先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

夕食、朝食、接客、客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

客室の冷蔵庫がご満足のゆくものでございませんでしたこと、大変遺憾に存じております。お客様か
らのご指摘の後で大変申し訳ございませんが、冷蔵庫を新しくできないかどうか、検討させていただきます。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

立地、打上花火、客室、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

お部屋に空きがある場合は、大きなお部屋をご案内させていただいております。
お子様もお食事をお楽しみいただくことができ、何よりでございました。

まだまだ至らないところも多々あるかとは思いますがどうかこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日はご来館を賜り、誠に有難うございました。

夕食、朝食、コスト、スタッフサービス、マッサージにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。お褒めの言葉を励みに今後とも精進してまいります。

アクセスが簡単な冬のカニバスをご利用いただき、カニフルコースをお楽しみいただければと思っております。

どうかこれからもご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　ひだまりWeb出羽

先日は、ひだまりにお越し頂きありがとうございました。
ひだまりで過ごして頂いた時間を堪能していただき嬉しく思っております。
また貴重なご意見ありがたく頂戴し今後の参考に
させていただきます。
この旅行が皆様のいい思い出になりますように
お近いうちにお会い出来るのを楽しみにしております。

先日はひだまりにお越しいただき本当に
ありがとうございました。
おっしゃるようにひだまりは城崎温泉街からは
少し離れた位置にございます。
わたくしどもでは、ひだまりで過ごして
頂く時間を少しでも　有意義なものにしていただくようにお客様からのご意見を聞きながら
新しいアイデアを模索しております。
次回に来ていただいた時には、また新しいことを
お見せできればと努力してまいります。
また　お近いうちにお会いできるのを楽しみに
お待ちしております。

先日はひだまりにお越し頂き
ありがとうございました。
なにかとあわただしくゆっくり
して頂けなかったのですね。
送迎の件も思われたことを率直にかいていただき
ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
スタッフにお誉めの言葉をいただいたことは、
言い励みになります。これからも
みなさまにいい時間を過ごして頂くため
努力をしてまいります。
またお近い内にお出会いできるのを
楽しみにしております。

先日は、ひだまりにお越しいただき
ありがとうございました。
ひだまり自慢の桜の花の時期に
来ていただいたんですね。
周りを自然で囲まれたひだまりでは
四季おりおりにお花を楽しんで頂けます。
新緑の今もおすすめでございます。
ただお料理がスムーズに出ていなかった
ことがとても申し訳なく思っております。
お客様の一番大事なお料理の時間は
今後　いっそう注意をしていきたいと
思っております。
またお近い内におでかけくださいませ。

先日は当館ひだまりをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋や一押しプランの三大グルメコースにご満足頂けて何よりでした。
当館も毎年、中国からの研修生を受け入れておりまして今年も9月から配属となりこの先1年間ひだまりで研修の予定です。
彼女達は接客の他にも宿泊施設全般の業務を研修してもらっています。一所懸命頑張っておりますので、是非又会いに来てやって下さい。宜しくお願い致します。

ひだまりフロント　井上

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先日は当館ひだまりをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお料理や浴室にご満足頂けてスタッフ皆何より嬉しく思います。
そして季節毎のお料理も工夫を凝らしてご用意致しますので又違った季節もお越し下さいませお待ちしております。

ひだまりフロント　井上

先日は当館ひだまりをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
城崎の夏のイベント花火大会は例年であれば観光協会さんで設定された曜日に上がっていたのですが、今年はなんと！平日毎日上がるとの事で私達もビックリしました。
そして、その花火をご覧頂けて良かったです。
来年はどの様にされるか分かりませんが、又楽しみにお越し下さいませ。

