伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご案内不足で申し訳ございません。
午前8時～午後9時まではスタッフによる駅までの送迎を行っております。駅に到着されてからでもご連絡をいただきますとスタッフが駅までお迎えに参ります。お荷物が多い時や天候が悪い時など、ホテルまでご連絡いただければ、5分ほどでお迎えに参ります。次回は是非ご利用くださいませ。

朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食は、地元の旬の野菜をメインに地元の調味料などを利用して、かなりこだわっております。
　
これからもお客様の期待に添える様、努めてまいります。

貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

いつもグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、これからも精進してまいりますので、今後共、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
いつも貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

たんぴん33333様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
伊万里駅からは徒歩で約10分ほどの距離があります。お荷物があったり、暗くなると歩きづらくなりますので、ぜひホテルの送迎サービスをご利用ください。事前のご予約もお受けしてます。朝の８時頃から夜の２１時まで、伊万里駅～ホテル間は送迎しております。伊万里駅に到着されてからでも結構ですので、お電話いただければ、お迎えに参ります☆
また、無料の自転車の貸し出しも行っておりますので、スタッフまでお声掛けください。
大浴場は旅の疲れを癒すには最適ですよね。足を伸ばして、ゆったりと身体を休めて下さい。夜は12時まで、朝は6時からご利用いただけます。サウナもありますので、是非ご利用ください。
朝食も地元の食材をメインに、調理しております。スタッフが愛情込めて作っておりますので、きっとおいしい・・・はずです。
おなかいっぱいお召し上がりください(*^_^*)
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
　ご指摘の様に夜間は近辺の歩道の街灯も少なく、暗くなりますので、お車で移動されるか、フロントで自転車の無料貸し出しも行っておりますのでそちらもご利用ください。
　近辺の地図もフロントに置いておりますので、お気軽にスタッフにお声掛けください。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申しあげます。

伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
　朝食スタッフに対する温かいお心遣いとお言葉、みんな大喜びです。おばちゃんたちもますます元気になりそうです。
次回も是非、おばちゃんたちの美味しい朝食をお腹いっぱいお召し上がりください
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます♪

gulfo228様、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます！

駅の傍のライトアップは、とても綺麗ですよね☆
気に入って頂き、とても嬉しく思います。
私も、駅の傍を通る時は、思わず、みとれてしまいます。

立地も気に入って頂き、とても嬉しく思います。

また伊万里近辺にいらっしゃる時は、ぜひ当ホテルを御利用頂ければと思います。

gulfo228様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

Bateau Jaune様
このたびは、伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

自転車での伊万里⇔平戸の往復大変お疲れ様でした。大浴場はやはり気持ちいいですよね。客室の浴室では足をのばして浴槽につかる事はできないので、大変喜ばれています。

ランドリーの位置が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした。現在館内通路の案内表示等検討しております。ご指摘いただきありがとうございます。

最近は、自転車やバイクでみえる方も増えています。今回は玄関前エントランス横の軒下スペースをご利用頂きましたが、もちろん館内でもお預かりできますのでお気軽にお申し付けください。

レンタサイクルや漫画コーナー、無料のドリンクサーバー等の他にもシャンプーバーや各種備品の貸し出しも行っております。機会がありましたらご利用ください。

貴重な時間を割いてクチコミいただき有難うございました。
また伊万里へいらっしゃることがありましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館お待ちしております。

強運の翼様、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、有難うございました！

とっても素敵な名前ですね！
何だか、当ホテルもお名前にあやかって、良いことが起こりそうです♪♪

御期待以上で、とても嬉しく思います。
実は、温泉ではなくて、人工の麦飯石を利用した大浴場でございます☆

朝食も、出来るだけ旬の野菜を使っております！

更に朝食を充実させる予定ですので、ぜひ、お楽しみにされてください。

強運の翼様と奥様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

先日は伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございます。

コストパフォーマンスがGOOD!というお言葉ありがとうございます。
このプランが一番、お得になっております。

曜日・客室数ともに限りがありますので、ぜひ、また次回、伊万里にお立ち寄りの際に、このプランがございましたら、御利用くださいませ！

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

先日は伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございます。

当ホテルには２棟ございまして、迷路みたいで迷われたということ、大変申し訳ありませんでした。
自動販売機と氷販売機は各棟にございます。
各棟は１階と２階部分でつながっております。
エレベーターの中の案内表示も薄くなっておりましたので、早速、リニューアルしておきます。

また、それにも関わらず御満足して頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
貴重な御意見ありがとうございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

