この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもご朝食を、大変お褒め頂き心より感謝致します。
朝食は、スタッフが地元食材を利用し手作りで調理しております。
九州らしい味付けで、九州のお母さんの朝ごはんというテーマでご準備しております。
「どれも美味しくて朝食の為に2泊したい」と大変嬉しいお言葉を頂いて身に余る思いでございます。
朝食スタッフにも共有し、お客様からのご感想をお伝え致します。
これからも、お客様がまた食べたいと思うメニューや朝食をご提供して参ります。
また、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

杉ちゃん３４ 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
杉ちゃん３４ 様が、客室のアンケートにお答え頂いた際のお礼のハガキの事ですね！
客室でおくつろぎの中、ホテルのアンケートにご協力頂いた方におハガキをお送りしております。
率直なご感想やホテルの為のお言葉、どれも伊万里グランドホテルの宝でございます。
お客様からのご意見、ご感想を頂くと、今後の改善点や私共の糧にもなります。
感謝の気持ちをお送りさせて頂いております。
杉ちゃん３４ 様に、今回頂いたお言葉を糧に、今後も益々精進して参ります。
心より感謝申し上げます。

是非！またお近くにいらっしゃった際は、お越しくださいませ。
スタッフ一同、杉ちゃん３４ 様のお越しを心よりお待ちしております。

biedemaro 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の件で、ご不便おかけして申し訳ございません。
２４時間スーパーが徒歩７分の所にございますが、ちょっとした買い物には遠く感じることもあると思います。
フロントでは、カップ麺・アイス・おつまみの販売や自販機で、ビールの販売もしております。
種類は、多くはないですがご利用頂けると幸いです。
マッサージチェアを喜んでいただき嬉しく思います。
ツインのお部屋には全室設置しております。
シャワーキャップでございますが、フロントにお尋ね頂きましたらお渡し出来たのですがご案内が出来ておらず申し訳ございません。
biedemaro 様の少しのご要望が、私共で解消できなかったことをお詫び申し上げます。

今後は、お客様に更に寄り添ったサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましらお越しいただけたら幸いです。
biedemaro 様のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者 様
初めて、伊万里グランドホテルをご宿泊頂きありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場、サウナをお連れ様がお喜び頂いたとのことで、一緒にお泊り頂いた方が喜んでる姿を見ると嬉しくなりますよね！
私共もお客様が、喜んで頂いてるととても幸せな気持ちになります。
嬉しいご感想を心より感謝致します。
「リピートします！」と大変嬉しいお言葉をいただきとても光栄です。
お客様がまた来たいと思って頂ける事が、私共の励みでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋と大浴場では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
マッサージチェアは、ツインのお部屋に全室完備しております。ご旅行の疲れが取れると大変ご好評頂いております。
お客様にも喜んでいただいて何よりです。
朝食やマッサージチェアと嬉しいとお客様感じて頂ける事が私共の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

桃子と将平 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたアクセスや利便性、大浴場等は大変ご不便をお掛けしましたことに、深くお詫び申し上げます。
シャンプーバーに関しても、大変貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場や客室にもシャンプー類はございますがお好きな香り等があれば選らんで頂ける様に設置しておりました。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様がより良いご滞在の提供ができるように、桃子と将平 様からいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにスタッフ一同励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

§ヒロン§ 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

２号館は、館内でつながっておりますが、１号館に比べると少々離れております。
ご不便おかけいたしましたが、ご利用頂き心より感謝致します。
１号館ロビーに設置しておりますドリンクバーは、ホットドリンクやコールドドリンクと老若男女問わず楽しんで頂ける内容にしております。§ヒロン§ 様にお気に召して頂いたようで嬉しく思います。

是非、また機会がございましたお越しくださいませ。スタッフ一同心より§ヒロン§ 様お待ちしております。

くみ7606 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お部屋のお手洗いに関しましては、大変申し訳ございません。
今後の改善課題として貴重なご意見頂き心より感謝致します。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
くみ7606 様にお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、くみ7606 様のお越しを心よりお待ちしております。

