね♪

またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。

設備・サービス共に満足というお客様の声に、嬉しく思っております。
伊万里では、大川内山で、風鈴祭りを行っております。また、8月8日には、伊万里花火大会がホテルすぐ横の国見台公園で行われる予定です。
ご都合が合われましたら、是非、ご覧になられませんか？

またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

やひち8105 様
口コミをいただき、誠にありがとうございます。大浴場でリラックスいただけ、朝食のバリエーションにも喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、入口からエレベーターの中でタバコの匂いにお気づきになったこと、誠に申し訳ございません。今後はさらなる配慮を心掛け、より良い環境をご提供できるよう努めてまいります。
朝食に関しまして、特にご好評いただけて光栄です。今後も季節や地域の食材を活かしたバラエティ豊かなメニューをご用意し、お客様に満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食やサウナ・水風呂についてご満足いただけたことを嬉しく思います。

お客様からいただいた「サウナ後の外気浴できる、大きな椅子があれば」というご要望、重要なご意見と受け止め、誠にありがとうございます。現在、外気浴のスペースがご提供できていないことをお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の改善点として真摯に受け止め、可能な限りお客様の快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
ありがとうございます。