先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとしていただけましたでしょうか？
こちらの手違いで料理変更をさせていただきましたが快く了解して戴け本当にありがとうございました。今後このようなことのないよう気をつけます。申し訳ございませんでした。
自然に囲まれたひだまりではございますが是非又、お越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうぎざいました。


　ひだまり　　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉や貴重なご意見ありがとうございます。
城崎温泉街からずいぶん離れているということが明確に伝わらず申し訳ございませんでした。
皆様に満足していただける宿になるために、サービス、おもてなしに努めてまいりたいと思っていますので、今後とも宜しくお願いします。
中国の実習生たちもこんなにお褒めいただきまして大変喜んでおります。
四季折々風情があるひだまりでございます。是非、又違う季節にもお越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。

　　ひだまり　　吉岡

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※3月末頃、メールにてお送りいたします。

どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

お食事、接客サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。

ご指摘をいただきました「客室の浴室」につきましては、改善できないかどうか検討させていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※2月末頃、メールにてお送りいたします。

どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

全体のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。

ご指摘いただきました部屋係につきましては、改善できないかどうか検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

現在クチコミを書いていただいたお客様へ春のご予約にお使いいただける1000円割引クーポンをお送りしております。※1月末頃、メールにてお送りいたします。

まだまだ至らないところが多々あるとは思いますが、どうかこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

お食事、サービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。

急須が汚れていた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、至急改善いたします。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

現在9、10月限定でクチコミを書いていただいたお客様へ冬のご予約にお使いいただける2000円割引クーポンをお送りしております。※10月初旬頃、メールにてお送りいたします。

まだまだ至らないところも多々あるとは思いますが、どうかこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はひだまりにお越しいただき本当に
ありがとうございました。
おっしゃるようにひだまりは城崎温泉街からは
少し離れた位置にございます。
わたくしどもでは、ひだまりで過ごして
頂く時間を少しでも　有意義なものにしていただくようにお客様からのご意見を聞きながら
新しいアイデアを模索しております。
次回に来ていただいた時には、また新しいことを
お見せできればと努力してまいります。
また　お近いうちにお会いできるのを楽しみに
お待ちしております。

先日は、ひだまりにお越しいただき
ありがとうございました。
ひだまり自慢の桜の花の時期に
来ていただいたんですね。
周りを自然で囲まれたひだまりでは
四季おりおりにお花を楽しんで頂けます。
新緑の今もおすすめでございます。
ただお料理がスムーズに出ていなかった
ことがとても申し訳なく思っております。
お客様の一番大事なお料理の時間は
今後　いっそう注意をしていきたいと
思っております。
またお近い内におでかけくださいませ。

先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
ひだまりの料理は全てのお客様に満足していただきたく思い、料理長の料理魂・料理センスを全ての料理に込め、質・量共に最高の料理を提供しております。それは勿論大人の方からお子様料理まで。その料理に対するお褒めの言葉、嬉しく思います。ありがとうございます。
お造りや天婦羅をチョイスするという貴重なご意見、ありがとうございます。今後、新プランや、料理内容の変更等をする際の参考、課題とさせていただきます。
ただ大浴場に満足していただけなかった事がとても残念に思います。今後はどういった角度から見ても、全てのお客様に満足していただける様尽力致します。
ブーツの件は、お客様がお困りの時に、少しでも役に立ちたいと思い案内させていただきました。喜んでいただけた事、そして翌日も快適に過ごしていただけた事が何よりでございます。
「蟹を食べるならひだまり」を合言葉に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの食事処は雰囲気が良く、たくさんのお客様に喜ばれておりますが、隣席との仕切りに関しまして何か工夫ができないか？スタッフ同士で検討させていただきます。
ひだまりは、特に食事がお客様に大変好評でして、その食事をお客様に喜んでいただけた事が何より嬉しく思います。
先日、カニ漁も解禁しました。日々寒くなるにつれ。カニがどんどん美味しくなっていきます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ひだまり　　八木

ひだまりご利用ありがとうございました。
ゆっくりとお食事して戴けなかった事残念でなりません。
お客様の食事ペースを見計りお食事を味わいながら召し上がっていただけるようサービス向上に努めてまいりたいと考えます。
貴重なコメントありがとうございました。
自然豊かなひだまりに是非又お越し下さいませ。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
美味しく召し上がって戴けたご様子で大変うれしいです。
三ツ星蟹コースは鮑のステーキ、しゃぶしゃぶも食べて戴ける贅沢コースだと思います。
残念なことにこちらのコースには、茹で蟹、焼き蟹がついていません。
是非、次回は蟹のフルコースをご賞味くださいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしして戴けた様子で従業員一同大変喜んでおります。
しかし、観光地の案内不足本当に申し訳ございませんでした。確実な案内ができるよう情報収集してまいりたいと思います。
ひだまりのお隣に県立円山川公苑があり、散歩コースにいいところだねとお客様の人気スポットでございます。
緑に囲まれたひだまりではございますが、是非、又お越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

　ひだまり　　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お料理は美味しく召し上がって戴けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらせっかくのご主人様へのサプライズこちらの不手際でお祝いできず本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
まだまだ、寒い日が続きますが、どうぞ、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。そして、又元気な赤ちゃんを産んでくださいね。ありがとうございました。


　ひだまり　　吉岡

　先日はご利用いただきありがとうございました。
お食事をお誉めいただきました事、誠にありがとうございます、調理場スタッフ一同大変喜んでおります。また、それ以外の部分でお客様に残念な思いをさせてしまった事、大変深く反省をしております。特に、フロント係の説明不足に関しては、サービス業の中で最も重要な接客の事ですので至急改善をさせていただきます。また、客室に時計を置くというのは今後、サービス向上を検討させていただく上で、貴重な御意見として参考にさせていただきます。
貴重なコメントをいただきました事、ありがとうございました、次回のお越しを心よりお待ちしております。

ひだまり