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しまちゃん8gatakeさんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2023年10月04日 11:24:27
-
フロントは最低。
何も案内してくれなかった。
部屋に入って服を脱いだら浴衣が無い。聞いたら1Fから持っていけとのこと。浴衣に着替えたら電話が来た、お詫びの電話かと思ったら、バイクですか?と問い合わせの電話。受け付け時、来館手段確認の紙書かされてそれは無いだろ、バイクなら先の駐車場に止めてくれ、と。俺はもう浴衣だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田海浜ホテル 2023年10月04日 13:35:25
-
この度は下田海浜ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応の件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重に注意、指導いたしました。
作業ではなく、接客サービスだということを再度見直してまいります。
この度はスタッフの配慮が足りず不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心苦しいですがまたご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
下田海浜ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産地酒も飲める!】バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側和室6畳以上】
サービス1
みなな4494さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- みなな4494さん [30代/女性] 2021年07月24日 14:45:09
-
去年に続き、二度目の利用です。海から近いので立地はとても良いと思います。ホテル利用者はホテル入り口のシャワーが使えるのも助かります。部屋からの景色も最高です。
が、ホテル部屋内は最悪です。
安いので食事、お風呂は期待していませんが、チェックインして洗面所で手洗いしてまず目に付いたのが前のお客さんのものと思われる使用済みの歯ブラシでした。いくら安いと言ってもこれはないでしょう。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳以上】
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投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 20:46:02
-
湾に面しているため部屋からの眺めは素晴らしいです。ペリーロードから歩いて数分で便利な立地。でも老朽化した設備にはなんのケアもされておらず、このまま朽ちていくのをただ放置しておくのももったいなから安価で泊まらせるか、という方針なのかなと思ってしまいました。ワーケーションで、ただ海を眺めながら仕事でもするなら安価だし悪くはないが、旅行には寂れすぎ。最もあり得ないと思ったのは、定刻より少し前にチェックアウトしたにも関わらず、ホテル脇に休憩で出てきた従業員から「もう少し早くチェックアウトしてくれ。部屋が片付かないから」というようなことを2,3回繰り返し言われたこと。こんな理不尽な発言を客にするとは、ちょっとおかしい人だったのかもしれませんが、従業員であることは間違いなく、ホテル側に報告させていただきました。というわけで、このホテルを利用させていただくのはこれが最初で最後ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側和室6畳以上】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:37:14
-
ロケーションは素晴らしく良いと思います。残念は、サービス全般、臭い、汚い、何も無い。
飲み放題ですがグラスは少ない、周りは汚い不衛生。
廊下にあるトイレはコロナのせいにして使用不可。
お願いします、サービス業なのでしっかりやってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳以上】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 09:14:23
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お客をバカにしてません?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援! 静岡県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【海側和室6畳以上】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
RAIDERS81さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- RAIDERS81さん [40代/男性] 2018年09月22日 12:12:37
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客が皿をひっくり返して床をよごしても気付いていながら従業員は何もしなかった。
こぼしても清掃はセルフサービスだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 下田海浜ホテル 2018年11月01日 14:31:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員のお客様への対応、配慮に欠けていましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように努めてまいりますので、これに懲りずまたお越しいただけたら幸いです。
下田海浜ホテル従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(眺望無し)】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 01:35:54
-
一人の食事の席希望、朝断りもなく片付けられた。結局一人の客はバカにしてるのかこちら伊東園グループで最低もう二度といきません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆紅ズワイ蟹食べ放題フェア&地酒フェア☆ 1泊2食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(眺望無し)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yuzu 818さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- yuzu 818さん [50代/女性] 2016年11月15日 19:59:24
-
ズワイガニ食べ放題が魅力で予約したが 「これが蟹?」ってくらい小さくて身がスカスカ 。
こんなに美味しくない蟹は食べた事ない。蟹が無くなってもなかなか持って来ないし。バイキングだったから他の料理に期待したけど………。こんな内容ではリピートする客なんて居るわけない。部屋もホコリあって寝るのも不快だった。洗面所にいつ洗ったかわからん様な手を拭く?タオルがかかってたけど…今どきこんなホテルある?
