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城崎 温もりの宿 ひだまり クチコミ・感想・情報

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城崎 温もりの宿 ひだまりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.72
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.24
  • 食事4.67

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ

投稿者さん 2017-12-28 22:58:32

夕食時、最初に出てくる「ゆでガニ」。

本来 我々の席に置くものを間違えて
隣のテーブルに配膳していたらしく。

慌てて取りに来た従業員が
隣のテーブルの宿泊客に対し

「失礼しました、
もっと大きい蟹が来ますからね~」

と笑いながら言い、
そのままこちらのテーブルに
持って来ました、
その ”小さいほうの” ゆでガニを。

その場に居たスタッフ3人とも笑ってましたね。

完全個室じゃないせいで、
ぜんぶ見えてますし、
ぜんぶ聞こえてますけど?
それも分からなかったですか?

その「ゆでガニ」を持って、
一旦厨房に引き、あらためて、
我々に出してほしかったですね

カニ刺しは甘くて濃厚だし、
カニの天ぷらはフワフワで。
もういらないーってぐらい
カニを食べれた点は心底満足です。

本当に料理は質も量も驚きます、
近隣旅館の中でもトップクラスなんだろうなーと。
せっかく料理が人気なのに、
そんなチョットしたことで
客人の気を悪くさせてしまっては
勿体無いですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
城崎 温もりの宿 ひだまり 2018-01-06 20:32:40

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お料理満足していただけたご様子で大変嬉しい思いです。
しかしながら対応の不手際申し訳ございませんでした。意識のなさ反省いたしております。
以後お客様の貴重なご意見 真摯に受け取り、サービス向上に努めたいと思います。
是非、又美味しいお料理を食べにひだまりにお越し下さいませ。お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり 吉岡

ご利用の宿泊プラン
[12/25まで] 名物「蟹淡雪蟹味噌鍋」付き★お腹にちょうどなカニ約2杯コース [H013T7
ご利用のお部屋
【【1~2名様:6畳】こじんまり和室】