この度は、数あるホテルの中より伊万里グランドホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をありがとうございます。ドリンク飲み放題サービスやお風呂に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、周辺に期待されていた居酒屋などが少なく、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望を踏まえ、より充実したサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。また、お近くの観光スポットや飲食店など、情報提供にも努めてまいりますので、次回のご来店もお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今の季節は、自転車でのサイクリングも凄く気持ちがいいですよね(*^^)v
伊万里の町を満喫して頂けたでしょうか？
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お忙しい中ご感想をご投稿して頂き心より感謝致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件では、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの対応と致しましては、水風呂付近とサウナにマナーのご提示を行う予定でございます。
お知らせして頂き心より感謝致します。

ご感想の締めくくりに大満足した。とお言葉を頂き安堵しております。サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は伊万里グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は、伊万里グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
お部屋での動画コンテンツをお楽しみ頂けて何よりです。
お持ちのアカウントと連携できますので大変ご好評頂いております。
アカウント情報は、一日一回必ずリセットされますのでご安心してログインも出来ます。
また、ご宿泊の際は是非ご活用下さいませ。
ご朝食もお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りをこころよりお待ちしております。

この度は伊万里グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場と朝食会場の混雑状況を、お部屋で確認して頂けるシステムをいれました。
密にならないように・・お客様が協力して下さり、スタッフ一同ありがたくうれしく思っております。

今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

貴重なお時間を口コミへいただき感謝いたします。
ありがとうございます。

ゆーとん1007 様
この度は、伊万里グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

市内観光は楽しんでいただけましたか？
伊万里を気に入っていただけたらとても嬉しいです。

ドリンクサービスは、ご宿泊中はいつでもご利用頂けます。お好きな時間に好きな飲み物を楽しんでください。

朝食、気に入っていただき嬉しいです。食べ過ぎてお腹は大丈夫でしたか？

貴重なお時間を口コミへ頂き感謝いたします。

ゆーとん1007 様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。

投稿者 様

いつも伊万里グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のWi-Fiが夜の時間帯、スピード低下や寸断されるという事で、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を今後の課題として検討致します。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。

貴重なお時間を口コミに頂きました事、感謝いたします。
ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。

投稿者　様

たびたびのご利用ありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉も
ありがとうございます。
ますます頑張らねば・・と身が引き締まります。

チェックイン・チェックアウトの駅までの
送迎も朝8：00～21：00まで行っています。
お気軽にご連絡ください。

またのお越しをお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温かいお言葉、大変励みになります。
尚一層喜んで頂けるよう努めて参ります。

又のお越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度はご宿泊ありがとうございます。

ハーフマラソンお疲れ様でした。

伊万里の市民マラソンが、浸透してきたのか
年々参加者の方が増えているように感じています。
本年は、関東からの参加者の方がいらっしゃいました。　　いろいろな市民マラソンに参加されて
いるのでしょうか？
毎年、みなさん凄いなぁと感心しております。

スタッフ・お風呂・朝食とお褒めの言葉ありがとうございます。きめ細かい対応を目指して
頑張ります！

是非是非、来年もお越しをお待ちしております。

投稿者　様

ご宿泊ありがとうございました。
お仕事でのご宿泊でしょうか？
フロント対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けた様子に私共も大変嬉しいです。

お１人でも多くのお客様に、満足をご提供することを目指して創意工夫していきます。

またのお越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度はご宿泊ありがとうございました。
有田陶器市に行かれたんですね。

私どものスタッフも毎年楽しみにしておりまして、今回は1万４千歩も歩いたと言っていました。

楽しさ反面、歩き疲れますね
大浴場で疲れがとれたとのことよかったです♪

大浴場のロッカーのご提案ありがとうございます。
レイアウトを変更するのはなかなか難しいのですが、ご意見を参考に、ご利用しやすい大浴場を考えていきたいと思います。

また、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地元の食材で一日の活力源にとスタッフがメニューを考えています。
美味しかったと言って頂き、スタッフも大喜びでした。

投稿者　様のまたのお越しをお待ちしております。

meme5156 様

ご宿泊ありがとうございました。
フロント対応へのお褒めのお言葉もありがとうございます。ますますやる気になります（*^_^*）

大浴場でゆっくり疲れを癒せましたでしょうか？

ホテルより1番近いコンビニは、駅前にあるローソンになりまして、徒歩10分程度かかります。

もっと近くにできないかな・・・・とスタッフも心待ちにしているのですが・・・お買いものは24時間営業のマックスバリュが徒歩6～7分のところにございます。

お買い物やお食事など困られたら、どうぞスタッフにお尋ね下さい。
meme5156様のまたのお越しをお待ちいたしております。

投稿者様　再々の御宿泊誠にありがとう
ございました。

清掃で落ち度があり深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないようにより一層のチェック
をしていきます。

さて　当ホテルも５０周年を迎えることが
できました。これも偏にお客様のご利用の賜と
感謝　感謝の連呼をしても足りないくらいです。

“さげもん”に目を向けていただきスタッフも
作った甲斐があったと大変喜んでおります。

ささやかながら皆様にお渡ししました伊万里饅頭と
オリジナルコーヒーブレンドの件も感想をいただき
ありがとうございました。

伊万里焼饅頭はその名のとおり伊万里焼をモチーフ
にしたロングセラーの銘菓です。
是非次回はお土産にいかがですか。

テレビの番組表の件ですが、一階ロビーに当日の
番組表コピーをフリーにて用意致しております。
ご自由にお取りください。

ホテルのご案内に不行届きがございました点は
なんなりとお申し付けください。
またのご利用　御宿泊心よりお待ち致しております。

たびまど１９６６様　当ホテルご利用誠にありがとうございました。当ホテルは１号館７階建　２号館は６階建となっておりますのでおっしゃられるように周りは自然に恵まれた国見台運動公園が
見渡せます。
上層階の御宿泊であられたと察しますがお客様に
落ち着いて頂けました事は幸いです。

大浴場の件、不快な思いをされて本当に申し訳ありませんでした。お客様の入浴時間外に清掃や浴槽のお湯の入れ替え等致しておりますが、その合間に
入り込んだと思われます。時間の許せる限り確認をして行きたいと思います。
朝食ごゆっくりとして頂き朝食スタッフにも報告しておきたいと思います。
今後もご利用よろしくお願い致します。

投稿者さん、お声ちょうだいいたしました。
ご宿泊も重ねてありがとうございました。
最終日にということで連泊されたのを察します。
当スタッフはシフト交代２４時間体制で
お客様にサービス致しておりますが、
いったいどのフロントウーマン
だったんでしょうね？
お客様に会えてよかったといって
いただけるスタッフがますます
増えるように努めます。

この度は伊万里グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備、朝食の御感想も励みになります。
大浴場の洗い場は確かに御指摘通り数が足りない時が有るようです。おっしゃる様な的確な対応が必要と考えております。特に大浴場御利用のお客様が多い時にはお声掛けをしていきたいと思います。
大変お忙しい中に口コミを投稿して頂きましてありがとうございました。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

沖縄CITY大ちゃん0614様

伊万里グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

禁煙室がご希望だったのですね。ご予約時に禁煙室が取れない場合、メモ欄に「禁煙希望」など一言添えて頂くと、空室がある場合は、できるだけご希望にお応えするようにしております。
　当日でもフロンでお尋ねいただければ、空室がある場合はご案内出来る事もございますので、お気軽にお声掛けください。

　ご家族でのご旅行はいかがでしたか。機会があればまた伊万里へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。