先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。城崎温泉街の外湯めぐり、お楽しみ頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。又、食事についてのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ひだまり名物「朝からおでん」「出汁巻き卵」「釜炊きご飯」「卵かけごはん」と地元食材をふんだんに使いご提供させて頂いております。美味しい！の言葉をお聞かせいただける様、全スタッフで取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は宿泊二日目のご意見まで頂き、誠に有難うございました。頂いた貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。ご滞在中にはどのようにお過ごし頂けたのか？又、ご不便はなかったのだろうか？など気付きの場を頂けたと考えています。城崎温泉街での楽しいひと時の光景を想像しながら拝見させて頂きました。今後も家にお帰りになるまでがご旅行と考え、館内の事だけでなく地元民による観光地のご紹介も全スタッフが出来る様指導して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりに二泊頂き誠に有難うございました。1日目は城崎秋祭りの当日でございましたね。「セリ」と呼ばれる山車のぶつかり合いは圧巻ですね。もし来年も日程が合いましたら是非ご参加ください。
当館は温泉街から少し離れた円山川沿いの自然豊かな所にございます。温泉街ほど華やかではございませんが大切などなたかと美味しい料理を召し上がってぽかぽかと心温まる宿でありたいと考えております。海鮮と和牛の海鮮会席プランに御満足頂けた様で大変嬉しく思います。朝食は地元食材を使った和食膳、いかがでしたでしょうか？ひだまり名物「朝からおでん」お出ししみしみで人気の一品です。今後も清潔な館内、何度でも入りたくなる温泉をスタッフ全員でご用意して皆様のお越しをお待ちしております。ご意見有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂ける様、チェックイン前にスタッフによる細かな客室点検を行い、同様の問題が起こらない様対策を講じて参ります。但馬牛付きカニコース、ご満足頂き大変嬉しく思います。お客様から頂くお言葉はスタッフにとりまして、日々の励み活力となります。日向ぼっこをしているかのような心温まる宿でありたいと考えております。今後ともこのご縁が続きます様、よろしくお願いいたします。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で拝見させて頂きました。紅ガニ×松茸×但馬牛、秋の三大グルメ、ご満足頂き大変嬉しく思います。当館は円山川のほとりに佇むお宿でございます。この自然豊かな立地で但馬の「美味しい」と「温泉」を満喫頂ける様、スタッフ全員で取り組んで参ります。11月からは冬の味覚「蟹」が始まります。蟹淡雪蟹味噌鍋付きフルコース、魅惑の食感をお楽しみ頂ければ幸いでございます。次回お会い出来ます日を楽しみにしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。当館は城崎のはずれ、円山川のほとりに佇むお宿でございます。外湯めぐりの送迎も行っていますがご案内が不十分でした事、申し訳ございませんでした。チェックイン前のお待ち頂く声掛けも、ご用意出来次第に手続きさせて頂くという言葉不足、丁寧さに欠けた対応をフロントに伝え、今後は温もりのある対応が出来る様改善して参ります。お客様からのお言葉は、気づかせて頂いた有難い物でございます。清潔な館内、美味しい料理、お客様の心がほっこり癒される言葉かけをスタッフ全員で取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。当館は城崎のはずれ円山川のほとりに佇むお宿でございます。運が良ければ幸せを運ぶ「コウノトリ」も見る事が出来ます。自然豊かな立地で温泉と旬の料理で日々の疲れを癒すには持って来いのお宿でございます。古い館ではございますがごゆるりとお過ごし頂ける様、清潔な館内でいつお越し頂いてもお迎え出来る様、今まで以上に努めて参ります。部屋の温度設定も暖かい日や肌寒い日もございますので最適な状態でお迎え出来る様にきめ細かなチェックを行って参ります。海鮮会席プランに御満足頂き大変嬉しく思います。和牛も海鮮も両方召し上がって頂ける板長オススメのメニューでございます。紅ガニの洋皿もお気に召して頂けましたら幸いです。11月からはカニのコースも始まります。お時間ございましたらひだまりに足をお運び頂き冬の味覚をお楽しみくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。このようなご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いつお越しいただいても、古い館ではございますが清潔な館内を心掛け、但馬の美味しい料理、自然を満喫できる温泉をご用意してお待ちしております。板さんの心のこもった手作り豆腐、他一品一品の料理を美味しく召し上がっていただく為、話し合い改善させて頂きます。11月からはカニ料理が始まります。冬の味覚をご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。海鮮特別プランの刺身がご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。すぐには変更できないこともあるかと思いますが頂いたご意見はそのままにせず手拭きタオルをペーパータオルに変更するのか話し合い改善に向け検討して参ります。
紅ガニの洋皿、和牛の陶板焼き、海鮮鍋などご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。11月からはカニ料理が始まります。お時間ございましたら自然豊かなひだまりで「美味しい」と「温泉」をご満喫くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ウニクリームソースの洋皿はお口に合いましたでしょうか？頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。今後もご家族の温もりを感じて日向ぼっこをしているようなぽかぽか心温まる宿でありたいと思います。城崎温泉街のはずれに佇むひだまりでゆったりと「美味しい」「温泉」をお楽しみ頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。お肉増量の海鮮特別プランにご満足頂き、又、ご夫婦で過ごされる大切なひと時をゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。円山川のほとりの自然豊かな立地で「但馬の美味しい料理」「清潔な温泉」「ほっこりしたサービス」をご満喫頂く事が私共にとりまして一番大切にしていることでございます。今後も温もりのあるお宿をスタッフ全員で目指して参ります。お時間ございましたら9/1からスタートします紅ガニ×松茸×但馬牛の秋の三大グルメを是非ご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり　
支配人　小谷千恵子

