投稿者様　再々の御宿泊誠にありがとう
ございました。

清掃で落ち度があり深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないようにより一層のチェック
をしていきます。

さて　当ホテルも５０周年を迎えることが
できました。これも偏にお客様のご利用の賜と
感謝　感謝の連呼をしても足りないくらいです。

“さげもん”に目を向けていただきスタッフも
作った甲斐があったと大変喜んでおります。

ささやかながら皆様にお渡ししました伊万里饅頭と
オリジナルコーヒーブレンドの件も感想をいただき
ありがとうございました。

伊万里焼饅頭はその名のとおり伊万里焼をモチーフ
にしたロングセラーの銘菓です。
是非次回はお土産にいかがですか。

テレビの番組表の件ですが、一階ロビーに当日の
番組表コピーをフリーにて用意致しております。
ご自由にお取りください。

ホテルのご案内に不行届きがございました点は
なんなりとお申し付けください。
またのご利用　御宿泊心よりお待ち致しております。

投稿者様　御宿泊ご利用ありがとうございます。

飲食店マップ手づくりですので見づらい点も
ありますが、お役に立ててよかったと思います。

朝食もお気に召されて　スタッフ一同嬉しい限り
です。

これからもより一層、お客様へのサービス向上を目指していきます。

またのご利用をお待ちしております。

たびまど１９６６様　当ホテルご利用誠にありがとうございました。当ホテルは１号館７階建　２号館は６階建となっておりますのでおっしゃられるように周りは自然に恵まれた国見台運動公園が
見渡せます。
上層階の御宿泊であられたと察しますがお客様に
落ち着いて頂けました事は幸いです。

大浴場の件、不快な思いをされて本当に申し訳ありませんでした。お客様の入浴時間外に清掃や浴槽のお湯の入れ替え等致しておりますが、その合間に
入り込んだと思われます。時間の許せる限り確認をして行きたいと思います。
朝食ごゆっくりとして頂き朝食スタッフにも報告しておきたいと思います。
今後もご利用よろしくお願い致します。

さすらいのRider様　伊万里ハーフマラソンお疲れ様でした。
タイムの程はいかがだったでしょか？

この大イベントに当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

その後　体力は回復されましたか？

この度は当ホテルの朝食や部屋などお褒めいただき大変嬉しくおもいます。朝食は当ホテルが特に凡事徹底して美味しい物をお安く提供できるよう努力しております。

さすらいのRider様がおっしゃられますように
お客様のコスパ評価がどんどんあがりますように今後もはりきってまいります。

Wi-Hiの件大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後つながらないときはフロントまでご連絡
いただきますようお願いいたします。

次回の御来館お待ちいたしております。

投稿者さん、お声ちょうだいいたしました。
ご宿泊も重ねてありがとうございました。
最終日にということで連泊されたのを察します。
当スタッフはシフト交代２４時間体制で
お客様にサービス致しておりますが、
いったいどのフロントウーマン
だったんでしょうね？
お客様に会えてよかったといって
いただけるスタッフがますます
増えるように努めます。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食メニューをお気に召されて、朝食スタッフ共々、当ホテルでは感謝の気持ちでいっぱいです。これからもいろんなメニューを提案し、仕事など、元気に一日がスタートできますよう頑張らせていただきます。

紋二郎9324様この度は、当スタッフにお褒めの言葉をいただきありがたくおもいます。お客様に快適に過ごして頂くためにはどうしたらいいかを念頭においております。

またの御来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルに御泊り頂き、ありがとうございます。

領収書の発行は是非、ホテル迄お問い合わせくださいませm(_ _)m
お問い合わせいただきましたら、早急に発行させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは繁華街から800ｍ程離れておりますので多少ご不便な場合もございますが、静かな場所にございますのでホテルに帰られてからはゆっくりおくつろぎ頂けると思います。
大浴場の展望は町の風景で良いとは言えませんが、リニューアルを計画しておりますので気持ち良く入浴して頂けるようになると思っております。
お部屋の清掃は行き届いていた様ですが、タバコ臭がしていたという事で大変失礼致しました。
清掃時は毎回お部屋の消臭と定期的にエアコンの掃除を行っておりますが、申し訳ございませんでした。より一層ていねいな清掃を心掛けます。
朝食は品数・味も誉めて頂きありがとうございます。
おすすめの食事処、居酒屋等のパンフレットを数軒分ロビーに置いておりますが、数が少ないので、目に付きにくかったのではと思います。
申し訳ございませんでした。もしよろしければフロントのスタッフへお声掛けして頂ければ、お気に入りの食事処、居酒屋等をお伝え出来るかと思います。
また伊万里にお寄りの際はぜひお寄り下さいませ。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙タイプの部屋をお取り出来たようで良かったです。なるべくお客様のご希望にそえるようにと思っておりますのでお気軽にお声かけ下さい。
ロビーにはマッサージチェアやウェルカムドリンクもご用意いたしております。
どうぞまたお寄りくださいませ。
貴重なお時間をさいてクチコミを投稿していただきまして、ありがとうございました。

