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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
4.0
投稿日：2023-12-29 15:15:03
4.0
投稿日：2023-12-29 15:14:05
4.0
投稿日：2023-12-29 15:13:24
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
4.0
投稿日：2023-12-29 15:12:52
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）（山梨県）
5.0
投稿日：2023-12-29 15:12:10
総合1
しまちゃん8gatakeさんの 下田海浜ホテル のクチコミ
フロントは最低。
何も案内してくれなかった。
部屋に入って服を脱いだら浴衣が無い。聞いたら１Ｆから持っていけとのこと。浴衣に着替えたら電話が来た、お詫びの電話かと思ったら、バイクですか？と問い合わせの電話。受け付け時、来館手段確認の紙書かされてそれは無いだろ、バイクなら先の駐車場に止めてくれ、と。俺はもう浴衣だ。
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この度は下田海浜ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重に注意、指導いたしました。
作業ではなく、接客サービスだということを再度見直してまいります。
この度はスタッフの配慮が足りず不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心苦しいですがまたご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
下田海浜ホテル