この度は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。紅ガニの洋皿はウニのクリームソースがけで人気の一品となっております。お得に色々食べられる海鮮特別プランにご満足頂き大変嬉しく思います。大切なご家族と過ごされるひと時を温もりを感じるひだまりで自然を満喫頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。まだまだ蒸し暑い日が続きますがお体ご自愛くださいませ。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。毎シーズン人気の夏スぺグルメ会席にご満足頂き大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。秋は紅ガニ×松茸×但馬牛の三大グルメをご用意してお待ちしております。お時間ございましたらひだまりに再度お越しいただきご家族で温もりの宿やだまりをご体感頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で真摯に受け止め改善に向けて話し合いました。食事処の温度設定を最適温度を保てるようオープン前にチェックを行う事とし、ゆっくり食事を召し上がって頂ける様管理して参ります。円山川のほとりにあります自然豊かなお宿でございますので可能な限り駆除と点検を行って参ります。お食事と温泉、大切なご家族と過ごされる一時を温もりを感じて「美味しい」と「温泉」を満喫されます様努力して参ります。お時間ございましたらひだまりに足をお運び頂ければ幸いでございます。有難うございました。
ひだまり　
支配人　小谷千恵子

この度はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しい御言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。設備面では古い物もありますが、より一層丁寧な接客、清潔な館内、御満足頂ける料理を召し上がって頂く事に全スタッフが努力をして参ります。9/1からは秋の3大グルメ（紅ガニ×松茸×但馬牛）が始まります。お時間ございましたらひだまりに足をお運び頂きご賞味頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。

ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。近隣観光では、外湯めぐり、城崎マリンワールド、玄武洞、コウノトリの郷公園などもございます。ひだまりで「料理」「温泉」ご満足頂き但馬観光をご満喫くださいませ。
頂いた言葉は私共にとりまして日々の活力、励みとなります。これまで以上に温もりのあるお宿をスタッフ全員で取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりに御宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中から選びお越し頂き重ねて感謝申し上げます。当館は城崎温泉街からは少し離れた所にあり雄大な円山川と緑に囲まれた立地で歩いて行ける所にコンビニはございませんが「ただいま～」と言いたくなるぬくもりのお宿でございます。召し上がって頂いた海鮮会席は海鮮も但馬牛も食べたい！方にぴったりなメニューとなっております。御満足頂けた様で大変嬉しく思います。お土産コーナーもスタッフオススメの地元商品を販売して参ります。お時間ございましたらひだまりへお越し頂ければ幸いでございます。貴重なご意見まで頂き有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の夏の思い出にひだまりが加えられました事、大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。ドリンク料金につきましてはご意見がありました事を全館で共有し課題とさせて頂きます。すぐには改善出来ない事もあるかと思いますが「ひだまりにまた行きたい」と思って頂ける様、全スタッフで温もりのある宿を目指して参ります。お時間ございましたらご家族お揃いでのお越しを心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり支配人
　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。2度目のお越し今回もご満足頂けたことが大変嬉しく思います。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。今後もお客様とスタッフとの温もりを感じられる場所でありたいと考えています。このご縁が続きますようよろしくお願い致します。9/1からは、紅ガニ×松茸×但馬牛の人気のグルメ会席がスタート致します。板長厳選の食材を是非ご賞味くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しいお言葉はスタッフ全員で拝見致しました。お客様から頂くお言葉は私共にとりまして日々の活力、励みとなります。今後も、すべてはお客様のかけがえのない一日の為に当たり前の事をきちんと行いお迎えする所存でございます。大切な方と過ごすひと時を「ぬくもりの宿ひだまり」で過ごして頂ければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子