投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温かいお言葉、大変励みになります。
尚一層喜んで頂けるよう努めて参ります。

又のお越しをお待ちしております。

kaede132様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきクチコミをご投稿いただきありがとうございます。

歯磨き用のコップがゴキブリ臭かったということで、大変申し訳ございません。
確認の上、徹底した洗浄を行い、必要があれば交換させていただきます。
また、小さな虫がいたということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃の際に虫がいないか、再度確認を徹底致します。

この度はいろいろとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
これに懲りず、今後ともなにとぞよろしくお願い致します。

投稿者　様

先日は伊万里グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場が分かりづらかったということで、ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
大浴場が一号館にあるため、二号館からは少々分かりづらいかと思います。
今後はチェックイン時に分かりやすく御案内するよう、徹底してまいります。

朝食はお召し上がりになったみなさまが少しほっとするようなお食事をご準備しております。
伊万里の味を少しでも楽しんでいただけますと幸いです。

貴重なお時間をいただいてのクチコミの御投稿、誠にありがとうございます。
またの御来館をお待ちしております。

ひさやん809様

先日は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿、ありがとうございます。

同窓会で御宿泊いただいたのですね。
施設と近かったということで、嬉しく思います。
また、朝食の豆乳がお気にいりいただいたようで、今後の参考にさせていただきます。

また伊万里にいらっしゃることがございましたら、ぜひともお立ち寄りください。
またの御来館をお待ちしております。

投稿者様

伊万里グランドホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食はみなさまに御満足いただけるよう、できるだけ種類や品数を多く準備するために朝早くから朝食スタッフががんばっております。
食べられないほど多かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

次回は、ぜひ今回食べられなかったものや、季節によってもお料理の内容が変わりますので、今回なかったものなどお召し上がりいただければと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ヒデチン３５６３　様

ご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けましたか？

伊万里は里帰り？ご旅行でしょうか？

伊万里へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミへの
投稿ありがとうございました。

投稿者　様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ハーフマラソンお疲れ様でした。

伊万里の市民マラソンが、浸透してきたのか
年々参加者の方が増えているように感じています。
本年は、関東からの参加者の方がいらっしゃいました。　　いろいろな市民マラソンに参加されて
いるのでしょうか？
毎年、みなさん凄いなぁと感心しております。

スタッフ・お風呂・朝食とお褒めの言葉ありがとうございます。きめ細かい対応を目指して
頑張ります！

是非是非、来年もお越しをお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございます。

ご夕食、美味しくお得に召し上がれたようで
よかったです(^^♪

周遊券は12月末までの販売・ご利用です。


伊万里は伊万里牛(^^♪　焼肉もステーキもすごく
美味しいですが、海も近いので、お魚も新鮮です。
近くにイカの活き造りをだしているお店があります。
すでにお試しでしょうか？
お魚お好きでしたら、そこもお勧めです(^^)/

またのお越しをお待ちしております。

旅男AKITA　様


ご宿泊ありがとうございます。

朝食を楽しみにして下さっているとのこと、
大変嬉しいです(^^♪

他でも喜んで頂けるように、きめ細やかな
サービスを目指して頑張っていきます。

またのお越しをお待ちしております。

Ohanachan2005　様

ご宿泊ありがとうございます。

ご朝食ご満足頂け、大変うれしいです。

朝晩と気温が低くなってきましたね。
そろそろ、身体の温まる食べ物が欲しい
季節ですね。
お客様に喜んで頂けるメニューを考えて
いきたいと思います。

季節の変わり目、お身体ご自愛下さい。

またのお越しをお待ちしております。

トシ１１１５　様

２度目のご宿泊ありがとうございます。

お部屋の浴室カランの御意見も、ありがとうございます。　　

お客様にゆっくり、心地良く過ごして頂きたいと
メンテナンスしておりますが、課題の一つです。

すぐにとはいきませんが、ひとつひとつ改善して
いきたいと思います。

また、朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。

季節にあわせて、メニューもスタッフが考え頑張っております。気に入って頂き大変喜んでおります。

お忙しい時間を割き、クチコミへの投稿ありがとうございました。

トシ１１１５様のまたのお越しをお待ちしております。

miss manila 様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご朝食ご満足いただけましたでしょうか？
旬の食材を取り入れ、お客様に季節を感じて
頂ければと、朝食スタッフも日々工夫しながら
頑張っております。

