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夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうかのクチコミ･お客さまの声
総合4
２回目の宿泊ですが、海へのアクセスも良く、水着で行けることもとても便利でした。トゥクトゥクの海までの送迎も楽しかったです。食事の時間に日没が重なり、夕日を見ることを諦めていましたが、スタッフの方が８階の展望階へ案内してくれて、夕日を見ることができました。前回宿泊時は見れませんでしたので、感謝・感謝です。食事は適量で種類も多く、美味しくいただけました。以下の４点が気になったことです。①アロマの香りを楽しもうとしたが、ランプが故障していて使えなかったこと。②廊下とエレベーターに冷房がなく、移動中に汗をかいてしまうこと。③食事のコップが口紅で汚れていたため交換をお願いしたが、また汚れていたこと。④トゥクトゥクの運転手の愛想が悪いこと。以上ですが、満足度は高い宿です。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様には数ある旅館の中から風香を選んでいただいたこと大変嬉しく思います。夏のトゥクトゥクは当館の名物ですので本当に皆さんに喜ばれてます。しかしその運転手の愛想が悪かった件に関しては、本人は普通にしてたんだと思いますが、お客様にそう感じさせてしまったことは深く反省しております。申し訳ございませんでした。またコップの件に関しても、交換をお願いされてるのにも関わらず汚れていたことは、サービスを提供する者として恥ずかしい限りです。重ねてランプの件も確認ができておらず誠に申し訳ございませんでした。このお客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願い致します。ではまたのお越しを心よりお待ちしております。 マネージャー 太田
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総合4
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 佳松苑 別邸ふうか のクチコミ
２回目の宿泊ですが、海へのアクセスも良く、水着で行けることもとても便利でした。トゥクトゥクの海までの送迎も楽しかったです。
食事の時間に日没が重なり、夕日を見ることを諦めていましたが、スタッフの方が８階の展望階へ案内してくれて、夕日を見ることができました。前回宿泊時は見れませんでしたので、感謝・感謝です。食事は適量で種類も多く、美味しくいただけました。
以下の４点が気になったことです。
①アロマの香りを楽しもうとしたが、ランプが故障していて使えなかったこと。
②廊下とエレベーターに冷房がなく、移動中に汗をかいてしまうこと。
③食事のコップが口紅で汚れていたため交換をお願いしたが、また汚れていたこと。
④トゥクトゥクの運転手の愛想が悪いこと。
以上ですが、満足度は高い宿です。
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先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には数ある旅館の中から風香を選んでいただいたこと大変嬉しく思います。
夏のトゥクトゥクは当館の名物ですので本当に皆さんに喜ばれてます。
しかしその運転手の愛想が悪かった件に関しては、本人は普通にしてたんだと思いますが、お客様にそう感じさせてしまったことは深く反省しております。申し訳ございませんでした。
またコップの件に関しても、交換をお願いされてるのにも関わらず汚れていたことは、サービスを提供する者として恥ずかしい限りです。
重ねてランプの件も確認ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
このお客様の貴重なご意見を無駄にすることのないよう、更なるサービス向上に努めて参りますので今後とも風香をよろしくお願い致します。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 太田