設備・アメニティ3
こうじ０６さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- こうじ０６さん [30代/男性] 2010年05月06日 00:23:51
-
朝、夕ともに、値段以上の豪華な食事で大満足でした。
ひとつ希望を言えば、あわびとカニのしゃぶしゃぶ鍋のたれが
ポン酢だけでなくもう1種類あると嬉しかったです。
（おいしく完食しましたが、違う味でも食べてみたいと思いました）
施設内の温泉はゆっくり入ることができ、また城崎温泉に送迎して
もらって外湯を楽しむこともできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2010年05月06日 19:20:59
-
ご利用いただきありがとうございます。
朝食、夕食共お誉めいただきありがとうございます。その上、改善点までご指摘いただき、貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三大しゃぶしゃぶ】但馬牛・黒あわび・紅ガニをしゃぶしゃぶで！三大しゃぶしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 00:14:07
-
ＧＷの家族旅行で利用させて頂きました。
良かった点、改善して欲しい点を幾つか。
・施設：多少古さ、傷みはありますが掃除は綺麗にされてました。
・部屋：角部屋の10畳を取って頂き、大変広く伸び伸び出来ましたが、出窓の所が障子だけでカーテンが無く早朝から目が覚めて寝にくかった。角部屋の出窓はカーテンも必要だと思いますが。
・立地：大変静かな場所にありゆっくり過ごせました。館内や周囲も遊ぶ所はほぼ無いので温泉と部屋でゆっくりすごしたい方にはお勧めです。
・お風呂：露天風呂が良かった。お風呂の点検の見回りもされており声を掛けて頂きました。とても安心でした。
・料理：美味しかったですが全部食べ切れない量で残念でした。また料理の出てくるタイミングが遅目で少し待たされる感じが残念でした。
チェックアウト後、ホテルの方が玄関外まで見送りして頂き、とても気持ち良く出発できました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2010年05月03日 22:45:12
-
ご利用いただきありがとうございます。
良い点、改善点共あげていただき、両点共今後の向上の参考にさせていただく貴重なご意見として使わせていただきます。特に改善点に関しては、GWの貴重な時間を当館ですごしていただく上で、お客様がより気持ち良くすごしていただけるよう、検討の上対応を考えさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三大しゃぶしゃぶ】但馬牛・黒あわび・紅ガニをしゃぶしゃぶで！三大しゃぶしゃぶコース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
葵 蒼真さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 葵 蒼真さん [30代/男性] 2010年04月27日 03:26:43
-
蟹淡雪蟹味噌鍋カニフルコースで利用しました。
とにかく蟹のボリュームがすごかった！
蟹が約2.5杯と書いてありましたが実質３杯以上あったのではないでしょうか？
いい意味で広告に偽り有ですっ！ｗ
また、友人が誕生日だったのでケーキを用意してもらったのですが、そちらの対応も融通を利かせてくれるなど、スタッフの方の心配りもうれしかった。
ただ温泉街へは少し遠いのが難点。
バスを出してくれるのですが、もう少しゆったりした時間の間隔あればよかったかな。
施設にある露天風呂も雰囲気がよくて気に入りました。
また利用したいです＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2010年04月27日 13:25:52
-
ご利用いただきありがとうございます。
お食事、接客サービス、露天風呂共、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
シャトルバスの時間間隔に関しては、こういったお客様のお声を謙虚にうけとめ改善を検討してまいります。
次回の御利用を心よりお待ちしております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.3】テレビでも紹介された蟹淡雪蟹味噌鍋付☆カニフルコース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
角ざとうさんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 角ざとうさん [20代/女性] 2009年11月02日 10:54:38
-
料理がめちゃめちゃ美味しく、おなかいっぱいで大変満足でした！！
お風呂場の鏡が椅子に座ってしまうと顔が見えないので不便だなと思いました。
総合的にはいいお宿でした♪- 宿泊年月
- 2009年10月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年11月30日 16:33:40
-
先日はありがとうございました。
お料理を気にいって、いただいて、とても喜んで
おります。
お風呂場の鏡が、見えなくて申し訳ありませんでした。
雪の降る季節にぜひいらしてくださいませ。
まわりの景色がとてもきれいです。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばれプラン】【温泉山分け】お食事評価 Ｎｏ．１★但馬牛＋黒あわび＋松茸土瓶蒸し人気急上昇プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 11:14:10
-
