今回、初めて利用させて頂きました。母の米寿祝いを兼ねての旅行でしたが、とにかく食事の内容は(朝、夜ともに）とても素晴らしく見た目、味ともに最高のものでした。で、今回の利用で気になった点が二つだけあります。一つは風香は小学生以下の子供の利用なく静かな環境とのことでしたが女性大浴場の方には子供さんが多くて賑やかでゆっくり落ち着いて入浴出来なかったということでした。もう一つは館内のタバコ臭です。フロント横の喫茶室では不完全な間仕切りのまま喫煙可能ですので当然通路までにおいがしますし、風水の入り口すぐ横の通路におかれた長いすと灰皿は風水の出入りの際にもそしてエレベーターで部屋に上がる際にもタバコの煙にさらされなければなりませんでした。タバコの煙、臭気は風と香りを大切にというポリシーを真っ向から否定するものですし受動喫煙の問題は重大です。全てが一流と言って良いホテルですがまさに画竜点睛を欠く状態です。次もまた利用したく思いますが上記是非とも改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

2013年8月に夫婦二人で宿泊しました。
高速を降りてから下道で１時間は走るので、立地が良いとはいえないかな？
部屋からはオーシャンビューで水平線が見えるので景色はいいです。
客室露天風呂はいつでもゆったり二人で入れる広さでとても良かったです。ちなみに6Fひのき風呂の部屋でした。
大浴場はごく普通で、眺望はHP等の写真とは違い、全くといっていいほど望めません。ただ客室が少ないためか、ほぼ貸切状態で良かったです。
ご飯は質・量共に満足でした。女性ではフルコース食べられない量です。
海水浴場がとても近く、いつでもトュクトュクという乗り物で送迎してくれます。2～3分で着きます。海は少し汚かったですが。。
旅館のエステマッサージは比較的手ごろなお値段で利用できますよ。温泉との癒しのコンビは気持ちよかったです。
はなれ風香は大人の別館というイメージです。ゆったりと温泉と食事を楽しむにもよし、海水浴にももってこいのオススメのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて宿泊させていただきました。
部屋にお風呂がついているからだと思いますが、大浴場がすいていて貸切状態だったのは良かったです。
部屋の温泉も良かったのですが、シャワーの水圧が弱く温度も一定に保ってくれないので熱かったり冷たかったりで使いづらかったです。
あと、部屋のドライヤーが温風が出なくて髪を乾かすのが大変でした。故障していると思うので一度ご確認お願いします。
食事は夕食も朝食も大変満足です
機会があれば、また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

３月に宿泊しました。嫁とゆったり気分の温泉旅行を楽しみました。
お風呂は男風呂は広くて野天風呂もよかったです。（一人しか入っていなかった）
部屋の岩風呂はまあまあの感じ、缶ビールを飲みながら入れるのがよかったです。
部屋は奇麗でベッドで大満足でした。夕日も見れましたが季節柄少し寒かった。
食事はカニづくしは食べきれそうにないので但馬牛の方にしましたが、ビールとワインをいただいたこともあり、この歳では重くて食べきれませんでした。申し訳ないですが、てんぷらも食べ残して、ご飯も果物もデザートも辞退させていただきました。のん兵衛の年寄り向けに量より質を上げていただいた方がよかったのではないかと思います。
もしくは料理内容をもう少しアレンジできるともっとお酒も美味しく飲めるかとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夫婦二人で美味しい蟹が食べたくて利用しました。
お料理、お部屋、従業員の方の対応すべて大変満足しました。
夕食はお腹いっぱい、幸せでした。朝食は夫婦二人で和、洋と分けてお願いしましたが、断然和食が薦めです！おかゆとご飯はじゅうぶん二人分用意してもらってありありがたくご相伴にあずかりました。
難点は、お風呂のお湯がもう一つ・・残念ながら翌日肌がカサカサになってしまいました。お風呂の施設自体はよかったのですが。
貸しきりの露天風呂は、一時間弱の制限付きでちょっとあわただしかったです。１０分後くらいにつぎの人が来る予定みたいで、お湯は変えてもらってないのでしょうか、長い髪が浮いていて興ざめしました。
帰りにお土産屋さんのクーポンをもらったのでカニを買いに立ち寄りましたが、誠意を持って薦めてもらっているのか？ちょっと疑問の残るところでした。
全体としては、次回もチャンスがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

