Gan5227様
このたびは、伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

フロントの女性スタッフの対応が良かったとの事、スタッフ一同嬉しく思っております。またこのようなお言葉は日々の励みになります。
本当にありがとうございます。

朝食は通常AM7:00からですが、ご希望の方は事前（前日まで）にご予約頂ければAM6:30からもお受けできますのでお気軽にお申し付けください。

当ホテルには伊万里コンシェルジュの合格者もおりますので、市内観光・お食事処等のご質問にはよろこんでお答えいたします。

Gan5227様には貴重な時間を、当ホテルへの口コミに感謝いたします。
またのご来館心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

Bateau Jaune様
このたびは、伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

自転車での伊万里⇔平戸の往復大変お疲れ様でした。大浴場はやはり気持ちいいですよね。客室の浴室では足をのばして浴槽につかる事はできないので、大変喜ばれています。

ランドリーの位置が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした。現在館内通路の案内表示等検討しております。ご指摘いただきありがとうございます。

最近は、自転車やバイクでみえる方も増えています。今回は玄関前エントランス横の軒下スペースをご利用頂きましたが、もちろん館内でもお預かりできますのでお気軽にお申し付けください。

レンタサイクルや漫画コーナー、無料のドリンクサーバー等の他にもシャンプーバーや各種備品の貸し出しも行っております。機会がありましたらご利用ください。

貴重な時間を割いてクチコミいただき有難うございました。
また伊万里へいらっしゃることがありましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館お待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、ありがとうございました。

折角、お泊り頂いたにも関わらず、御期待に添えず、大変申し訳ございません。

大浴場のお湯に関しましては、冷めるシステムではなく、常に適正温度のお湯が出るようにしております。
熱かったとのこと、大変申し訳ございません。

また、大浴場の床の件も、改めて、清掃を徹底してまいります。

そして館内の誘導が分りずらかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の目線に立って誘導をするという基本的な部分を見直してまいります。

重ね重ね、申し訳ございません。

貴重な御時間を割いて、書いて頂いた貴重なクチコミ、本当にありがとうございます。
”ミシュラン”の名に恥じぬよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

ありがとうございました。
また、もし伊万里にいらっしゃることがございましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またの御来館、心よりお待ち申し上げます。

TAKA52様、この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございました！

朝食バイキングも良かったとの御声を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様の期待に添える様、努めてまいります。
朝食は、地元の旬の野菜をメインに地元の調味料などを利用して、かなりこだわっております。

客室では、ライター・マッチは常備してはおりませんが、フロントにて、販売しておりますので、ぜひ御声かけくださいませ♪

大浴場も、今後、改善を検討してまいります！

TAKA52様、貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げます。

伊万里グランドホテルへ御家族を御紹介頂き、誠に、ありがとうございました。

ツインルームは、今回は、大浴場や朝食会場、フロントに近い会場に御泊り頂きました！

実は、上記の設備とは隣の建物になるのですが、もう１棟の”２号館ツイン”は更に広くなりますので、もし、広いお部屋がお好みでしたら、２号館ツインもオススメです☆

朝食へのお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。

朝食は、当ホテルでは、地元の旬の野菜を中心に、美味しい手作りをメインに作っております！

気に入って頂き、大変嬉しく思います。

御家族で、伊万里を満喫して頂けましたでしょうか？
もしまた、御家族が伊万里にいらっしゃることがございましたら、是非、お立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

タクシーに御乗車の際に、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に御指摘頂きましたことを、真摯に受け止め、今後、この様なことがないように致します。
本当に申し訳ございません。

タクシーの御乗車の際には、フロントでタクシーの手配まで致します。
重ねて、お詫び申し上げます。

お客様には、貴重なお時間を割いて、口コミを頂きありがとうございます。

ticktaku1969 様　

伊万里グランドホテルを選んでご宿泊して頂き、ありがとうございます。

禁煙ルームの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食では、お褒めの言葉を頂き嬉しいです♪
また、朝食会場の改装ではご迷惑をお掛け致しました。間もなく完成いたします！
リニューアル後は、より一層　内容も充実していきたいと思っております。

ticktaku1969 様のお越しを心よりお待ちいたしております♪
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます。


　

むらっち１１２１様、伊万里グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。


気持ちよくホテルを御利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております♪

大浴場はお陰様で皆様に好評頂いております。
むらっち１１２１様にも御満足頂けたようで、大変嬉しい限りです。


これからもお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同で精一杯努めてまいります。

むらっち１１２１様、貴重なお時間を割いてクチコミを頂き、誠に有難うございました！

tedori様、伊万里グランドホテルを御利用頂きまして有難うございます。

無料ドリンクコーナーは、お陰様で、喜んで頂いております。
私共も、お客様の喜びの声を聴いて、とても嬉しく思います。

立地・部屋・お風呂に関しましても、お喜び頂き、嬉しい限りです。

これからもお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同で、精一杯努めてまいります。
tedori様、貴重な御時間を割いてクチコミを頂き、有難うございました！

pugpug1950様、先日、伊万里グランドホテルに御泊り頂き、有難うございました。

年始という特別な時に、お泊り頂きとても嬉しく思います。
pugpug1950様は、炭酸飲料がお好きなんですね！
どういった炭酸飲料がお好きでしょうか？？
是非、御希望にお応えして、炭酸飲料への入れ替えを検討させて頂きます。