部屋の暖房が利かなくて、フロントの方に言った所、すぐにたいようしてもらって 良かったのですが 夜中にまた暖房が切れて朝方 寒かったです それ以外はとても楽しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【がんばれプラン】【温泉山分け】お食事評価 Ｎｏ．１★但馬牛＋黒あわび＋松茸土瓶蒸し人気急上昇プラン
和室- 宿泊年月
- 2009年10月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年11月30日 20:25:27
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋の件ですが、大変ご迷惑をおかけいたしました。風邪をひかれませんでしたか。
今、ひだまりのまわりすっかり秋深くなりました。またぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばれプラン】【温泉山分け】お食事評価 Ｎｏ．１★但馬牛＋黒あわび＋松茸土瓶蒸し人気急上昇プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 10:49:10
-
ご飯がとにかくおいしくとても満足でした。
温泉街からはすこしはずれているのも静かでいいところです。
リーズナブルでおすすめです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年09月25日 11:59:47
-
先日は来館頂きありがとうございました。
静かなところを気にいっていただき大変嬉しく
思います。
四季おりおりの山の風景を見ていただくのも
おすすめです。
またぜひ 心と体を癒しにいらしてくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋得】[お誕生日プラン]調理方法が選べるのっ！？磯の香り漂う☆黒アワビコース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 11:39:56
-
チェックインの時に、食事の時間をきかれて ６：３０でお願いし 食事処にいったら 飲み物を注文してから 料理がでてくるのに 40分も待たされた。
子供のランチも予約の時点で注文してたのに さらに待たされた。
子供は飽きるし 大変でした。 食事の内容は良かったのに とても不愉快でした。
次回の利用は ないと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年08月20日 19:15:02
-
先日はご来館ありがとうございました。
お食事を大変おまたせしてもうしわけございませんでした。さぞかし不愉快な思いをされたでしょう。これからは、このような思いをされないよう問題点があれば、追及をして、不愉快な思いをされないよう努力したいと、思っております。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋】[お誕生日プラン]ひだまり温泉の後はプランド牛を口一杯☆但馬牛コース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 23:32:33
-
少し奥まったところにあり到着するまで不安でしたが無事に到着して安心しました。
食事は大食漢の私が食べきれないくらいの量があり大変満足できました。
チェックアウト時に雨が降っておりなおかつ運の悪いことに自家用車がパンクしていて
途方に暮れかけたのですがフロントの方々にお手伝いいただき応急タイヤに交換できました。
スタッフの方々の心遣いに感謝しています。
城崎方面に旅行の際には是非宿泊したいと思っています。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年08月16日 14:10:36
-
先日は、ご来館ありがとうございました。
お食事をご満足頂きましたこと、スタッフ一同
大変喜んでおります。
ご無事にご帰宅されたことを拝見し、安心いたしました。今後も、お困りなことがございましたら、なんなりとスタッフへお聞き下さいませ。
また、お会い出来る日を、楽しみに待っております。
ひだまり スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！】【楽天限定めちゃ得プラン】露天完成☆但馬牛＋黒あわび＋ロブスター豪華料理が感動価格
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 23:09:36
-
８月８日に宿泊しました。当日は３時３０分からの「外湯巡り」への無料送迎に間に合わすべく急いで向かいました結果、２時に到着。チェックインまでの１時間が無駄になりましたが、親切に対応して頂き有難う御座いました。無事、「外湯巡り」も出来ました。
残念なのは、想像していた「外湯巡り」ではなく、迎えまでの時間を持て余しました。「ひだまり」さんの責任ではないし、個人的な思い込みとのギャップで恐縮ですが、現状では、設備では【スーパー銭湯】の方が上、かと言って昔の古き良き時代の温泉街でも無し、中途半端な感じを受けました。もっとゆっくりと「ひだまり」さんの温泉に入った方が良かったと残念でなりません。
最後になりましたが、朝夕の食事には大変満足。しかし、酒を飲まない私ら夫婦にとっては、料理の間隔が空きすぎているように感じました。
【追伸】テレビの映りが悪かったですよ。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年08月21日 16:25:57
-
先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ひだまり温泉、接客 お料理につきまして、
おほめの御言葉をいただきましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
