ひさやん809様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿、ありがとうございます。

同窓会で御宿泊いただいたのですね。
施設と近かったということで、嬉しく思います。
また、朝食の豆乳がお気にいりいただいたようで、今後の参考にさせていただきます。

また伊万里にいらっしゃることがございましたら、ぜひともお立ち寄りください。
またの御来館をお待ちしております。

ohanachan2005様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか？

朝食はご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ロビーのウェルカムドリンクは大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同よりいっそう精進してまいります。

貴重なお時間をいただいての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

投稿者　様

伊万里グランドホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

佐賀にお越しの際にいつもご利用いただき、ありがとうございます。
朝食はできるだけみなさまに御満足いただけるよう、種類を多くするように心がけております。
御満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お褒めの言葉を胸に、今後もよりいっそうお客様に御満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またの御来館を心よりお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

朝食お口にあいましたでしょうか？
気にいって頂け大変うれしいです。
季節のものを、地元の野菜をと考えながら
朝食スタッフがメニューを考えています。

是非是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

口コミへの投稿ありがとうございました。

ヒデチン３５６３　様

ご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けましたか？

伊万里は里帰り？ご旅行でしょうか？

伊万里へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミへの
投稿ありがとうございました。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

お部屋の空調は一括管理の為
現在は暖房・送風のみとなっております。
2Ｆデラックスフロアは個別となりますので、
お選びいただけます。

トイレのレバー・デスクライトアームがゆるいとの事、すぐに確認致します。　

排水溝の黒かび？　　確認し掃除の徹底を行います。

ご意見を今後に活かし、お1人でも多くのお客様に
ご満足いただけるよう努めてまいります。　

貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございます。

ご夕食、美味しくお得に召し上がれたようで
よかったです(^^♪

周遊券は12月末までの販売・ご利用です。


伊万里は伊万里牛(^^♪　焼肉もステーキもすごく
美味しいですが、海も近いので、お魚も新鮮です。
近くにイカの活き造りをだしているお店があります。
すでにお試しでしょうか？
お魚お好きでしたら、そこもお勧めです(^^)/

またのお越しをお待ちしております。

Ohanachan2005　様

ご宿泊ありがとうございます。

ご朝食ご満足頂け、大変うれしいです。

朝晩と気温が低くなってきましたね。
そろそろ、身体の温まる食べ物が欲しい
季節ですね。
お客様に喜んで頂けるメニューを考えて
いきたいと思います。

季節の変わり目、お身体ご自愛下さい。

またのお越しをお待ちしております。

トシ１１１５　様

２度目のご宿泊ありがとうございます。

お部屋の浴室カランの御意見も、ありがとうございます。　　

お客様にゆっくり、心地良く過ごして頂きたいと
メンテナンスしておりますが、課題の一つです。

すぐにとはいきませんが、ひとつひとつ改善して
いきたいと思います。

また、朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

季節にあわせて、メニューもスタッフが考え頑張っております。気に入って頂き大変喜んでおります。

お忙しい時間を割き、クチコミへの投稿ありがとうございました。

トシ１１１５様のまたのお越しをお待ちしております。

miss manila 様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご朝食ご満足いただけましたでしょうか？
旬の食材を取り入れ、お客様に季節を感じて
頂ければと、朝食スタッフも日々工夫しながら
頑張っております。

喜んで頂けるとますますやる気いっぱいです。

お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。

miss manila 様のまたのお越しをお待ちしております。

akaonimama　様

この度はご宿泊ありがとうございます。

50周年へのお祝いの御言葉ありがとう
ございます。

朝食の味が濃かったとのこと申し訳ございません。　　朝食スタッフに御意見を伝え
濃すぎない味付けを心掛けたいと思います。


チェックインは、研修中のスタッフが担当したのですね、４月に入社しまして、研修真っ只中です
笑顔で迎えて欲しいとのご意見。
ほんとにその通りです。　
申し訳ございませんでした。　

