はなKSH 様

いつも伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
私共のチェックが行き届いておらず、はなKSH 様に残念なお気持ちさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
次回は、このような事がないようにチェック体制を強化して参ります。
ご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂き身に余る思いでございます。
これからは、更に一つ一つを丁寧に行いお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間づくりに励みます。
次回の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
はなKSH 様のお帰りを心よりお待ちしております。

紫ぱく 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を沢山いただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
紫ぱく 様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも心地よい空間作りと満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
紫ぱく 様のお帰り心よりお待ちしております。

okatastu 様
この度は伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの近くには、オススメの飲食店さんや国見台公園も近く季節の移り変わりを感じれる場所です。
私も伊万里グランドホテルの場所は凄く好きです。公園や川が近くにあり天気の良いは近くを散歩したくなります。
最高とお褒めを頂き大変嬉しく思います。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
okatastu 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
伊万里のお祭りは、いかがでしたでしょうか？？
地元スタッフとして、遠方から観覧に来て頂けると思うと大変嬉しく思います。
ありがとうございます！！
今回は、気になった点とお伝えして頂いた件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
折角のお気持ちが残念になってしまいますよね。お気持ちお察しします。
もし、今後同じ事があればフロントまでお気軽にお問い合わせください。
お客様に寄り添った対応は行って参りたいと思います。
他が完璧に近いとお褒め頂き身に余る思いでございます。
これからも、お客様が安心して気持ちよくお過ごし頂ける空間をご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
沢山の良かった点を記載して頂き心より感謝致します。
お客様からの一つ一つのお言葉を大事にし、向き合って参りたいと思います。
また、是非お近くにいらっしゃた際はお越し頂けると幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

NOgucchi 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食も追加でお召し上がり頂き心より感謝致します。
満足度の高い対応とご評価頂き嬉しく思います。
今後も、お客様に寄り添った対応やサービスが出来る様スタッフ一同精進して参ります。
最近は、ビジネス需要が増えなかなかお部屋が取れない状況でご不便おかけしております。
そんな中、また利用したいとお声を頂き感無量でございます。
また、NOgucchi 様がお越しいただいて、やっぱり良かったと思って頂ける様に励んで参ります。
また、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
NOgucchi 様のお帰りを心よりお待ちしております。

杉ちゃん３４ 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
杉ちゃん３４ 様が、客室のアンケートにお答え頂いた際のお礼のハガキの事ですね！
客室でおくつろぎの中、ホテルのアンケートにご協力頂いた方におハガキをお送りしております。
率直なご感想やホテルの為のお言葉、どれも伊万里グランドホテルの宝でございます。
お客様からのご意見、ご感想を頂くと、今後の改善点や私共の糧にもなります。
感謝の気持ちをお送りさせて頂いております。
杉ちゃん３４ 様に、今回頂いたお言葉を糧に、今後も益々精進して参ります。
心より感謝申し上げます。

是非！またお近くにいらっしゃった際は、お越しくださいませ。
スタッフ一同、杉ちゃん３４ 様のお越しを心よりお待ちしております。

くみ7606 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お部屋のお手洗いに関しましては、大変申し訳ございません。
今後の改善課題として貴重なご意見頂き心より感謝致します。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
くみ7606 様にお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、くみ7606 様のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

eやん 様

いつも伊万里グランドホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をご投稿して頂き感謝申し上げます。

フロントスタッフのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様に、また利用したいと思って頂けたことはフロントにとっての最高の喜びでございます。
きっとeやん 様もすごく素敵な笑顔をして頂いてたのではないのでしょうか？スタッフもお客様が笑顔でいらっしゃると更に嬉しくていつも以上に楽しい気持ちでお客様と接することが出来ます。
ありがとうございます。
今後も、お客様の笑顔になって頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。

また、機会がございましたら是非伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

eやん 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場・朝食とご満足して頂いたご様子で何よりでございます。
大浴場では、ゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか？
朝食を豪華と言って頂けて身に余るお言葉です。
地産地消にこだわり体に優しい朝ごはんを目指してスタッフが手作りで調理しております。
夕食でもとお声を頂き感激です。
ありがとうございます(^^)/

今後も、お客様が笑顔になるおいしい朝食やホッと安らぎを与えられるホテルを目指し精進して参ります。

eやん 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

県民割は、大変お得に泊まれるのでとてもお客様に喜ばれております。
私共も、お客様の喜ばれる姿をみて嬉しく励みになります。
また、宿泊後すぐに口コミをご投稿して頂き、お客様が満喫して頂けたんだなと実感させて頂きました。
今日もまた頑張ろうと大変励みになります。
心より感謝致します。

またこちらへお越しの際は、ぜひ伊万里グランドホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アプリで証明書が取れて本当に良かったです。県民割は、大変お得にお泊り頂けるキャンペンーンで大好評です。

大浴場とご朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は、地産地消にこだわり手作りです。季節によってメニューを変更したりとお客様にご満足頂けるように日々精進しております。
大変ご満足して頂けたようで、嬉しく思います。

是非、また機会がございましたら伊万里グランドホテルをご利用くださいませ。
大変ありがたいお言葉感謝致します。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

江戸前1401様、この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きありがとうございました。

レンタサイクルは7台用意しております！
先日、7台全て買い替えてピカピカ☆でお待ちしております。

大浴場サウナも気に入って頂き嬉しく思います。

江戸前1401様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの自慢のひとつである朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
地産地消にこだわりお母さんの味をテーマにスタッフが心を込めて作っております。
全部おいしい！とても嬉しいお言葉です。

大浴場の床の件に関しましても、貴重なご意見誠にありがとうございます。
早速、スタッフで話し合い改善案を考えて参ります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貸し切りの状態の大浴場の朝風呂に、ご満足頂けて大変うれしいです。
明るくなって入るお風呂も良いですよね♪

また、朝食も気に入っていただき、ありがとうございます。笑顔でご出発いただけてとてもうれしいです。

貴重なお時間を口コミにいただき感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。

yoopiee0516 様
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

キレイなホテルと言っていただき大変うれしいです。
ホテルではゆっくり休めましたか？

貴重なお時間を口コミへいただき感謝いたします。
yoopiee0516 様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。

投稿者 様
この度伊万里グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

期末テストの追い込みお疲れ様でした。勉強に集中していただけたようで安心しました。
サウナとお風呂もご満足頂けたようでありがとうございます。

また、スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。
ありがとうございます。

wisteriajunko 様
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に満足いただけて大変うれしいです。

1号館は全体的に『白』を基調として、明るい雰囲気になっています。2号館は『こげ茶』を基調としたレトロな雰囲気となっています。レトロを強調したため、少し寂しい雰囲気を感じさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見としてありがたく頂戴し、見直していこうと思います。

wisteriajunko 様のまたのお越しをお待ちしております。
貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。
ありがとうございます。

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『大満足！』の一言で、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。
ありがとうございます。

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。