外湯めぐりにつきまして、ご満足頂くことができす、大変残念に思っております。
お食事のスピード、テレビの映像につきましては、対策を行って参ります。
また機会がございましたら、ご来館うけたまわりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西！】【楽天限定めちゃ得プラン】露天完成☆但馬牛＋黒あわび＋ロブスター豪華料理が感動価格
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 23:25:34
-
値段の割にはたいへん満足しています。特に食事は量、質共に予想を上回り、大満足です。城崎温泉街まで送迎のバスがあるのですが、一日一便だけ…。もっと便利に、気軽に送迎があればいいのになと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【春】ひだまり温泉の後はプランド牛を口一杯☆但馬牛コース
和室- 宿泊年月
- 2009年05月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2009年06月01日 15:46:15
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。価格、お食事にお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
城崎温泉街への送迎につきまして、ご満足のゆくものでございませんでしたこと、大変遺憾に存じております。
送迎の時間、便数などについて検討し、お客様にご満足頂ける内容に変更できるかどうかを検討させて頂きます。
周辺施設としましては、城崎マリンワールドや、気比の浜海水浴場などもございます。
今後もご期待に答えられますようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりたいと思いますので、これからもご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ひだまり 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】ひだまり温泉の後はプランド牛を口一杯☆但馬牛コース
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
ぴんかーべるさんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- ぴんかーべるさん [60代/男性] 2024年02月05日 17:47:32
-
2024.1.29に宿泊しました。食事はカニフルコースで大満足でした。風呂も露天もありこちらもとてもよかったです。ただ、部屋の設備がちょっとひどかったです。エアコンがほとんどきかなくて、設定を３０度まで上げても温風が出なくて送風だけ。空気清浄機も加湿に設定するとエラーで止まってしまい、使えない。結局別途加湿器を持ってきてもらいました。またトイレのウォシュレットが使えない。ノズルから水が出ない。寝ようとしたら隣からゴゴゴゴゴと音がして寝れなくて電話したら止めてくれたが、特別室とは思えないひどい部屋でした。結婚記念43周年としていったのですが、ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2024年02月09日 20:10:18
-
先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。すぐには出来ないこともあるかと思いますが改善提案をあげて対応して参ります。すぐに出来る事、翌日には備品の点検を行いました。お客様をお迎えするにあたりチェックして終わりではなく一つ一つ丁寧に確認する事が不足しておりました。記念日旅行にひだまりを選びご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。今後は当たり前のことをきちんと行い、「ひだまり変ったね」とご意見がいただける様、スタッフ全員で取り組みます。蟹淡雪蟹味噌鍋付きフルコースと温泉でご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。ご滞在中に快適にお過ごしいただく事を重視し、私を始めスタッフ全員の気配りと意識を変えて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人 小谷千恵子
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆特価プラン】2340円OFFのお得プラン！蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコース [H119T6]
- ご利用のお部屋
- 【【２～５名様】特別室★1日1組限定（和洋室【ツイン＋和室】）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 21:34:48
-
料理がとってもおいしかったです。特に、ブイヤベースは今まで食べたことがなかったのですが、とってもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2023年08月29日 13:48:39
-
先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。毎シーズン人気の夏スぺグルメ会席にご満足頂き大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。秋は紅ガニ×松茸×但馬牛の三大グルメをご用意してお待ちしております。お時間ございましたらひだまりに再度お越しいただきご家族で温もりの宿やだまりをご体感頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人 小谷千恵子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏スペシャル】大満足！但馬牛の焼きしゃぶに、魚介と鮑のブイヤベース！夏グルメ会席［ZH004TE］
- ご利用のお部屋
- 【【１～５名様：8 ～10畳】のんびり和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 18:54:15
-
食事はカニのボリュームもレストランのスタッフ含め良かったですが、
部屋のアメニティやフロントスタッフの電話対応などがあまり良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2023年02月18日 14:17:52
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーや電話対応の件申し訳ございません。
アメニティーに関しては最低限の物しかお部屋に入れておりませんので今後は頂いた意見を参考にし改善して参ります。
今後は電話対応がしっかりと出来る体制に改善いたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬迷ったらこれ！カニ２杯！一番人気】名物鍋を堪能★蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコース［ZH006T6］
- ご利用のお部屋
- 【【１～2名様】 バリアフリー洋室（ツイン）】
設備・アメニティ2
りん4058さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- りん4058さん [60代/女性] 2023年01月01日 17:29:57
-
コロナの前に日帰りかにツアーで昼食を食べた時に、カニ以外のお刺身の船盛に感激したので、去年もカニ2杯コースで宿泊してのリピートです。お刺身の量は少なくなっていましたが、カニは充分でお腹いっぱいになりました。今回、雪がたくさん降ってきて雪見風呂もでき満足出来ました。帰りに12月誕生月なので、プレゼントもいただき大感激でした。只、喫煙場所に屋根がほとんどないので、寒い雪降るなか足元に雪が積もって辛かったです。館内に喫煙コーナーを作って欲しい、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2023年01月01日 18:34:23
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。また、リピート利用ありがとうございます。
お料理のご指摘ありがとうございます。料理長と話をさせていただき検討して参ります。
雪が降っている時の温泉は気持ちいいですよね。お風呂にも満足していただけたようで嬉しく思います。
誕生日プレゼントは当館からのささやかな気持ちです。おめでとうございます。
喫煙場所の件は今後改善するようにいたします。またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬迷ったらこれ！カニ２杯！一番人気】名物鍋を堪能★蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコース［ZH006T6］
- ご利用のお部屋
- 【【１～２名様：６畳】こじんまり和室】
設備・アメニティ2
みぽ2311さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- みぽ2311さん [30代/女性] 2022年12月26日 09:33:42
-
夜ご飯はとても美味しく豪華で満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2022年12月30日 19:08:26
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
今回お召し上がりいただいたコース以外にもカニ料理はございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 冬スペシャル★蟹・但馬牛・鮑の三ツ星カニコース［ZH004TJ］
- ご利用のお部屋
- 【【１～５名様：8 ～10畳】のんびり和室】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 17:48:00
-
部屋はこじんまり和室でしたが思っていたよりも快適に過ごせました。ただ冷蔵庫の上にコーヒーのシミがあって清掃されたのか心配になりました。コロナで大変かと思いますがキレイにしてもらいたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2022年11月20日 19:53:39
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件申し訳ございません。きれいな状態でお客様を迎えることは基本中の基本と考えております。そこが出来ていませんでした事深く反省し同じ事が起きないよう清掃の仕方を含めチェック体制を見直します。また清掃スタッフ含め全スタッフでご指摘いただきました事を共有し改善してまいります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬迷ったらこれ！カニ２杯！一番人気】名物鍋を堪能★蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコース［ZH006T6］
- ご利用のお部屋
- 【【１～２名様：６畳】こじんまり和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 23:03:56
-
お食事は美味しく適量でした。
