投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温かいお言葉、大変励みになります。
尚一層喜んで頂けるよう努めて参ります。

又のお越しをお待ちしております。

投稿者　様

いつも伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

喫煙部屋の匂いがあまりなかったということで、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
おそらく、前回禁煙のお部屋をご利用でしたので、消臭対応をさせていただいたものかと思います。
事前に禁煙希望ということが分かれば出来る限りの対応をさせていただきますので、希望のお部屋がお取り出来なかった場合はメモ欄にでもその旨をご入力いただければ幸いです。

朝食はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともご期待に添えるよう、より一層精進して参ります。

貴重なお時間をいただいての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者　様

先日は伊万里グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場が分かりづらかったということで、ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
大浴場が一号館にあるため、二号館からは少々分かりづらいかと思います。
今後はチェックイン時に分かりやすく御案内するよう、徹底してまいります。

朝食はお召し上がりになったみなさまが少しほっとするようなお食事をご準備しております。
伊万里の味を少しでも楽しんでいただけますと幸いです。

貴重なお時間をいただいてのクチコミの御投稿、誠にありがとうございます。
またの御来館をお待ちしております。

ひさやん809様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿、ありがとうございます。

同窓会で御宿泊いただいたのですね。
施設と近かったということで、嬉しく思います。
また、朝食の豆乳がお気にいりいただいたようで、今後の参考にさせていただきます。

また伊万里にいらっしゃることがございましたら、ぜひともお立ち寄りください。
またの御来館をお待ちしております。

ohanachan2005様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか？

朝食はご満足いただけたようで、嬉しく思います。
ロビーのウェルカムドリンクは大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同よりいっそう精進してまいります。

貴重なお時間をいただいての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

投稿者様

伊万里グランドホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食はみなさまに御満足いただけるよう、できるだけ種類や品数を多く準備するために朝早くから朝食スタッフががんばっております。
食べられないほど多かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

次回は、ぜひ今回食べられなかったものや、季節によってもお料理の内容が変わりますので、今回なかったものなどお召し上がりいただければと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

朝食お口にあいましたでしょうか？
気にいって頂け大変うれしいです。
季節のものを、地元の野菜をと考えながら
朝食スタッフがメニューを考えています。

是非是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

口コミへの投稿ありがとうございました。

投稿者　様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ハーフマラソンお疲れ様でした。

伊万里の市民マラソンが、浸透してきたのか
年々参加者の方が増えているように感じています。
本年は、関東からの参加者の方がいらっしゃいました。　　いろいろな市民マラソンに参加されて
いるのでしょうか？
毎年、みなさん凄いなぁと感心しております。

スタッフ・お風呂・朝食とお褒めの言葉ありがとうございます。きめ細かい対応を目指して
頑張ります！

是非是非、来年もお越しをお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございます。

ご夕食、美味しくお得に召し上がれたようで
よかったです(^^♪

周遊券は12月末までの販売・ご利用です。


伊万里は伊万里牛(^^♪　焼肉もステーキもすごく
美味しいですが、海も近いので、お魚も新鮮です。
近くにイカの活き造りをだしているお店があります。
すでにお試しでしょうか？
お魚お好きでしたら、そこもお勧めです(^^)/

またのお越しをお待ちしております。

旅男AKITA　様


ご宿泊ありがとうございます。

朝食を楽しみにして下さっているとのこと、
大変嬉しいです(^^♪

他でも喜んで頂けるように、きめ細やかな
サービスを目指して頑張っていきます。

またのお越しをお待ちしております。

トシ１１１５　様

２度目のご宿泊ありがとうございます。

お部屋の浴室カランの御意見も、ありがとうございます。　　

お客様にゆっくり、心地良く過ごして頂きたいと
メンテナンスしておりますが、課題の一つです。

すぐにとはいきませんが、ひとつひとつ改善して
いきたいと思います。

また、朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

季節にあわせて、メニューもスタッフが考え頑張っております。気に入って頂き大変喜んでおります。

お忙しい時間を割き、クチコミへの投稿ありがとうございました。

トシ１１１５様のまたのお越しをお待ちしております。

miss manila 様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご朝食ご満足いただけましたでしょうか？
旬の食材を取り入れ、お客様に季節を感じて
頂ければと、朝食スタッフも日々工夫しながら
頑張っております。