私どもの経営理念のなかに誠実・信用・信頼・笑顔　　とあります。　　今後理念に沿って
指導して参りたいと思います。

akaonimama様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者様　御宿泊ご利用ありがとうございます。

飲食店マップ手づくりですので見づらい点も
ありますが、お役に立ててよかったと思います。

朝食もお気に召されて　スタッフ一同嬉しい限り
です。

これからもより一層、お客様へのサービス向上を目指していきます。

またのご利用をお待ちしております。

さすらいのRider様　伊万里ハーフマラソンお疲れ様でした。
タイムの程はいかがだったでしょか？

この大イベントに当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

その後　体力は回復されましたか？

この度は当ホテルの朝食や部屋などお褒めいただき大変嬉しくおもいます。朝食は当ホテルが特に凡事徹底して美味しい物をお安く提供できるよう努力しております。

さすらいのRider様がおっしゃられますように
お客様のコスパ評価がどんどんあがりますように今後もはりきってまいります。

Wi-Hiの件大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後つながらないときはフロントまでご連絡
いただきますようお願いいたします。

次回の御来館お待ちいたしております。

投稿者様　本ホテルご利用誠にありがとうございました。マッサージお気に召されて私共も安心いたしました。駐在のマッサージ師だったか、出前マッサージ師なのかは存じませんでしたが　お客様の貴重なお褒めの言葉としてマッサージ師へお伝えしたいと思います。しかも朝食までお褒めいただきこれからももっともっと　宿泊の方がご満足いただいておくつろぎいただけますよう　これからも努めてまいります。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食メニューをお気に召されて、朝食スタッフ共々、当ホテルでは感謝の気持ちでいっぱいです。これからもいろんなメニューを提案し、仕事など、元気に一日がスタートできますよう頑張らせていただきます。

紋二郎9324様この度は、当スタッフにお褒めの言葉をいただきありがたくおもいます。お客様に快適に過ごして頂くためにはどうしたらいいかを念頭においております。

またの御来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。

この度は、伊万里グランドホテルに御泊り頂き、ありがとうございます。

領収書の発行は是非、ホテル迄お問い合わせくださいませm(_ _)m
お問い合わせいただきましたら、早急に発行させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

大変申し訳ありません。
お客様がチェックインされた時間にはまだ年越しそばの準備が出来ずに用意出来るかどうかが決定しておらずにお伝えしておりませんでした。
その後、年越しそばをお出しする事が決定しました。
今後はスタッフを揃えて時間通りに提供出来るようにします。
せっかくの大晦日の楽しみが思い通りにならず大変申し訳ございませんでした。

この度は伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでは600ｍほどございます。歩いて8分位かかりますので8時から21時までご連絡をいただいたお客様はスタッフが送迎に行っておりますので、ぜひ次回はご連絡下さい。
ロビーのドリンクサービスはご好評をいただいておりますので続けていきたいと思っております。
大浴場もご利用いただけたようでありがとうございます。大浴場にタオル・化粧水を置いて無い事をお客様へお伝えしておりませんでした。申し訳ございませんでした。
朝食は毎日献立を替えておりますが、どうしても煮物、炒め物が多く似たような感じになってしましますので、工夫をするようにしております。
おっしゃる通り地方の味が甘めですのでそうなってしまうようです。
エアコンの音は確かに大きくなってきているようです。ご迷惑をお掛け致しました。
1号館と2号館がございますが、エアコンのタイプが違っておりますので、1号館は外出の際もスイッチを入れておけばエアコン動くようになっております。
次回、伊万里へお越しの際はぜひ1号館へもご宿泊いただけたらと思います。
最後になりましたが口コミに貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

楽天4723様
伊万里グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
バイキングメニューの欠品が多かったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。会場をチェックして、少ないおかずは補充するように心掛けておりますが、行届かなかったようで申し訳ありませんでした。これからもスタッフ一同、御期待に添える様、努めてまいります
貴重なお時間をクチコミへ頂戴し、感謝いたします。
ありがとうございます♪