泊まらずに夜のうちに帰りたかった。二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 下田海浜ホテル 2017年05月06日 12:14:49
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません、お叱りのお言葉、真摯に受け止め改善に努力して参ります。
下田海浜ホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆紅ズワイ蟹食べ放題フェア&地酒フェア☆ 1泊2食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳以上】
サービス1
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 12:53:51
-
連泊しましたが、初日は露天風呂の温度が低すぎて風邪をひきそうでした。
建物が古いのはしょうがないと思っていましたが、ユニットバスはカビだらけだし、髪の毛は落ちていて掃除ができていませんでした。雨の日は廊下が雨漏り。夕食のバイキングは早めに行かないと、残り物で見た目が汚くて食欲もなくなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】1泊素泊まりプラン☆温泉を存分に満喫しよう♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望無し)】
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ruohさんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- ruohさん [50代/男性] 2015年12月19日 21:26:02
-
夕方のチェックインだったので、スマホの地図アプリを見ながらどうにかたどり着けました。ホテル近辺になってようやく案内板らしき物が見えるまで不安でした。
到着時刻も遅く冬の時期の宿泊でしたし、海側山側は意識しなかったので、眺望に不満はありません。飲み放題プランは今後も続けていってもらいたいサービスです。料理ははじめから期待はしてなかったのであんな物でしょう。朝食のスクランブルエッグは美味しかったです。
部屋は洋室に泊まりましたが、ベッドがやや個人的には固く感じました。肩を痛めてる関係で自宅ではやわらかめのマットを敷いて寝てるからかもしれません。
また、チェックイン時の女性スタッフの対応は、サービス業を生業とする人としては到底容認できる対応ではなかったので正直びっくりしました。客に気持ち良く宿泊してもらえるような配慮が著しく欠如してると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】♪お1人様に金目鯛の煮付け1尾付け♪ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(眺望無し)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
のぶち4977さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- のぶち4977さん [30代/男性] 2014年03月24日 19:19:20
-
2014年3月19日に宿泊しました。
伊東園系列の他店に宿泊経験がありましたが、こちらは2度目は無いです。
まず、事前に駅までのお迎えを頼みましたが、予約時に男女1名ずつと記入しているにも関わらず、男性2名と連絡があったようで。
ここから始まったようなものですが、、、
食事:値段相応のバイキング形式。全体的に非常に甘めの設定です。
風呂:特に良くも悪くもない。
対応:駅までのお迎えを頼んだにも関わらず、翌日の送迎の話をされず、
当日の朝にフロントに頼むと、「前日の予約制」
駅までのタクシー代が掛かることになりました。
フロントに聞くべきだとは思いますが、到着時に頼んだ以上、一言欲しかった。
以上、値段だけを考えるのならば、お勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】現金特価365日同一料金飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳以上】
サービス1
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 14:23:54
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部屋のお風呂は掃除してないんじゃないかと思うくらい、浴槽に髪の毛、シャンプー置きの所はあかかびが瀨
自分と旦那がホテルで働いていたので、いろいろ目についてしまいました煜
7800円なのでしかたないかな
部屋はオーシャンビューでよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【海の望める和室10畳】
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 14:30:02
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お風呂は、部屋数50室余りなのでそれほど混むこともなくゆったり入れた。部屋は、清掃が行き届いておらず、テレビや金庫の下など、埃が溜まっておりテレビの下には、誰の物かも分からない靴下があった。バイキングの食事は品数も少なく食事する部屋も狭かった。食事案内の番頭さんの話がくどく、食べていて耳障りだった。安いから良しではなく、安いのに良しと言える宿に是非していただきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月27日 12:27:01
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部屋から海が見えて最高でした。お風呂も露天風呂があってよかったです。値段もリーズナブルでまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月10日 10:32:48
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お部屋は若干古い感じがしますが、個人的には落ち着けて良かったです。目の前が海で眺めもいいですし、静かに波音も聞こえてきます。
食事はバイキングでしたが、十分満足でした。1泊2食でこのお値段は非常にコストパフォーマンスが優れています。
海沿いに散歩道(?)があり、下田海中水族館まで歩いて行けました。
機会があればまたお世話になりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室6畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月30日 19:47:29
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部屋からの眺望が最高でした。シーズン料金とかがなく、一年中同一の料金というのも安心です。(小学校低学年も、大人と同じ料金というのは少し残念ではありますが、でも元々が安いから、まぁこのくらいは妥協しなきゃ仕方ないのかな、という感じです。)部屋も広くて綺麗で、トイレもウォッシュレットがついていました。あと、カラオケルームが無料で使い放題というのは、歌好きな方にはいいかも知れませんね。
是非また、泊まりに行きたいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月16日 21:12:51
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口コミを見ると結構厳しい内容のものも多かったので不安もあったのですが、結論から言うと「良かった」です。この値段で土曜日に温泉に入れて、2食付きで、部屋から海が見えるホテルはなかなかないと思います。確かに料理はありきたりのものだし、建物も古くて豪華な設備はないけど、2泊3日の旅行で土曜日の宿泊先としては十分でした。今後、他方面に旅行に行くときには伊東園ホテルがあれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月15日 13:58:31
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部屋・お風呂は申し分無く大満足でした
食事は朝・夕共バイキングでしたが 夕食はバイキングで無い食事が良かったと思いました(65歳と言う年が言わせることでしょう!)
又機会が有れば是非お世話に成りたいと思います
今回は大変お世話様でした 有り難う御座いました
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室6畳
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月01日 10:54:27
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食事の広告に蟹足写真を出しておきながら実際は蟹料理フェアとぬかしてた。料金が安いから是非も無いが・・・・。
【ご利用の宿泊プラン】
海の望める和室10畳
サービス2
投稿者さんの 下田海浜ホテル のクチコミ
部屋が6畳に変えられていた、
不愉快だ。
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