ひだまりフロント　井上

でえちゃん1224様
先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの料理は、リーズナブルな価格で食べきれないくらいの量を提供させていただいております。もちろん量だけでなく質、味、そして色彩のいたる所に料理長をはじめとした料理スタッフのこだわりが強く、時に繊細に込められています。
「今まで行った中で一番おいしいお料理」
という賛辞にスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、ウェブを確認させていただきました。でえちゃん1224様のおっしゃる通り223号室という案内に和洋室の写真がついていました。落胆、混乱させてしまった事、深く反省しております。申し訳ございませんでした。早急に修正させていただきました。そして貴重なご意見ありがとうございました。
これからも日々の努力を怠らず、でえちゃん1224様の「一番おいしいお料理」の宿であり続けていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
次回でえちゃん1224様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
またその時は、大切なご友人と、かけがえのない１ページを作っていただけます様に。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも多くの皆様にひだまりの料理を食べていただきたいと思い、リーズナブルな料金で如何に美味しいものを食べていただけるか？を日々考え、そして最高の料理を提供しております。喜んでいただけた事、料理長をはじめとした料理スタッフ一同喜んでおります。
城崎温泉街への湯巡り送迎は15時半と16時半に定期バスが運行しております。今現在の1日2本というのを、今後もう少し便を増やせないか考えていきたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
ひだまりの湯は、京丹後市より神野温泉を運んでおります。優しい湯でございますので、こちらの温泉も満喫していただけたらと思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの蟹づくし、満足していただけた様で嬉しく思います。皆様の新年が素敵にスタートする事を願いスタートした三つ星カニコース。「えっ!?まだでてくるの？」とお客様が驚かれる量を提供しております。
ひだまりオリジナルの、口の中でトロ～リとろけるまろやかな味が絶品の蟹淡雪蟹味噌鍋は、定番の鍋とはまた違った冬の一コマをお客様に提供し、締めの一品としてお出しするラーメンは味噌ベースの鍋に美味しく絡み、雑炊に変わる新たなスタンダードになりつつあります。
また春も、ひだまりならではオンリーワンのプランを考えておりますので、よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりに来ていただくお客様にホッとしていただき、皆様に第二の故郷と思っていただける様、スタッフ全員が心温まる接客をしようと心がけております。その気持ちが伝わった事が大変嬉しく思います。
お風呂に関しまして、お客様が写真を見て想像しておられたイメージとひだまり大浴場/露天風呂のイメージに相違があったのはとても残念に思います。
広い大浴場、開放的な露天風呂をどの角度から見ても満足していただける様に、今後努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

えりすけ59314 様
先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
冬の三大グルメ、ひだまりをご利用していただいている全てのお客様に愛されております。
脂とろける但馬牛のにぎりは勿論、香ばしい鮑おこげあんかけ、そしてひだまりオリジナルの蟹淡雪蟹味噌鍋、最高のボリュームと贅沢な時間をえりすけ59314 様にも味わっていただけた事、大変嬉しく思います。
森の緑を背景に、真っ白な雪が舞うこの季節ならではの雪見風呂、このシチュエーションはひだまりのオンリーワンだと思っております。
新春からまた新しい料理プランがございます。
日々の疲れが溜まってきた頃、ホッと心温まる、休まる宿「ひだまり」を思い出していただけたらと思います。
えりすけ59314 様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理、接客に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。中国研修生は勤勉で、その仕事に対する姿勢は自分達も教えられる事が多々あります。そういった中国研修生の姿がお客様に伝わり嬉しく思います。
また、大浴場も気にいっていただけた様で嬉しく思います。
ただ、食事処でスタッフが不在になってしまい、お客様へ十分な配慮ができなかった事、大浴場でのご案内が不十分だった事、それによりお怪我をさせてしまった事、深く反省致します。申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございました。
ひだまり料理長自慢のパンナコッタはご予約も出来ますので、次回ご宿泊の際、お食事処・フロントでお問い合わせ下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。そして次回も旅の良い思い出になります様に。
ひだまり　　八木

先日は当宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ひだまりでは、よりリーズナブルな値段で、最大限のボリュームを提供する様心がけ、そして料理長の類稀な料理センスを全ての料理に注いでおります。また、ゆっくり寛いでいただけた事、その全てがyukichanNo5様に気にいっていただけた様で、スタッフ一同とても喜んでおります。
またご指摘いただいた廊下の件は、yukichanNo5様からいただいた意見を参考に勉強させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
yukichanNo5様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ひだまり　　八木

先日はご利用いただきありがとうございました。
その上、お食事、接客共お褒めいただきありがとうございます。
観光の目的地というのはどちらでしたでしょうか？大きな観光地ということでしたら、城崎温泉街まで車で10分弱、出石まで40分くらいですのでどちらに移動していただくのにもそれほど遠くなく、観光地の中心ではなく、その少し離れたロケーションも当館の売りの一つですのでそこをお褒めいただきました事も大変うれしく思っております。
また、空調の件は申し訳ございませんでした、当館の施設の設備上、空調の細かな温度設定が難しい造りになっておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました、今後どのような改善ができるのか、慎重に検討させていただきます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はご利用いただきありがとうございました。
その上、お食事、接客共お褒めいただきありがとうございます。
観光の目的地というのはどちらでしたでしょうか？大きな観光地ということでしたら、城崎温泉街まで車で10分弱、出石まで40分くらいですのでどちらに移動していただくのにもそれほど遠くなく、観光地の中心ではなく、その少し離れたロケーションも当館の売りの一つですのでそこをお褒めいただきました事も大変うれしく思っております。
また、空調の件は申し訳ございませんでした、当館の施設の設備上、空調の細かな温度設定が難しい造りになっておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました、今後どのような改善ができるのか、慎重に検討させていただきます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ひだまり