施設、サービスともに満足しました。
部屋も隅々まで清掃が行き届き、接遇もしっかりと教育されていました
、なのでいやな思いもまったくしませんでした。気持ちよくすごせました。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

あえて難癖をつけるとすれば、おーっというような驚きはなかったです。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

母親と姉、私達夫婦　４人２部屋で、お世話になりました。
こちらは、子供は宿泊できないため、静かでゆっくりすごすことができました。
部屋着も、浴衣と作務衣があり、作務衣がすごく楽でよかったです。ただサイズなど、初めに仲居さんが、体格を見て他のサイズもありますよと、一声かけてくれれば、よかったかなと思います。
夕食は、味も見た目もすごくよかったです。残念なのは、ボリュームがありすぎて、最後のサザエのご飯が食べれなかったことです。
大浴場も、部屋に温泉があるということで、いつ行っても、貸切状態で、親子３人ゆっくりできました。
チェックアウト後も、車までカバンを運んでくださり、車が見えなくなるまで、手を振ってくださり、最後まで気持ちよく、帰ることができました。ありがとうございました。
また機会があればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

３回目の利用です
何時も食事が美味しいので、食べ過ぎます
食事処も新しく綺麗になったし、大浴場も入れ替えで二ヵ所楽しめました
タケノコご飯はもち米を入れたしっとりしたものが好きなので、ちょっと残念でした
次回は秋の松茸の頃に伺いますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

術後ゆっくりしたかったので主人と二人でお邪魔しました。
お天気も季節も悪かったからか夕日を堪能することはできませんでしたが、天気さえよければ７階の部屋から見る景色はとても素晴らしかったと思います。
部屋にあるお風呂は広く、窓を開けて入るととても心地よかったです。宿泊中何度も入りました。
一階にある貸し切りの露天風呂にも入浴しましたが、４５分１２００円という価格の割には狭く、露天風呂という良さを感じませんでした。もうすこし目でも楽しめるような装飾なり、ライトアップなりがされていれば良かったのに、と思います。

夕食はとても満足させていただきました。一品一品が美味しく、時間が過ぎるのも忘れて夢中で食事させて頂きました。難をいえば、食事の席が決められていて、庭が見える窓際ならいいのですが、そうでない席はとてもつまらなかったです。せめて自分たちで場所が選べれば…と思いました。

あと、接客は人によってかなり違うと思いました。私たちの担当の仲居さんは残念ながらあまり良い接客をしてくださいませんでした。他が良いだけに残念なところが目についてしまっただけかもしれませんが、接客さえ良ければとても良いお宿だったのにな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

駅まで迎えに来てくれて助かりました。部屋も清潔で、気持ちよかったです。部屋の半露天風呂の檜風呂は風情があり、温泉も満足できました。夕食も食べられないものを他のものに変えて出していただき、また、一品一品の味も大変よく、満足できるものでした。ただ季節柄仕方がないところもありますが、ベランダにカメムシが多いのが気になりました。部屋もサービスも申し分ないので機会があればまた訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

8月7日に宿泊いたしました。接客もよく、食事も大変良かったと思います。
残念だったのは部屋に虫の死骸が有った事と当日の女性用風呂に露天が無かったこと、
部屋からの夕日が建物の影になってしまうこと。ですがトータルとしてはGOODなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

初めての利用。例年墓参りで盆休みに丹後地方に宿泊している。
利用の前に確認の電話を頂き、その際に3名中1名が貝類が苦手なことを告げ、朝食で配慮いただいた。同行の義母は朝食の洋食が気に入ったとの事。丹後地方の宿を泊まり歩いているが、このような評価は初めて。
部屋が3階であったため夕日（たまたま雲で隠れたが）を楽しむには5～7階が良かったかも知れない。ポイントカードや割引券等グループとしての営業努力に感心した。
海水浴には浜までの距離があって送迎が考慮されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

満足です。

とにかく　お米がおいしいかった。つやつやの一粒一粒が立ってるお米。

美味しいかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

当日に空室を見て申し込みました。
前日はこちらの３倍くらいする宿に宿泊したのですが、食事とサービスはこちらのほうがずっと良かったです。
１点、部屋の温泉風呂は露天風呂ではないため部屋からお湯が流れる音がずっとするために、１時から４時まではお湯が止まります。
そのため湯船にお湯を張ることも不可能になります。
共有部分のお風呂が２４時間使えないので、この時間帯のみ温泉に入れなくなってしまうのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

