先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
全てのお客様に喜んでいただきたく思い、料理長をはじめとした料理スタッフの愛情を料理に注ぎ込んでおります。満足していただいた様で大変嬉しく思います。
大自然に囲まれ、森林浴が優しい露天風呂はひだまりならではのものでございます。
レイトアウトプランと共に、喜んでいただけた様で大変嬉しく思います。
道中の案内に関しまして、お客様に不安な気持ちを抱かしてしまった事、申し訳ございませんでした。
貴重な意見を参考にさせていただき、全てのお客様に気持ちよく来ていただく様、案内の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

でえちゃん1224様
先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの料理は、リーズナブルな価格で食べきれないくらいの量を提供させていただいております。もちろん量だけでなく質、味、そして色彩のいたる所に料理長をはじめとした料理スタッフのこだわりが強く、時に繊細に込められています。
「今まで行った中で一番おいしいお料理」
という賛辞にスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、ウェブを確認させていただきました。でえちゃん1224様のおっしゃる通り223号室という案内に和洋室の写真がついていました。落胆、混乱させてしまった事、深く反省しております。申し訳ございませんでした。早急に修正させていただきました。そして貴重なご意見ありがとうございました。
これからも日々の努力を怠らず、でえちゃん1224様の「一番おいしいお料理」の宿であり続けていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
次回でえちゃん1224様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
またその時は、大切なご友人と、かけがえのない１ページを作っていただけます様に。
ひだまり　八木

先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
料理自慢の宿ひだまりの「三ツ星カニコース」は、病みつきになる程の脂トロける但馬牛にぎり、噛む程に口の中いっぱいに磯の香り広がる鮑の踊り焼き、そしてひだまりオリジナル鍋の蟹淡雪蟹味噌鍋と、新年をより良く彩るには最高の料理でございます。
それは料理長をはじめとした料理スタッフの飽くなき探求心、料理に対する愛情から生まれているものでございます。
満足していただき、大変嬉しく思います。
「又、泊りたいな」、そう思っていただけた事が、ひだまり全スタッフの日々の励みになります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日は心温まる宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
ひだまりの料理は全てのお客様に満足していただきたく思い、料理長の料理魂・料理センスを全ての料理に込め、質・量共に最高の料理を提供しております。それは勿論大人の方からお子様料理まで。その料理に対するお褒めの言葉、嬉しく思います。ありがとうございます。
お造りや天婦羅をチョイスするという貴重なご意見、ありがとうございます。今後、新プランや、料理内容の変更等をする際の参考、課題とさせていただきます。
ただ大浴場に満足していただけなかった事がとても残念に思います。今後はどういった角度から見ても、全てのお客様に満足していただける様尽力致します。
ブーツの件は、お客様がお困りの時に、少しでも役に立ちたいと思い案内させていただきました。喜んでいただけた事、そして翌日も快適に過ごしていただけた事が何よりでございます。
「蟹を食べるならひだまり」を合言葉に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
大部屋でゆっくりと過ごしていただき、満足していただけた様で嬉しく思います。
露天風呂の屋根の件は申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考にスタッフで話し合いの場を設けたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
ひだまりの食事は、質・量は勿論全てにおいて料理長の工夫が凝らされており、多くのお客様に愛されております。満足していただけた事、料理スタッフ一同喜んでおります。ひだまり料理長手作りパンナコッタは味もさることながら、その見た目も美しく、目でも楽しませる事を忘れておりません。また、ひだまりの売店でも販売しておりますので、次回どうぞお買い求め下さいませ。
送迎は、城崎温泉駅以外に、マリンワールド行きがあるという案内不足、申し訳ございませんでした。今後はお客様に送迎時間を確認する際、こちらの方からお声かけの徹底を致します。
広大なロケーションの中、最高の料理、スタッフの暖かさ、楽しい遊技場、それら全てが「ひだまり」でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも多くの皆様にひだまりの料理を食べていただきたいと思い、リーズナブルな料金で如何に美味しいものを食べていただけるか？を日々考え、そして最高の料理を提供しております。喜んでいただけた事、料理長をはじめとした料理スタッフ一同喜んでおります。
城崎温泉街への湯巡り送迎は15時半と16時半に定期バスが運行しております。今現在の1日2本というのを、今後もう少し便を増やせないか考えていきたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
ひだまりの湯は、京丹後市より神野温泉を運んでおります。優しい湯でございますので、こちらの温泉も満喫していただけたらと思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでも多くの皆様にひだまりの料理を食べていただきたいと思い、リーズナブルな料金で如何に美味しいものを食べていただけるか？を日々考え、そして最高の料理を提供しております。喜んでいただけた事、料理長をはじめとした料理スタッフ一同喜んでおります。
城崎温泉街への湯巡り送迎は15時半と16時半に定期バスが運行しております。今現在の1日2本というのを、今後もう少し便を増やせないか考えていきたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。
ひだまりの湯は、京丹後市より神野温泉を運んでおります。優しい湯でございますので、こちらの温泉も満喫していただけたらと思います。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの蟹づくし、満足していただけた様で嬉しく思います。皆様の新年が素敵にスタートする事を願いスタートした三つ星カニコース。「えっ!?まだでてくるの？」とお客様が驚かれる量を提供しております。
ひだまりオリジナルの、口の中でトロ～リとろけるまろやかな味が絶品の蟹淡雪蟹味噌鍋は、定番の鍋とはまた違った冬の一コマをお客様に提供し、締めの一品としてお出しするラーメンは味噌ベースの鍋に美味しく絡み、雑炊に変わる新たなスタンダードになりつつあります。
また春も、ひだまりならではオンリーワンのプランを考えておりますので、よろしくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりに来ていただくお客様にホッとしていただき、皆様に第二の故郷と思っていただける様、スタッフ全員が心温まる接客をしようと心がけております。その気持ちが伝わった事が大変嬉しく思います。
お風呂に関しまして、お客様が写真を見て想像しておられたイメージとひだまり大浴場/露天風呂のイメージに相違があったのはとても残念に思います。
広い大浴場、開放的な露天風呂をどの角度から見ても満足していただける様に、今後努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

