先日は、ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしして戴けたご様子で従業員一同大変嬉しい思いです。
こたつ部屋も喜んでいただけてよかったです。
トイレの件は申し訳ございませんでした。
不衛生のないよう対策いたします。
今、ひだまりは雪景色です。
お子様に見せてあげたいな～)^o^(
是非又、お越し下さいませ
お待ちいたしております
ありがとうございました

ひだまり　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お盆休みをひだまりでゆっくりとしていただけましたこと、大変嬉しいです。
お部屋の清掃の件申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごし戴けるよう丁寧に清掃しいきたいと反省しております。
四季折々料理をかえてお待ちいたしております。
是非、又　お越し下さいませ。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ご利用ありがとうございました。
また当館のお料理をお褒めいただきありがとうございます！
とても励みになりますので板長にもお褒め頂いたこと伝えておきます。
また季節をかえてご来館ください。季節ごとに大変お得なお料理プランを提供しております。ありがとうございました。

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お食事　満足していただけて、従業員一同大変喜んでおります。
ひだまりは、お部屋食はないですが、食事場所と厨房が近いこともあり出来立てを召し上がっていただけるよさもあり、皆さんに大変喜んでいただいております。
館内の温度調整の件は申し訳ございませんでした。
城崎温泉街から少し離れているため不便なところもありますが、自然に囲まれているので、気持ちゆっくりして戴ける場所でもあると思います。
是非、又、季節を変えてお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

　ひだまり　吉岡

　先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
楽しくお過ごし戴けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
来年はもっと試行を凝らし、楽しんで戴ける内容をふくらませていきたいと考えております。
是非、又、お越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり　　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。お料理満足というコメント戴きまして、従業員一同大変うれしい思いです。
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう確認、点検してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
毎日暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。お料理美味しく召し上がっていただけたご様子で大変喜んでおります。
ひだまりでは四季折々、お料理の内容を変えて皆様をお待ちいたしております。是非、又お越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。大切な記念日のお手伝いが出来ました事従業員一同大変嬉しい思いでいっぱいです。
お孫さんと仲良く歩いておられる姿が今でも思い浮かびます。又、皆様揃ってお越し下さいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとして戴けたご様子で従業員一同大変嬉しい思いです。
こちらのコースの変わりスープ　本当に変わっていてお味もいいとお客様に好評戴いております。
接客担当もお褒め戴きありがとうございます。
これからも、お客様に気持ちの良いサービスができるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いします。
暑い季節がやってきますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
是非、又お顔を見せて下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

　ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとして戴けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
お部屋のコンセントの件ご不自由おかけし申し訳ございませんでした。改善したいと思います。
緑豊かなひだまりに、是非又お越し下さいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

　ひだまり　　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠に有り難うございました。ゆっくりとお過ごし戴けたご様子で従業員一同嬉しいかぎりです。当館は城崎温泉街からは少し離れておりご不便等あったかとは思います。でも、自然に囲まれていますのでのんびりと過ごしていただけると思います。
今年は雪が多いいのでは？といわれておりますが、雪景色もとてもいいものです。是非又、お越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

　　ひだまり　　吉岡

先日はひだまりご宿泊戴き誠に有り難うございました。台風の影響でご迷惑をおかけしましたが、このようなコメント戴きありがとうございます。11月からはかに料理がはじまります。ひだまり名物蟹味噌淡雪鍋を是非ご賞味くださいませ。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

　ひだまり　吉岡

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

夕食、朝食、接客、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

客室の冷蔵庫がご満足のゆくものでございませんでしたこと、大変遺憾に存じております。お客様か
らのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、冷蔵庫を新しくできないかどうか、検討させていただきます。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
大部屋でゆっくりと過ごしていただき、満足していただけた様で嬉しく思います。
露天風呂の屋根の件は申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考にスタッフで話し合いの場を設けたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
ひだまりの食事は、質・量は勿論全てにおいて料理長の工夫が凝らされており、多くのお客様に愛されております。満足していただけた事、料理スタッフ一同喜んでおります。ひだまり料理長手作りパンナコッタは味もさることながら、その見た目も美しく、目でも楽しませる事を忘れておりません。また、ひだまりの売店でも販売しておりますので、次回どうぞお買い求め下さいませ。
送迎は、城崎温泉駅以外に、マリンワールド行きがあるという案内不足、申し訳ございませんでした。今後はお客様に送迎時間を確認する際、こちらの方からお声かけの徹底を致します。
広大なロケーションの中、最高の料理、スタッフの暖かさ、楽しい遊技場、それら全てが「ひだまり」でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの蟹づくし、満足していただけた様で嬉しく思います。皆様の新年が素敵にスタートする事を願いスタートした三つ星カニコース。「えっ!?まだでてくるの？」とお客様が驚かれる量を提供しております。
ひだまりオリジナルの、口の中でトロ～リとろけるまろやかな味が絶品の蟹淡雪蟹味噌鍋は、定番の鍋とはまた違った冬の一コマをお客様に提供し、締めの一品としてお出しするラーメンは味噌ベースの鍋に美味しく絡み、雑炊に変わる新たなスタンダードになりつつあります。
また春も、ひだまりならではオンリーワンのプランを考えておりますので、よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はご利用いただきありがとうございました。
また、お食事をお誉めいただきました事、大変ありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているお客様に、御満足いただく事を、当館スタッフ一同心よりの喜びとしております。
次回お越しの際も、今回と変わらず御満足いただけるよう、努力させていただきます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はありがとうございました。
この度は、当館を気に入っていただき2泊もご利用していただきましたのに、当方の説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来でしたら、料金の説明はサービス業において最も重要な事の一つですので、確実にさせていだかねばならい事ですが、それが疎かになっていた事を深く反省しております。以後このような事が無いようしっかりと対応させていただきます。
　　　　　　　ひだまり　支配人

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の思い出にひだまりがご一緒させていただいた大変嬉しく思います。今後もお客様のご記憶に残る温もりあるお宿でありたいと思います。地元食材にこだわった料理、森林浴のできる温泉、ひだまりらしいほっこりとしたサービスで又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりへ2回目のご宿泊誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフで共有させて頂きました。お客様をお出迎えするにあたり、当たり前のことができていないということをそのまませず、指導と点検の徹底をおこないます。私の落ち度でございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事にご満足いただき大変嬉しく思います。魚介の造り、洋皿、和牛の陶板焼き、海鮮鍋どれも板長おすすめの一品でございます。今後も地元食材にこだわり夕食朝食どちらもご満足いただけるメニューをご提供させていただきます。森林浴を満喫できる露天風呂も清潔で快適にご利用いただけるよう保って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。お孫様のお祝い旅行というご家族にとりまして大切な記念にひだまりがご一緒できたことが大変嬉しく思います。蟹・但馬牛・鮑に喜んでいただけたようで何よりでございます。今後もお孫様の成長のように私共スタッフもお客様のかけがえのない一日の為に成長して参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子