喜んで頂けるとますますやる気いっぱいです。

お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。

miss manila 様のまたのお越しをお待ちしております。

akaonimama　様

この度はご宿泊ありがとうございます。

50周年へのお祝いの御言葉ありがとう
ございます。

朝食の味が濃かったとのこと申し訳ございません。　　朝食スタッフに御意見を伝え
濃すぎない味付けを心掛けたいと思います。


チェックインは、研修中のスタッフが担当したのですね、４月に入社しまして、研修真っ只中です
笑顔で迎えて欲しいとのご意見。
ほんとにその通りです。　
申し訳ございませんでした。　

私どもの経営理念のなかに誠実・信用・信頼・笑顔　　とあります。　　今後理念に沿って
指導して参りたいと思います。

akaonimama様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度はご宿泊ありがとうございました。
有田陶器市に行かれたんですね。

私どものスタッフも毎年楽しみにしておりまして、今回は1万４千歩も歩いたと言っていました。

楽しさ反面、歩き疲れますね
大浴場で疲れがとれたとのことよかったです♪

大浴場のロッカーのご提案ありがとうございます。
レイアウトを変更するのはなかなか難しいのですが、ご意見を参考に、ご利用しやすい大浴場を考えていきたいと思います。

また、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地元の食材で一日の活力源にとスタッフがメニューを考えています。
美味しかったと言って頂き、スタッフも大喜びでした。

投稿者　様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者様　再々の御宿泊誠にありがとう
ございました。

清掃で落ち度があり深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないようにより一層のチェック
をしていきます。

さて　当ホテルも５０周年を迎えることが
できました。これも偏にお客様のご利用の賜と
感謝　感謝の連呼をしても足りないくらいです。

“さげもん”に目を向けていただきスタッフも
作った甲斐があったと大変喜んでおります。

ささやかながら皆様にお渡ししました伊万里饅頭と
オリジナルコーヒーブレンドの件も感想をいただき
ありがとうございました。

伊万里焼饅頭はその名のとおり伊万里焼をモチーフ
にしたロングセラーの銘菓です。
是非次回はお土産にいかがですか。

テレビの番組表の件ですが、一階ロビーに当日の
番組表コピーをフリーにて用意致しております。
ご自由にお取りください。

ホテルのご案内に不行届きがございました点は
なんなりとお申し付けください。
またのご利用　御宿泊心よりお待ち致しております。

投稿者様　御宿泊ご利用ありがとうございます。

飲食店マップ手づくりですので見づらい点も
ありますが、お役に立ててよかったと思います。

朝食もお気に召されて　スタッフ一同嬉しい限り
です。

これからもより一層、お客様へのサービス向上を目指していきます。

またのご利用をお待ちしております。

たびまど１９６６様　当ホテルご利用誠にありがとうございました。当ホテルは１号館７階建　２号館は６階建となっておりますのでおっしゃられるように周りは自然に恵まれた国見台運動公園が
見渡せます。
上層階の御宿泊であられたと察しますがお客様に
落ち着いて頂けました事は幸いです。

大浴場の件、不快な思いをされて本当に申し訳ありませんでした。お客様の入浴時間外に清掃や浴槽のお湯の入れ替え等致しておりますが、その合間に
入り込んだと思われます。時間の許せる限り確認をして行きたいと思います。
朝食ごゆっくりとして頂き朝食スタッフにも報告しておきたいと思います。
今後もご利用よろしくお願い致します。

投稿者様　今回御宿泊いただき誠に
ありがとうございました。

風呂や部屋　駐車場などのご感想いただき私共も
お客様から感動をいただいております。

食事のご案内の件で適切なご案内ができず心より
お詫び申し上げます。

情報は常に最新のものを入手しておきます。

貴重なご指摘ありがとうございました。
今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さん、お声ちょうだいいたしました。
ご宿泊も重ねてありがとうございました。
最終日にということで連泊されたのを察します。
当スタッフはシフト交代２４時間体制で
お客様にサービス致しておりますが、
いったいどのフロントウーマン
だったんでしょうね？
お客様に会えてよかったといって
いただけるスタッフがますます
増えるように努めます。

紋二郎9324様この度は、当スタッフにお褒めの言葉をいただきありがたくおもいます。お客様に快適に過ごして頂くためにはどうしたらいいかを念頭においております。

またの御来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございます。