Gokazupassion 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里グランドホテルは、ビジネス利用のお客様が多いため、ネット環境は整えております。ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食も美味しいとお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のお言葉が、私共の原動力でございます。朝食スタッフにもお伝え致します。
これからもGokazupassion 様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

かぴちゃんさん 様
この度は、伊万里グランドホテルもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里グランドホテルの周りには、おいしくて大満足できる飲食店さんが多数ございます。ホテルの自慢です(^_-)-☆
周りの飲食店さん以外にも沢山おすすめのお店もございます。
朝食や立地面をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
かぴちゃんさん 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、館内ではつながってはおりますが、１号館２号館と分かれており２号館にご宿泊のお客様には、大浴場までの距離が少々ございます。
ご不便おかけして申し訳ございません。
お客様の率直なご意見が私共の宝でございます。貴重なご意見心より感謝致します。
また、機会がございましたら１号館側にお泊り頂き大浴場もお試し頂けたら幸いです。
朝食もお召し上がり頂きおいしかったと嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里市内は、沢山美味しい飲食店さんがありますよね!(^^)!
市内での飲み会帰りとお話を聞くと地元民としては凄く嬉しい気持ちになります。
コロナも５類になり伊万里市内もにぎやか声が聞こえてきました。
嬉しい限りでございます。
これからも、伊万里の町になじむホテルとして皆様の安心してお過ごし頂ける場所をご提供出来る様に精進して参ります。
また、是非、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお過ごし頂けたとお声を頂き大変嬉しく思います。
コロナ期間中は、お客様との距離も有り私共も大変心苦しい時期でした。
コロナも5類に移行し、コロナ前のようにお客様と接することが出来るようになりました。
更にお客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
また、お近くにいらっしゃた際は是非お越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様

いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴミ箱の件は、大変ご不便お掛け致しました。
恐れ入りますが、どちらのごみ箱がございませんでしたか？
次回、いらっしゃた際に教えて頂いてもよろしいでしょうか？
また、同じことがございましたらお気軽にフロントまだお伝えくださいませ。
ご意見誠にありがとうございます。
いつも朝食お褒め頂き誠にありがとうございます。
最高とお言葉を頂き感激です！
これからも、お客様がご満足いただけるサービスや朝食を目指し精進して参ります。
Gokazupassion 様またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもご朝食を、大変お褒め頂き心より感謝致します。
朝食は、スタッフが地元食材を利用し手作りで調理しております。
九州らしい味付けで、九州のお母さんの朝ごはんというテーマでご準備しております。
「どれも美味しくて朝食の為に2泊したい」と大変嬉しいお言葉を頂いて身に余る思いでございます。
朝食スタッフにも共有し、お客様からのご感想をお伝え致します。
これからも、お客様がまた食べたいと思うメニューや朝食をご提供して参ります。
また、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

biedemaro 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の件で、ご不便おかけして申し訳ございません。
２４時間スーパーが徒歩７分の所にございますが、ちょっとした買い物には遠く感じることもあると思います。
フロントでは、カップ麺・アイス・おつまみの販売や自販機で、ビールの販売もしております。
種類は、多くはないですがご利用頂けると幸いです。
マッサージチェアを喜んでいただき嬉しく思います。
ツインのお部屋には全室設置しております。
シャワーキャップでございますが、フロントにお尋ね頂きましたらお渡し出来たのですがご案内が出来ておらず申し訳ございません。
biedemaro 様の少しのご要望が、私共で解消できなかったことをお詫び申し上げます。

今後は、お客様に更に寄り添ったサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましらお越しいただけたら幸いです。
biedemaro 様のお越しを心よりお待ちしております。

§ヒロン§ 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

２号館は、館内でつながっておりますが、１号館に比べると少々離れております。
ご不便おかけいたしましたが、ご利用頂き心より感謝致します。
１号館ロビーに設置しておりますドリンクバーは、ホットドリンクやコールドドリンクと老若男女問わず楽しんで頂ける内容にしております。§ヒロン§ 様にお気に召して頂いたようで嬉しく思います。

是非、また機会がございましたお越しくださいませ。スタッフ一同心より§ヒロン§ 様お待ちしております。

ちろちろちろりあん 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

moto4792 様

この度はお寒い中、伊万里グランドホテルにご来館頂きましてお礼申し上げます。
お帰りは大丈夫でしたでしょうか？
とても寒い日が続きましたね。

朝ごはんをご満足頂けた様で何よりでございます。
こちらこそおいしく食べてくださるmoto4792 様に大感謝でございます。
朝食スタッフにお伝え致します。
温かいお言葉ありがとうございます。