母と二人で、ゆっくり過ごしたい(少しでも嫌な思いをしたくない)と考え
こちらに伺わせていただきました。期待通り、静かにゆっくりと過ごす事ができました。
それは、ある程度のこちらのマイペースさ、というのが保たれる事が大切です。
風香さんは、最初にお部屋へ案内して頂いた時のみ仲居さんがお部屋に入られます。
その後は、客側が呼ぶまでお入りになりません。それが私たちには、かえってリラックスできました。お部屋では、お茶とウェルカムデザート(フルーツのカクテルジュレ♪爽やかでした)を頂きながら、簡単な館内説明がありました。
そして、清潔で嫌味の無いセンスが感じられるゆったりとしたお部屋と
客室風呂(要望で桧にしていただきました)、アロマランプやインセンスが焚けるよう
器が置かれていて、女性には嬉しい物でした。食事は、朝夕とも食べきれない程のボリュームで、お魚の鮮度も良かったです。品数も多く、ご飯(飯物)まで辿り着けない程でした。
特筆すべきは、やはりお風呂の泉質です。入って３分で、すべすべを実感。
私は、大人のニキビで長く悩んでますが、この温泉に毎日入れるならトラブルも無かったのではないか‥というくらい、治まりを感じました。
また、リピートしたいお宿です。

会計後、客室係りの方(←さり気ない笑顔で、さらりと仕事できる方！素晴らしい方に当りました)からの手書きのお手紙を頂きました。内容は当り障りの無い挨拶でしたが、嬉しい心使いですね。
帰りの時、駅までのバスを予約なしに急遽ご対応いただき、助かりました。
フロントの方が、お声かけいただいて‥感謝です。
こういった臨機応変さに、お宿の精神性を感じますね。

駅で少しお話しした駅員さんも風香さんは、良いお宿だと興味津々の様子でした～

初めて訪れる方は、送迎車の手配をおすすめすします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

客室展望風呂付でこのお値段は大満足でした。
お風呂のサイズもゆったりで快適でした。
が、お料理が期待していたほどではなかったかな・・。
チェックアウトが11時だったので　朝はゆっくりさせていただきました。
あと、朝食時の飲み物はフリードリンクでしたがセルフではないので
グラスをもう少し大きなものにしてほしいと思います。
洋食だったのでドリンク必須なのにあのサイズ（一口ビアグラス？）では・・
何度か声をかけて入れてもらうのもなんだかなあ・・って思います。
全体的にお食事処でのサービスはスマートさに欠ける印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

２月１８日に友人と３人で宿泊いたしました。
お部屋は掃除も行き届いていて清潔で、広さ的にも充分でした。ただ、お値段が手頃だったせいか景観があんまり良くなかったのが残念でした（４Fだったので）。
蟹だけでなく但馬牛も美味しくいただき、食事は満足です。欲を言えばもう少し生蟹と焼き蟹が食べたかったですが。
接客の方も気持ちの良い対応でしたし、友人も全てに満足していました。
季節を変えてまた利用したいと思いますが、チェックアウトの時間がもう少し遅ければいいのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

結婚式の次の日だったので、思い出に浸りながらゆっくり出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
初めて妊婦さんの安心・安全マタニティプラン　地蟹付カニ会席
4階【桧】 or 5階【岩】の展望風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

実家の両親を連れ大人４人・２部屋でお世話になりました。
毎年利用している知人からの推薦通り、風香さんはお食事・お部屋素晴らしいお宿でした。

【非常に残念】
足の悪い父が夕食後に上がり框（下足場所の段差）で靴を履かすときに不便を感じました。朝食事のあとも同じことで困りました。
あれ程の細やかなサービスをされながら宿泊者に２度目の不便を思わせるのは大変残念でした。高齢者の為には簡易式の椅子を準備されていたほうが良いかもしれませんね。

【感激しました】
一人で大浴場にはいけない父が部屋の温泉をとても喜んでくれました。

プライベート重視のお宿であり、そして宿泊者の状況に応じた臨機応変のサービスがあるともっと素晴らしいお宿になるかと…そのような時には再び足を運びたい思っております、２日間お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

好かった　料理も　サービスも　好かったよ　又近々　寄せてもらいます　蟹の季節にでも

宿泊年月

2009年10月