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城崎 温もりの宿 ひだまり クチコミ・感想・情報

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城崎 温もりの宿 ひだまりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.71
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.25
  • 食事4.65

総合3

投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ

投稿者さん 2023-02-14 18:54:15

食事はカニのボリュームもレストランのスタッフ含め良かったですが、
部屋のアメニティやフロントスタッフの電話対応などがあまり良くなかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
城崎 温もりの宿 ひだまり 2023-02-18 14:17:52

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーや電話対応の件申し訳ございません。
アメニティーに関しては最低限の物しかお部屋に入れておりませんので今後は頂いた意見を参考にし改善して参ります。
今後は電話対応がしっかりと出来る体制に改善いたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

ご利用の宿泊プラン
【冬迷ったらこれ!カニ2杯!一番人気】名物鍋を堪能★蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコース[ZH006T6]
ご利用のお部屋
【【1~2名様】 バリアフリー洋室(ツイン)】