お部屋は暖房がつかなく寒かったですが、ストーブを貸して頂けました。
お風呂はサウナがあれば完璧でした！笑
なにかといい旅館だなと思っていましたが、お会計をして頂いた方々とても不親切で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2022年10月24日 18:04:36
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
暖房の件申し訳ございませんでした。
ストーブで対応いただきありがとうございました。
チェックアウトの際不快な思いをさせたことお詫び申し上げます。
スタッフの教育を再度見直し改善してまいります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉増量100g×海鮮会席】紅ガニの洋皿や和牛付★お得に色々食べられる海鮮会席P［ZH014TO］
- ご利用のお部屋
- 【【１～５名様：8 ～10畳】のんびり和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 17:07:22
-
家族で美味しいもの食べにと温泉に行きたいなーということで行きました。
まず
【良かった】
御飯、食事の広間、食事の時の60代くらいの女性スタッフ（笑顔と気付き配慮）
【イマイチ】
部屋のニオイ、部屋窓際のカビ掃除、全体的な掃除は気になるところ多々有、お風呂場の鏡は毎日拭いてほしい…部屋のお茶コップにべとりと汚れなど
全体的にシニア向け？なのかな？という感じでした。個人的にタオルのニオイや古いニオイが気になり…露天風呂に行くのに階段があってタオルが無くて階段を降りるのが少し恥ずかしかったなと結構ガラスからの眺めも道路が見えたりとオープン……城崎は街全体価格が高くて料金は仕方ないのかなー食事の時の笑顔の60前後くらいのスタッフがとても良かったです。館内は大きくてリニューアル大変と思いますが少しずつキレイにされてるようなので企業努力はされていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2022年10月24日 17:55:04
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や大浴場の件申し訳ございません。
清掃の仕方など再度確認し出来ていなかった場所を含め今後はしっかりと清掃するように改善してまいります。
ご指摘ありがとうございます。
夕食時のスタッフを褒めていただきありがとうございます。お客様の声がスタッフの活力になります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋直前】カレンダーＯＰＥＮ日限定特価◇但馬牛・松茸・紅ガニ◇秋グルメ会席［ZH004TE］
- ご利用のお部屋
- 【【１～５名様：8 ～10畳】のんびり和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 15:32:16
-
初めてご利用させていただきました。15:30ぐらいにチェックインし、お部屋に入った時点で既にお布団が敷かれていた事に少々驚きました。お布団が部屋のかなりの部分を専有してたため、室内の移動が不便でした。お宿の段取りもあるかと思いますが、できれば夕食後に準備いただきたかったです。
お料理は盛り付けが丁寧で目で楽しめ、味もよく、量も適量で美味しかったです。平日と言う事もあり、お風呂ものんびり入れてよかったです。
のんびり過ごすにはコスパ的にもいいお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 城崎 温もりの宿 ひだまり 2022年06月25日 16:02:37
-
この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
２名様でのご利用の場合は先にお布団を敷かせていただいております。事前にお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので褒めていただくとスタッフの活力になります。
平日はまだまだゆっくりとしていただける日が多くございます。またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月限定★楽天限定モニタープラン】ポッキリ１万円♪紅ガニの洋皿×国産牛付海鮮会席［ZH013TO］
- ご利用のお部屋
- 【【１～５名様：8 ～10畳】のんびり和室】
設備・アメニティ3
くまたん9920さんの 城崎 温もりの宿 ひだまり のクチコミ
6/24.25とお世話になりました。普段なかなか親孝行もできないので一日のんびりしてもらいました。食事はたべきれないほどでて大満足だったようです。お泊り方が普段ということもあってすくない割にはお風呂ののみをりようされてる人があるようで大変こみあっていたようです。部屋に時計がなかったのを残念がっていました。
よかったのはいらないサービスがない分部屋に人があまり出入りされないのでそれを大変喜んでいいました。ただ60半ばの親ですがフロントの方の説明がもう少しあればいいかなといっていました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご利用いただきありがとうございました。
お食事をお誉めいただきました事、誠にありがとうございます、調理場スタッフ一同大変喜んでおります。また、それ以外の部分でお客様に残念な思いをさせてしまった事、大変深く反省をしております。特に、フロント係の説明不足に関しては、サービス業の中で最も重要な接客の事ですので至急改善をさせていただきます。また、客室に時計を置くというのは今後、サービス向上を検討させていただく上で、貴重な御意見として参考にさせていただきます。
貴重なコメントをいただきました事、ありがとうございました、次回のお越しを心よりお待ちしております。
ひだまり