10／10のご宿泊、有難うございます。

癒しの時間をお過ごしいただけて、私もうれしいです。こちらこそ、ありがとうございます♪

２階の足つぼマッサージにいかれたんですね！気持ち良いですよね☆私も好きなんです（笑）

大浴場は、今まで２６日を『日本のお風呂の日』（勝手に名前をつけてしまいました・・・。）として、季節にあった菖蒲湯や松湯・桃湯などを、お客様に楽しんで頂いてます。
こちらのお風呂ですが、大変、好評を頂いて毎月、６日・１６日・２６日と日にちを増やしちゃいます☆
日にちの都合があいましたら、是非お越しください♪

あと、駅から少し離れている為、ホテルの場所がわかりづらく申し訳ありませんでした。またお越しの際は、お迎えに行きますので、伊万里駅に着かれたらお電話ください。


またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

お客様の声に感想を頂き、感謝致します。
ありがとうございます！

ご宿泊ありがとうございます！

朝食、気に入って頂いてうれしいです♪
今の時期は、こんな食材を使って・・こんな風に食べたらおいしいかも♪・・と考えてます。【ちなみに、こんな料理が食べたいな・・と言う、お客様のご意見も請け賜ってます（笑）】
また、朝食を食べに来て下さい。笑顔で、お待ちしております♪


クチコミに感謝致します。

ありがとうございます！

この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございました。

大浴場が決めてで、当ホテルを選んで頂き、嬉しく思っております。お湯の設定温度は、本日確認致します。
朝食バイキングでは、出来るだけ熱いものは熱く、冷たいものは冷たく召し上がって頂きたいので、目玉焼き＆魚を目の前で焼いております。
目玉焼きは、半熟・両面焼きなど、もしお好みがあれば、仰ってください！
郷土料理の説明書きも、出来るだけ書いていきます♪

部屋のユニットバスの床に関しましては、黒ずんでいるので、何度か磨いたり業者の方に見て頂いたりしております。汚れではないのですが、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
何か消す方法はないか、再度、確認してみます。
敷居は、デラックスフロアが、ほぼ段差のない部屋になっております。

色々な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

タクシーチケット付プランを御利用頂き、ありがとうございました。

遠出で御食事されたとのことですが、伊万里は魚介類も山の幸も、どっちも美味しい土地柄ですので、是非、御利用下さいませ。
お寿司も美味しいですよ～♪

大浴場は、夜も朝もオススメです！
館内には、マッサージ機も置いてありますので、朝から、じっくりと体をほぐして頂けます。

また、朝食料金の割りに内容が確りしているとのお言葉、ありがとうございます。
現在も、野菜を中心に健康に良い朝食を出しておりますが、今後は、ますます献立も増やしていく予定ですので、どうぞお楽しみに♪
”朝食が美味しい”から、朝、起きるのが楽しみ！と言われる朝食を目指します！

またの御来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルの御利用、ありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのクチコミにも感謝しております。

大浴場を気に入って頂けて良かったです。
大変、申し訳ございませんが、大浴場は、これまで通り24時までとさせて頂きます。
気持ちよく入浴して頂くため、朝の入浴時間までに、清掃と水の入替えの為、お時間を頂いております。


朝食も、満足との声を頂き、嬉しい限りです。
季節毎に、朝食の内容も変えて、出来るだけ旬な野菜を使うようにしております。

またの御利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルにお泊り頂き、ありがとうございました。
レディースプランの御利用、ありがとうございます。気に入って頂けましたでしょうか。

部屋の設備は、すっきりと使いやすくこだわっております。”ナイス！”のお言葉、ありがとうございます。御満足頂き、嬉しい限りです。
また、朝食にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様の”美味しい！”という声が、何よりも朝食スタッフの励みとなっております。
新しいメニューも色々と考えていますので、またぜひ、朝食をお召し上がり下さいませ。
伊万里で生まれ育った朝食スタッフが腕によりをかけてお待ちしております。

またの御利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がゆっくりとお過ごし頂けるような空間を作りと、笑顔での接客を心がけて参ります。

再度、接客研修も考えたいと思っております。

また機会がございましたら、ご検討していただけると幸いです。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

タクシーに御乗車の際に、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に御指摘頂きましたことを、真摯に受け止め、今後、この様なことがないように致します。
本当に申し訳ございません。

タクシーの御乗車の際には、フロントでタクシーの手配まで致します。
重ねて、お詫び申し上げます。

お客様には、貴重なお時間を割いて、口コミを頂きありがとうございます。