喜んで頂けるとますますやる気いっぱいです。

お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございます。

miss manila 様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者様　御宿泊ご利用ありがとうございます。

飲食店マップ手づくりですので見づらい点も
ありますが、お役に立ててよかったと思います。

朝食もお気に召されて　スタッフ一同嬉しい限り
です。

これからもより一層、お客様へのサービス向上を目指していきます。

またのご利用をお待ちしております。

たびまど１９６６様　当ホテルご利用誠にありがとうございました。当ホテルは１号館７階建　２号館は６階建となっておりますのでおっしゃられるように周りは自然に恵まれた国見台運動公園が
見渡せます。
上層階の御宿泊であられたと察しますがお客様に
落ち着いて頂けました事は幸いです。

大浴場の件、不快な思いをされて本当に申し訳ありませんでした。お客様の入浴時間外に清掃や浴槽のお湯の入れ替え等致しておりますが、その合間に
入り込んだと思われます。時間の許せる限り確認をして行きたいと思います。
朝食ごゆっくりとして頂き朝食スタッフにも報告しておきたいと思います。
今後もご利用よろしくお願い致します。

投稿者様　本ホテルご利用誠にありがとうございました。マッサージお気に召されて私共も安心いたしました。駐在のマッサージ師だったか、出前マッサージ師なのかは存じませんでしたが　お客様の貴重なお褒めの言葉としてマッサージ師へお伝えしたいと思います。しかも朝食までお褒めいただきこれからももっともっと　宿泊の方がご満足いただいておくつろぎいただけますよう　これからも努めてまいります。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食メニューをお気に召されて、朝食スタッフ共々、当ホテルでは感謝の気持ちでいっぱいです。これからもいろんなメニューを提案し、仕事など、元気に一日がスタートできますよう頑張らせていただきます。

この度は、伊万里グランドホテルに御泊り頂き、ありがとうございます。

領収書の発行は是非、ホテル迄お問い合わせくださいませm(_ _)m
お問い合わせいただきましたら、早急に発行させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは繁華街から800ｍ程離れておりますので多少ご不便な場合もございますが、静かな場所にございますのでホテルに帰られてからはゆっくりおくつろぎ頂けると思います。
大浴場の展望は町の風景で良いとは言えませんが、リニューアルを計画しておりますので気持ち良く入浴して頂けるようになると思っております。
お部屋の清掃は行き届いていた様ですが、タバコ臭がしていたという事で大変失礼致しました。
清掃時は毎回お部屋の消臭と定期的にエアコンの掃除を行っておりますが、申し訳ございませんでした。より一層ていねいな清掃を心掛けます。
朝食は品数・味も誉めて頂きありがとうございます。
おすすめの食事処、居酒屋等のパンフレットを数軒分ロビーに置いておりますが、数が少ないので、目に付きにくかったのではと思います。
申し訳ございませんでした。もしよろしければフロントのスタッフへお声掛けして頂ければ、お気に入りの食事処、居酒屋等をお伝え出来るかと思います。
また伊万里にお寄りの際はぜひお寄り下さいませ。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙タイプの部屋をお取り出来たようで良かったです。なるべくお客様のご希望にそえるようにと思っておりますのでお気軽にお声かけ下さい。
ロビーにはマッサージチェアやウェルカムドリンクもご用意いたしております。
どうぞまたお寄りくださいませ。
貴重なお時間をさいてクチコミを投稿していただきまして、ありがとうございました。

大変申し訳ありません。
お客様がチェックインされた時間にはまだ年越しそばの準備が出来ずに用意出来るかどうかが決定しておらずにお伝えしておりませんでした。
その後、年越しそばをお出しする事が決定しました。
今後はスタッフを揃えて時間通りに提供出来るようにします。
せっかくの大晦日の楽しみが思い通りにならず大変申し訳ございませんでした。