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城崎 温もりの宿 ひだまりのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物自体は新しくは無いですが清潔で良い感じでした。食事は想像以上に良くておいしくて大変満足いたしました。サービスも適切で親切でした。総合的に値段以上の価値はあると思います。ただ、苦情ではないですが、今後のサービス向上の為に２つほど改善をお願いします。①電話に出られる方の対応（男の人）がもう少しでした。 （私は電話対応だけでキャンセルしたことあります。）②フロントでいただいた髭そりはもう少し良い物を用意した方が良いのではないでしょうか？（ちなみに私の場合は血が出て、使用を中止しました。）次回チャンスがあれば利用させていただきます。
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先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。宿、食事、サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。スタッフの接客、髭剃りにご満足いただけなかったことにつきまして、大変残念に感じております。お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、このようなことが再発しないよう、改善いたします。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※11月初旬頃、メールにてお送りいたします。どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ひだまりWeb出羽
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総合4
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
建物自体は新しくは無いですが清潔で良い感じでした。
食事は想像以上に良くておいしくて大変満足いたしました。
サービスも適切で親切でした。
総合的に値段以上の価値はあると思います。
ただ、苦情ではないですが、今後のサービス向上の為に２つほど改善をお願いします。
①電話に出られる方の対応（男の人）がもう少しでした。
（私は電話対応だけでキャンセルしたことあります。）
②フロントでいただいた髭そりはもう少し良い物を用意した方が良いのではないでしょうか？（ちなみに私の場合は血が出て、使用を中止しました。）
次回チャンスがあれば利用させていただきます。
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先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。
宿、食事、サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。
スタッフの接客、髭剃りにご満足いただけなかったことにつきまして、大変残念に感じております。
お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、このようなことが再発しないよう、改善いたします。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※11月初旬頃、メールにてお送りいたします。
どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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