ちろちろちろりあん 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

moto4792 様

この度はお寒い中、伊万里グランドホテルにご来館頂きましてお礼申し上げます。
お帰りは大丈夫でしたでしょうか？
とても寒い日が続きましたね。

朝ごはんをご満足頂けた様で何よりでございます。
こちらこそおいしく食べてくださるmoto4792 様に大感謝でございます。
朝食スタッフにお伝え致します。
温かいお言葉ありがとうございます。

２号館は、館内でつながってはおりますが、隣の館なので少々移動がございます。
大浴場の案内とご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の改善点としてスタッフ間で共有し改善して参ります。
貴重なご意見頂き心より感謝いたします。

また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

大浴場の件では、混雑の為ご利用を断念されたとのことで、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の貴重なご意見ご感想は、私共の糧でございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ひふみん0230 様

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋をご満足頂けてご様子で嬉しい限りでございます。
和室はすごく落ち着きますよね(^^♪
私も、客室ですごく好きなお部屋です。
ご朝食もお腹いっぱい召し上がれましたでしょうか？
大変嬉しいお言葉心より感謝致します。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
ひふみん0230 様のお帰りを心よりお待ちしております。

sakigumi 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉や朝食にもご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

伊万里グランドホテルの周辺には、地元の方にも人気の飲食店が多数ございます。
スタッフも大好きなお店ばかりで、是非次回いらっしゃった際は、フロントにお気軽にお声がけ下さいませ。地元スタッフがご案内致します(^^♪

sakigumi 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は伊万里グランドホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿心よ
り感謝いたします。

ご朝食を楽しみにして頂いて嬉しい限りでございます。
唐揚げおいしいですよね！私も大好きなメニューです。
伊万里グランドホテルの朝食は、メニューも豊富に取り揃えています(*^^)v
エビチリ・唐揚げ・肉団子・カレー・牛丼や朝食に食べたい目玉焼き・サラダ・フルーツ・ヨーグルトなど日替わりで毎日３０種類以上ご提供をしております。
お腹いっぱいお客様に食べて頂いて元気にご出発して頂きたいとスタッフの愛情たっぷりです。

Gokazupassion 様からの嬉しいお声を励みにこれからも精進して参ります。
はい！是非またおこしくださいませ。
スタッフ一同、Gokazupassion 様のお帰りを心よりお待ちしております。

mitakijp 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
mitakijp 様がご満足して頂いて嬉しい限りでございます。
伊万里グランドホテルの朝食は、手作りにこだわり愛情いっぱいのお料理をご準備しております。
良い一日の始まりに、お腹いっぱい朝ごはんをお召し上がり頂きお客様にご出発して頂けたらと思っております。

また、機会がございましたら是非また伊万里グランドホテルにお越しくださいませ。
そしてお腹いっぱい朝ごはんを食べて頂けたら嬉しいです！
mitakijp 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

pmomo910 様

この度は、伊万里グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

折角、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんした。

大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては、チェックインの際のお声掛けを積極艇に行う様にして参ります。

客室の洗面所の件は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでしてた。
pmomo910 様のおっしゃる通り、不快な思いをしてしまうと思います。
早急に、水回りの確認後清掃を行い、改修の件に関しましてはスタッフで話し合いを行って参ります。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

悪い所はご指摘して頂き、朝食等の満足して頂いたご感想もあり、真心がこもったご投稿ありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きスタッフ一同心より感謝致します。
誠にありがとうございました。

Gokazupassion 様

いつも、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウト１１時は、すべてのお客様にホテルでの朝をごゆっくりお過ごしして頂きたいと思い設定しております。
ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。

リモートワークにWIFIは、必須ですよね。
伊万里グランドホテルのWIFIは、お客様にストレスフリーで利用して頂ける様に、昨年新たに高速光WIFIに変更致しました。
リモートワークでのホテルのご利用もおすすめですので是非ご活用下さいませ。

「朝食もやっぱり良い」とご投稿頂き、いつもGokazupassion 様がご満足して朝を迎えられているのだと思い嬉しい限りでございます。
いつも、伊万里グランドホテルでお過ごしして頂き心より感謝申し上げます。

お忙しい中、口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
今後も、Gokazupassion 様に気持ちよくお過ごしして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。