２号館は、館内でつながってはおりますが、隣の館なので少々移動がございます。
大浴場の案内とご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の改善点としてスタッフ間で共有し改善して参ります。
貴重なご意見頂き心より感謝いたします。

また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

大浴場の件では、混雑の為ご利用を断念されたとのことで、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の貴重なご意見ご感想は、私共の糧でございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿心よ
り感謝いたします。

ご朝食を楽しみにして頂いて嬉しい限りでございます。
唐揚げおいしいですよね！私も大好きなメニューです。
伊万里グランドホテルの朝食は、メニューも豊富に取り揃えています(*^^)v
エビチリ・唐揚げ・肉団子・カレー・牛丼や朝食に食べたい目玉焼き・サラダ・フルーツ・ヨーグルトなど日替わりで毎日３０種類以上ご提供をしております。
お腹いっぱいお客様に食べて頂いて元気にご出発して頂きたいとスタッフの愛情たっぷりです。

Gokazupassion 様からの嬉しいお声を励みにこれからも精進して参ります。
はい！是非またおこしくださいませ。
スタッフ一同、Gokazupassion 様のお帰りを心よりお待ちしております。

mitakijp 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
mitakijp 様がご満足して頂いて嬉しい限りでございます。
伊万里グランドホテルの朝食は、手作りにこだわり愛情いっぱいのお料理をご準備しております。
良い一日の始まりに、お腹いっぱい朝ごはんをお召し上がり頂きお客様にご出発して頂けたらと思っております。

また、機会がございましたら是非また伊万里グランドホテルにお越しくださいませ。
そしてお腹いっぱい朝ごはんを食べて頂けたら嬉しいです！
mitakijp 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

pmomo910 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんした。

大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては、チェックインの際のお声掛けを積極艇に行う様にして参ります。

客室の洗面所の件は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしてた。
pmomo910 様のおっしゃる通り、不快な思いをしてしまうと思います。
早急に、水回りの確認後清掃を行い、改修の件に関しましてはスタッフで話し合いを行って参ります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

悪い所はご指摘して頂き、朝食等の満足して頂いたご感想もあり、真心がこもったご投稿ありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きスタッフ一同心より感謝致します。
誠にありがとうございました。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト１１時は、すべてのお客様にホテルでの朝をごゆっくりお過ごしして頂きたいと思い設定しております。
ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。

リモートワークにWIFIは、必須ですよね。
伊万里グランドホテルのWIFIは、お客様にストレスフリーで利用して頂ける様に、昨年新たに高速光WIFIに変更致しました。
リモートワークでのホテルのご利用もおすすめですので是非ご活用下さいませ。

「朝食もやっぱり良い」とご投稿頂き、いつもGokazupassion 様がご満足して朝を迎えられているのだと思い嬉しい限りでございます。
いつも、伊万里グランドホテルでお過ごしして頂き心より感謝申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
今後も、Gokazupassion 様に気持ちよくお過ごしして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Gokazupassion 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

Gokazupassion 様がご満足して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
更に「最高」とお言葉まで頂き、これからも益々良いものをご提供していこう！とやりがいを感じさせて頂きました。
お客様が元気な一日を迎える事が出来る朝食を目指し今後も精進して参ります。

この度は、お忙しい中温かいご感想をご投稿して頂きありがとうございます。
スタッフ一同、Gokazupassion 様の笑顔とお帰りを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

駐車場の件では、チェックイン前のお疲れの所スムーズなご案内が出来ず大変失礼いたしました。
ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

今後の改善点としてお客様にスムーズにご案内できるように対応策を考えて参ります。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進致します。

また、機会がございましたら伊万里グランドホテルをご検討頂けると幸いです。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございました。

Okaerifun 様

いつも伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Okaerifun 様からの温かいお言葉が、私共の励みです。

朝食もご満足いただいて本当に良かったです。
スタッフが、愛情いっぱい手作りで調理しております。
今後も、お客様が笑顔で一日を迎えられる朝食を目指して精進して参ります。

はい！！是非またお越しくださいませ。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
Okaerifun 様のお帰りを心よりお待ちしております。

Okaerifun 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

いつも温かいお言葉誠にありがとうございます。
Okaerifun 様からのご意見やご感想を嬉しく思っております。
私共の活力でございます。

めちゃくちゃ良かった…そのようなまっすぐなご感想を頂けて、朝食スタッフも喜んでおります。
これからもお客様に、満足して頂ける様にスタッフが一丸となり精進して参ります。

はい！是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます(^^♪