ranunkelH.S様
先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりは、お手頃な価格でも決してお客様の期待を裏切る事を致しません。まさに、ranunkelH.S様が言われる通りの蟹、蟹、蟹の蟹づくしのひだまりの料理、満足していただけた様で大変嬉しく思います。また、ひだまりにはオリジナルの「蟹淡雪蟹味噌鍋」というのもございますので、次回、どうぞご賞味下さいませ。
中国からの研修生は、中国と日本の違いに多少戸惑いながらも、一生懸命働いております。そして彼女達の日本語、作法は行動を共にする時間が長い接客係を見習っての事だと思います。
その日々の姿勢がお客様に伝わった事、大変嬉しく思います。彼女達はひだまりにはなくてはならない存在でございます。お客様からのお誉めの言葉に感激しております。ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの料理は、そのボリュームの凄さにお客様が圧倒されます。豪華な見た目の中にも繊細な技、繊細な中にも力強さ、料理長をはじめ料理スタッフの全てを料理に注いでおります。
また料理だけでなく、ひだまりの「全て」を気にいっていただけた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も日々の努力を怠らず、「最高の宿＝ひだまり」を追及してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

えりすけ59314 様
先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
冬の三大グルメ、ひだまりをご利用していただいている全てのお客様に愛されております。
脂とろける但馬牛のにぎりは勿論、香ばしい鮑おこげあんかけ、そしてひだまりオリジナルの蟹淡雪蟹味噌鍋、最高のボリュームと贅沢な時間をえりすけ59314 様にも味わっていただけた事、大変嬉しく思います。
森の緑を背景に、真っ白な雪が舞うこの季節ならではの雪見風呂、このシチュエーションはひだまりのオンリーワンだと思っております。
新春からまた新しい料理プランがございます。
日々の疲れが溜まってきた頃、ホッと心温まる、休まる宿「ひだまり」を思い出していただけたらと思います。
えりすけ59314 様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ひだまり　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理、接客に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。中国研修生は勤勉で、その仕事に対する姿勢は自分達も教えられる事が多々あります。そういった中国研修生の姿がお客様に伝わり嬉しく思います。
また、大浴場も気にいっていただけた様で嬉しく思います。
ただ、食事処でスタッフが不在になってしまい、お客様へ十分な配慮ができなかった事、大浴場でのご案内が不十分だった事、それによりお怪我をさせてしまった事、深く反省致します。申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見ありがとうございました。
ひだまり料理長自慢のパンナコッタはご予約も出来ますので、次回ご宿泊の際、お食事処・フロントでお問い合わせ下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。そして次回も旅の良い思い出になります様に。
ひだまり　　八木

先日は当宿ひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ひだまりでは、よりリーズナブルな値段で、最大限のボリュームを提供する様心がけ、そして料理長の類稀な料理センスを全ての料理に注いでおります。また、ゆっくり寛いでいただけた事、その全てがyukichanNo5様に気にいっていただけた様で、スタッフ一同とても喜んでおります。
またご指摘いただいた廊下の件は、yukichanNo5様からいただいた意見を参考に勉強させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
yukichanNo5様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ひだまり　　八木

先日はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりの食事処は雰囲気が良く、たくさんのお客様に喜ばれておりますが、隣席との仕切りに関しまして何か工夫ができないか？スタッフ同士で検討させていただきます。
ひだまりは、特に食事がお客様に大変好評でして、その食事をお客様に喜んでいただけた事が何より嬉しく思います。
先日、カニ漁も解禁しました。日々寒くなるにつれ。カニがどんどん美味しくなっていきます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ひだまり　　八木

先日はご利用いただだきありがとうございました。お食事についてご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事のタイミングはお客様のグループ毎に違いますので、できるかぎりお客様のペースに合わせて、お食事をだせるようにしております。
また、次回お越しの際は食事だけでなく、それ以外の部分などもお褒めいただけるよう、努めさせていただきます。
この度はありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はご利用いただきありがとうございました。
接客サービスをお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂のアメニティーに関しても、ご指摘いただきありがとうございます、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
お食事に関しても、御意見を参考にさせていただき、質量とも全てのお客様のお声を反映させていければと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はご利用いただきありがとうございました。
その上、お食事、接客共お褒めいただきありがとうございます。
観光の目的地というのはどちらでしたでしょうか？大きな観光地ということでしたら、城崎温泉街まで車で10分弱、出石まで40分くらいですのでどちらに移動していただくのにもそれほど遠くなく、観光地の中心ではなく、その少し離れたロケーションも当館の売りの一つですのでそこをお褒めいただきました事も大変うれしく思っております。
また、空調の件は申し訳ございませんでした、当館の施設の設備上、空調の細かな温度設定が難しい造りになっておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました、今後どのような改善ができるのか、慎重に検討させていただきます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はご利用いただきありがとうございました。
その上、お食事、接客共お褒めいただきありがとうございます。
観光の目的地というのはどちらでしたでしょうか？大きな観光地ということでしたら、城崎温泉街まで車で10分弱、出石まで40分くらいですのでどちらに移動していただくのにもそれほど遠くなく、観光地の中心ではなく、その少し離れたロケーションも当館の売りの一つですのでそこをお褒めいただきました事も大変うれしく思っております。
また、空調の件は申し訳ございませんでした、当館の施設の設備上、空調の細かな温度設定が難しい造りになっておりまして、大変ご迷惑をお掛け致しました、今後どのような改善ができるのか、慎重に検討させていただきます。
次回の御利用を心よりお待ちしております。

ひだまり

先日はご利用いただきありがとうございました。
また、お食事をお誉めいただきました事、大変ありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているお客様に、御満足いただく事を、当館スタッフ一同心よりの喜びとしております。
次回お越しの際も、今回と変わらず御満足いただけるよう、努力させていただきます。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ひだまり