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城崎 温もりの宿 ひだまりのクチコミ・お客さまの声
食事5
2024.1.29に宿泊しました。食事はカニフルコースで大満足でした。風呂も露天もありこちらもとてもよかったです。ただ、部屋の設備がちょっとひどかったです。エアコンがほとんどきかなくて、設定を30度まで上げても温風が出なくて送風だけ。空気清浄機も加湿に設定するとエラーで止まってしまい、使えない。結局別途加湿器を持ってきてもらいました。またトイレのウォシュレットが使えない。ノズルから水が出ない。寝ようとしたら隣からゴゴゴゴゴと音がして寝れなくて電話したら止めてくれたが、特別室とは思えないひどい部屋でした。結婚記念43周年としていったのですが、ちょっと残念でした。
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先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。すぐには出来ないこともあるかと思いますが改善提案をあげて対応して参ります。すぐに出来る事、翌日には備品の点検を行いました。お客様をお迎えするにあたりチェックして終わりではなく一つ一つ丁寧に確認する事が不足しておりました。記念日旅行にひだまりを選びご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。今後は当たり前のことをきちんと行い、「ひだまり変ったね」とご意見がいただける様、スタッフ全員で取り組みます。蟹淡雪蟹味噌鍋付きフルコースと温泉でご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。ご滞在中に快適にお過ごしいただく事を重視し、私を始めスタッフ全員の気配りと意識を変えて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。ひだまり支配人 小谷千恵子
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城崎 温もりの宿 ひだまり(兵庫県)
3.0
投稿日:2024-02-05 17:47:32
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月(徳島県)
5.0
投稿日:2023-09-25 16:49:31
白浜温泉 ホテル川久(和歌山県)
2.0
投稿日:2021-08-21 11:00:30
SPA&HOTELRESORT ふらのラテール(北海道)
投稿日:2019-07-04 16:02:00
オーベルジュ クンストハウス(北海道)
1.0
投稿日:2019-07-03 10:55:42
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食事5
ぴんかーべるさんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
2024.1.29に宿泊しました。食事はカニフルコースで大満足でした。風呂も露天もありこちらもとてもよかったです。ただ、部屋の設備がちょっとひどかったです。エアコンがほとんどきかなくて、設定を30度まで上げても温風が出なくて送風だけ。空気清浄機も加湿に設定するとエラーで止まってしまい、使えない。結局別途加湿器を持ってきてもらいました。またトイレのウォシュレットが使えない。ノズルから水が出ない。寝ようとしたら隣からゴゴゴゴゴと音がして寝れなくて電話したら止めてくれたが、特別室とは思えないひどい部屋でした。結婚記念43周年としていったのですが、ちょっと残念でした。
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先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。すぐには出来ないこともあるかと思いますが改善提案をあげて対応して参ります。すぐに出来る事、翌日には備品の点検を行いました。お客様をお迎えするにあたりチェックして終わりではなく一つ一つ丁寧に確認する事が不足しておりました。記念日旅行にひだまりを選びご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。今後は当たり前のことをきちんと行い、「ひだまり変ったね」とご意見がいただける様、スタッフ全員で取り組みます。蟹淡雪蟹味噌鍋付きフルコースと温泉でご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。ご滞在中に快適にお過ごしいただく事を重視し、私を始めスタッフ全員の気配りと意識を変えて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人 小谷千恵子