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城崎 温もりの宿 ひだまりのクチコミ・お客さまの声
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夕食時、最初に出てくる「ゆでガニ」。本来 我々の席に置くものを間違えて隣のテーブルに配膳していたらしく。慌てて取りに来た従業員が隣のテーブルの宿泊客に対し「失礼しました、もっと大きい蟹が来ますからね~」と笑いながら言い、そのままこちらのテーブルに持って来ました、その ”小さいほうの” ゆでガニを。その場に居たスタッフ3人とも笑ってましたね。完全個室じゃないせいで、ぜんぶ見えてますし、ぜんぶ聞こえてますけど?それも分からなかったですか?その「ゆでガニ」を持って、一旦厨房に引き、あらためて、我々に出してほしかったですねカニ刺しは甘くて濃厚だし、カニの天ぷらはフワフワで。もういらないーってぐらいカニを食べれた点は心底満足です。本当に料理は質も量も驚きます、近隣旅館の中でもトップクラスなんだろうなーと。せっかく料理が人気なのに、そんなチョットしたことで客人の気を悪くさせてしまっては勿体無いですよ。
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ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。お料理満足していただけたご様子で大変嬉しい思いです。しかしながら対応の不手際申し訳ございませんでした。意識のなさ反省いたしております。以後お客様の貴重なご意見 真摯に受け取り、サービス向上に努めたいと思います。是非、又美味しいお料理を食べにひだまりにお越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。ひだまり 吉岡
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投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
夕食時、最初に出てくる「ゆでガニ」。
本来 我々の席に置くものを間違えて
隣のテーブルに配膳していたらしく。
慌てて取りに来た従業員が
隣のテーブルの宿泊客に対し
「失礼しました、
もっと大きい蟹が来ますからね~」
と笑いながら言い、
そのままこちらのテーブルに
持って来ました、
その ”小さいほうの” ゆでガニを。
その場に居たスタッフ3人とも笑ってましたね。
完全個室じゃないせいで、
ぜんぶ見えてますし、
ぜんぶ聞こえてますけど?
それも分からなかったですか?
その「ゆでガニ」を持って、
一旦厨房に引き、あらためて、
我々に出してほしかったですね
カニ刺しは甘くて濃厚だし、
カニの天ぷらはフワフワで。
もういらないーってぐらい
カニを食べれた点は心底満足です。
本当に料理は質も量も驚きます、
近隣旅館の中でもトップクラスなんだろうなーと。
せっかく料理が人気なのに、
そんなチョットしたことで
客人の気を悪くさせてしまっては
勿体無いですよ。
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ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お料理満足していただけたご様子で大変嬉しい思いです。
しかしながら対応の不手際申し訳ございませんでした。意識のなさ反省いたしております。
以後お客様の貴重なご意見 真摯に受け取り、サービス向上に努めたいと思います。
是非、又美味しいお料理を食べにひだまりにお越し下さいませ。お待ちいたしております。
ありがとうございました。
ひだまり 吉岡