この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉から車で約10分離れており山々に囲まれた場所でございます。
静かな場所でございますのでゆっくりとはしていただけるかと思います。
建物自体は古くなってきていますが、内装は出来るだけ古さを感じさせないように手直しを行っております。
お食事を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
食事処の煙の件申し訳ございません。改修も含めて改善して参ります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉からは少し離れており車で約１０分の場所でございます。城崎からは離れていることもあり周りは山々に囲まれておりとても静かな場所でございます。
送迎の時間も１便のみで１６時３０分ひだまり発１８時迎えでございます。夜の送迎などは行っておりませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物自体は古くなって来ていますが今出来る事をしっかりと行っております。
スタッフもお客様に対してどうすれば満足してお帰りいただけるかを考えております。少しでも満足していただけたなら嬉しく思います。
大浴場でゆっくりとくつろいでいただけたようですね。木々に囲まれた大浴場でございますのでいつもとは違った景色を楽しんでいただけましたでしょうか？
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は古くなってきておりますが、内装は手直しを行っております。
城崎温泉から少し離れており山々に囲まれた立地で大変静かな場所でございます。
お布団の件申し訳ございません。サイト上で確認していただけるようにシステムの変更を行います。
ご挨拶の件も申し訳ございません。あいさつは基本だと思います。スタッフの教育が足りませんでした。今後はスタッフの教育をしっかりと行います。
フロント不在や順番待ちに対する配慮不足など色々ご意見をありがとうございます。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有して、なぜそのような事が起きたのかを確認して今後改善を行ってまいります。
沢山のご意見ありがとうございました。お客様の声が私共の気付きになります。今後改善して参りますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点があった事お詫び申し上げます。お客様の声が気付きになります。頂いたご意見をスタッフ全員で共有して改善して参ります。ありがとうございます。
朝食のイカの件は料理長とも情報共有を行い改善検討して参ります。イカ以外は満足していただけたようで嬉しく思います。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
城崎温泉からは少し離れており、周りは山と川に囲まれております。ゆっくりと過ごしていただくには最高の立地だと考えております。
お料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますのでお褒めいただくとスタッフの活力になります。
季節ごとに料理も変わりますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応を褒めていただきありがとうございます。少しでもいい思い出になりましたでしょうか？お客様の思い出のお手伝いが出来たようでしたら嬉しく思います。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
２名様でのご利用の場合は先にお布団を敷かせていただいております。事前にお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので褒めていただくとスタッフの活力になります。
平日はまだまだゆっくりとしていただける日が多くございます。またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
季節ごとに料理が変わるコースや但馬牛を使ったコースなど他にも色々なコースをご準備しております。
是非ともまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物自体は少し古くなって来ておりますが内装は出来るだけ手入れを行い古さを感じさせないようにしております。
フロント、レストランのスタッフをお褒めいただきありがとうございます。また褒めていただけるように日々邁進してまいります。
料理にも満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただけるとスタッフの活力になります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
毎年のご利用ありがとうございます。
お鍋でございますが、カニスキやカニチリなどに鍋出汁を変更することは出来ますのでお申しつけいただければ変更させていただきます。
鍋の変更ではございませんがボイルガニをステーキに変更するプランを新しく作りましたのでまたご検討宜しくお願い致します。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉からは車で約10分離れておりその分静かで山々に囲まれておりゆっくりと過ごしていただけます。
温泉も京都府北部の夕日ヶ浦温泉を運んで来ています。美人の湯としても有名です。
出来るだけリーズナブルな価格でカニを楽しんでいただけるように毎年頑張っております。
ひだまりになってからリニューアルもさせていただいていますが外観は昔のままですので昔の面影が残っております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお誕生日の記念になればと思い、ほんの気持ち程度ではございますがプレゼントをお部屋に入れさせていただきました。思い出に残る旅行のお手伝いが出来ましたでしょうか？
温泉街からは車で約10分離れておりご不便お掛けすることもございますが、その分とても静かでゆっくりとしていただけます。温泉街までの送迎を1日１便のみですが夕方に運行しております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場、お食事と満足していただけたようで嬉しく思います。施設は古くてもお食事には自信を持っています。
少しでも思い出に残ればと花火のサービスもさせていただいていました。思い出のお手伝いが出来たなら嬉しく思います。
喫煙スペースは屋外になりますので今後は屋根の設置などを検討していきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物は少し古くなってきていますが、内装は出来る限り古さを感じさせないように手入れしております。
お食事に満足していただけたようで嬉しく思います。施設が古いくても料理には自信を持っています。
城崎へは16：30発の１便のみで全ての外湯入浴料がかかりますが1日入り放題のチケットが外湯で販売しています。
冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。以後ないように清掃手順を改善させていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に満足していただき嬉しく思います。
今回は限定プランでございますが、それ以外にも但馬牛コースや海鮮会席コースもございます。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけてとても嬉しく思います。
城崎温泉街から少し離れておりますが、山に囲まれてとても静かにゆっくり過ごせます。
城崎温泉街への送迎は１便のみで夕方にございます。
四季折々の料理と四季を感じていただけるお部屋でまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ひだまりをご利用いただき、ありがとうございました。
チェックインにつきましては、リピーターの方に対してでも丁寧にご案内させていただいておりました。臨機応変な対応が出来ますように努力いたします。
紅ガニと和牛の陶板焼きの写真をアップしていただきありがとうございます。このコース独自のメインの料理でございます。お食事にご満足していただきとても嬉しいです。
少し暖かい季節になりましたが、朝夕が寒い日もございます。お身体にはお気を付けてください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はひだまりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バリアフリー客室は、フラットな設計になっており車いすの方でもご利用いただけるお部屋でございます。「こんな部屋だった！」と是非とも宣伝していただけると幸いでございます。洋室やバリアフリー客室の他にも、ベッド付の和室もございます。部屋の要望などがありましたらご相談ください。
カニ以外の料理にもご興味を持って頂きありがとうございます。3月まではカニのコースと但馬牛のコースがあります。4月以降は四季折々の会席料理もございます。
結婚記念日や誕生日の際に、またお会いできることを楽しみにしております。

この度はひだまりをご利用いただきありがとうございました。
このような時期でもありますので、当館では部屋清掃、除菌等入念にさせていただいております。
ひだまりは少し城崎から離れており、静かにすごすには最高の立地でございます。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。