写真よりも綺麗だったとのこと、とても嬉しく思います。
これからも、御利用されるお客様にお喜び頂ける様に、清掃も隅々まで、精一杯努めてまいります。

pugpug1950様のまたの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

hiromikun101様、いつも伊万里にお立ち寄りの際は、当ホテルに御泊り頂き、有難うございます。

朝食に、御満足を頂いているとのことで、とても嬉しく思います。
有難うございます！
今後は、アメニティも充実しようと只今、検討しております！
更に、お客様に喜んで頂けるホテルになる様、スタッフ一同、只今、知恵を絞っているところです☆

客室も綺麗というお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
清掃スタッフが責任感を持って、清掃しております。

hiromikun101様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

いつも伊万里グランドホテルを御利用頂き、有難うございます。

駐車場無料、今後も必ず継続してまいります！
喜んで頂けて、幸いです。
たまに、駐車場が満車に近い状態になりますが、フロントで、ホテル近辺の無料駐車場をお伝えしますので、御安心くださいませ！

大浴場とサウナで快眠とのこと、とても嬉しく思います。
清掃には、力をいれております！

部屋風呂は、気が向かれましたら、入浴されてください。

客室も気に入って頂ける様、改善してまいります。

またの御利用、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

強運の翼様、伊万里グランドホテルに御宿泊を頂き、有難うございました！

とっても素敵な名前ですね！
何だか、当ホテルもお名前にあやかって、良いことが起こりそうです♪♪

御期待以上で、とても嬉しく思います。
実は、温泉ではなくて、人工の麦飯石を利用した大浴場でございます☆

朝食も、出来るだけ旬の野菜を使っております！

更に朝食を充実させる予定ですので、ぜひ、お楽しみにされてください。

強運の翼様と奥様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

きょんちゃん1010様、10月12日（土）に御利用頂き、有難うございます。

朝食を気に入って頂き、有難うございます！
九州らしい甘辛い味付けなのですが、これがまた御飯に合います！
バイキングのみの朝食ですので、御自分のお好みの食事を朝から、食べられてください♪

私達スタッフも、朝食を試食するのですが、自信を持ってオススメ致します！

ホテル周辺には、スーパーや飲食店がございます。
ただ、最寄もコンビニが徒歩10分ですので、ホテルでゆっくりされたいお客様は、是非、ホテルにチェックイン前に、コンビニに寄られてくださいませ☆

きょんちゃん1010様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

inap7750様、伊万里グランドホテルへ度々、御利用頂き、有難うございます。

小学生のマナーが悪かったとのこと、大変申し訳ございません。
チェックイン時に、必ず、全員に伝わる様に、ホテルでの宿泊マナー・大浴場の入浴マナーを伝える様に致します。

私共が、お客様への御案内を徹底できてないばかりに、inap7750様には、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく思います。

今後、同じことの無い様に致します。
また伊万里近辺にお越しの際は、是非伊万里グランドホテルの御利用をお待ち申し上げます。
クチコミ頂き、有難うございました。

inap7750様、この度は伊万里グランドホテルに御泊り頂き、有難うございます。

１．サウナの件に関しましては、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
サウナが好きでお泊りになられるお客様もいらっしゃいますので、以降、気を付けてまいります。

２．朝食に関しましても、チェックイン時に、朝食を7時以前に食べたいという御客様には、6時半からの御案内をすべきところでしたが、御案内せず、大変申し訳ございませんでした。
以降、こちらも案内を徹底する様に致します。

また伊万里にお立ち寄りの際には、御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルの御泊り頂き、有難うございます。

朝食のメニューは、担当スタッフが、毎月、頭を絞って考えている、お客様の健康を考えたメニューです♪

野菜が多めで、ほとんどが手作りなんですよ！

私も、自信を持って、オススメしております。

お風呂も気に入って頂き良かったです。

伊万里駅のバス停までは、送迎もしておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
徒歩約10分程、かかることもございますので・・。

また伊万里にお立ち寄りの際は、是非、伊万里グランドホテルの御利用をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

サウナを気に入って頂き、嬉しく思います。
サウナで汗を流した後の、爽快感は、最高ですね！
その後は、キーンと冷たい水風呂に入って・・！
と言いたいところですが、そんなに冷たくなかったのですね。
大変、申し訳ございません。

水風呂の温度を調整しておきます。

またの御来館を、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、伊万里グランドホテルにお泊り頂き
有難うございます。

御満足の声を頂き、嬉しい限りです。

清掃は、清掃スタッフが誇りを持って、打ち込んでおります！

これからも、安心して気持ち良くお泊り頂ける様、引き続き、力を入れてまいります！

また伊万里にいらっしゃる際には、ぜひ、伊万里グランドホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ありがとうございます。

こなん９０様、この度は、伊万里グランドホテルを御利用頂き、有難うございます。

分かりににくくて、申し訳ないのですが、大浴場は1号館にございます。
館内では1階と2階でつながっているのですが、ご不便をお掛けしました。

当ホテルは、ビジネスホテルでございますが、お客様に、満足して頂けるビジネスホテルを目指して、今後も、スタッフ一同、努めてまいります。

もしまた、こなん90様が伊万里にお立ち寄りになられましたら、ぜひ当ホテルを御利用いただければと思います。
ありがとうございました。