大変申し訳ありません。
お客様がチェックインされた時間にはまだ年越しそばの準備が出来ずに用意出来るかどうかが決定しておらずにお伝えしておりませんでした。
その後、年越しそばをお出しする事が決定しました。
今後はスタッフを揃えて時間通りに提供出来るようにします。
せっかくの大晦日の楽しみが思い通りにならず大変申し訳ございませんでした。

この度は伊万里グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をさいてご感想を投稿して頂きありがとうございます。

ご指摘のウォシュレット（シャワートイレ）がダイヤル式のタイプでございますが、新型へ交換してきております。
朝食はお客様が満足して頂ける様に特に力をいれております。次回も御利用下さい。
またご意見、ご希望等ございましたら連絡下さい。

それでは又のお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

楽天4723様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
バイキングメニューの欠品が多かったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。会場をチェックして、少ないおかずは補充するように心掛けておりますが、行届かなかったようで申し訳ありませんでした。これからもスタッフ一同、御期待に添える様、努めてまいります
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます♪

いつもグランドホテルをご利用いただきありがとうございます。

　お客様のお好みでお使いいただけるよう、いろいろなシャンプー、リンスをご用意いたしております。その日の気分に合わせて、ご利用くださいませ。
　
いつも貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

いつも伊万里グランドホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

朝食が充実しているとの御声を頂き、大変嬉しく思います。
朝食は、この度、リニューアルを致しました。
”温かい物は温かく。冷たい物は冷たく”頂いて頂ける様にしました・・(*^_^*)

今後も更に、お客様に御満足して頂けますよう、朝食の改善を重ねてまいります☆

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
　お客様のお褒めのお言葉がスタッフの一番の喜びです。これからもお客様のご満足が得られます様にスタッフ一同心掛けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

　男性大浴場のガラスドアは以前から少しづつ重たくなってきておりました。業者に修理を依頼している所でございますので、もう少しお待ちください。

貴重な時間を、当ホテルへの口コミに割いて頂きありがとうございます。
また近隣への出張の際は、ぜひご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

とうげい修行　様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食の「ごどうふ」を気にいって貰えたようでありがとうございます。9月からの新メニューとしてご好評いただいております。有田のお店から直接仕入れておりますので、味は保障付です。(*^_^*)
お部屋のWiFiの光が気になられたとの事で、申し訳ありませんでした。今後はテープで隠すなどの対策を考えていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のお声を大切に、いつでも安心してお泊りいただけるように、スタッフ一同心掛けてまいります。
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます♪

たんぴん33333様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
伊万里駅からは徒歩で約10分ほどの距離があります。お荷物があったり、暗くなると歩きづらくなりますので、ぜひホテルの送迎サービスをご利用ください。事前のご予約もお受けしてます。朝の８時頃から夜の２１時まで、伊万里駅～ホテル間は送迎しております。伊万里駅に到着されてからでも結構ですので、お電話いただければ、お迎えに参ります☆
また、無料の自転車の貸し出しも行っておりますので、スタッフまでお声掛けください。
大浴場は旅の疲れを癒すには最適ですよね。足を伸ばして、ゆったりと身体を休めて下さい。夜は12時まで、朝は6時からご利用いただけます。サウナもありますので、是非ご利用ください。
朝食も地元の食材をメインに、調理しております。スタッフが愛情込めて作っておりますので、きっとおいしい・・・はずです。
おなかいっぱいお召し上がりください(*^_^*)
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

このたびは、伊万里グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

朝食に御満足頂き、とても嬉しく思います！
今後も、御期待に添える様、努めてまいります。

どうぞ、今後とも、宜しくお願い致します。
伊万里に立ち寄る機会がございましたら、当ホテルの御利用をお待ち申し上げます。

貴重な御時間をさいてのクチコミ、ありがとうございました！

いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます
次回も安心してお泊り頂けますように、スタッフ一同お待ち申し上げます。