この度は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた貴重なご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。温冷水エアコンの為微調整が出来ず、設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐには出来ないこともあるかと思いますが快適にご滞在頂ける様稟議をあげて相談させて頂きます。海鮮会席と但馬牛など料理のご感想は板場とも相談し、地本食材の美味しさをそのままに料理を楽しみながらご満足頂くため考えて参ります。「ひだまり変わったね」ご意見が頂ける様スタッフ全員が自分の仕事を全うする所存でございます。
当館は、城崎温泉街より北東に位置する円山川のほとりに佇むくつろぎのお宿でございます。清潔な温泉と旬の料理でお客様の心がほっこりと癒されるぽかぽか陽だまりのような温かさを感じていただければ幸いでございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。暑い日が続きますがお体ご自愛くださいませ。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中からひだまりへ再度お越し頂き誠に有難うございました。料理、温泉、サービスすべてにおいてご満足頂き大変嬉しく感動しております。洋皿はお客様から大変ご好評いただいております。ウニクリームソースが絶品ですよね。今後も頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂き嬉しい言葉を頂戴出来るよう取り組んで参ります。すぐには出来ない設備面の事も改善できるよう検討して参ります。御家族とひだまりのご縁が今後も続きますようお願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。設備面ではすぐには改善出来ないこともあるかと思いますが清潔な館内でご満足頂ける料理を召し上がって頂ける様それぞれが自分の仕事を責任を持ち全うして参ります。９月からは秋グルメ会席が始まります。但馬牛のすき焼き、新鮮魚介のお造りなど板長自慢の多彩な料理をお楽しみ頂ければ幸いでございます。ご家族お揃いでの又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。
ひだまり　
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しいお言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。当館は城崎温泉街からは少し離れた円山川のほとりにたたずむお宿でございます。人気の旬の料理を召し上がって頂きお客様の心がほっこり癒される陽だまりの様な宿を全員で目指して参ります。お時間ございましたらご家族お揃いでの又のお越しをお待ちしております。有難うございました。
ひだまり　支配人
小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き有難うございました。温泉は夕日が浦温泉を運んでいますが弱アルカリの美人の湯でございます。料理と温泉、お褒めの言葉を頂きスタッフで共有させていただきました。当日は団体さんがご宿泊されていましたのでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂くお言葉を私共にとりまして日々の活力、励みとなります。ご満足頂くことは勿論、感動を与えられるようスタッフ全員で取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり　支配人
小谷千恵子

先日は、数ある宿の中からひだまりを選びご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見はスタッフ全員で共有させていただきました。
お部屋から見える木はすべて桜の木でございまして春にはお部屋からお花見をすることも出来ます。又料理にご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。紅ガニを始め板長こだわりの一品でございます。料理、温泉、清潔な館内、お客様に満足いただき「又ひだまりに行きたい」と思って頂けるようスタッフ全員で取り組んで参ります。お時間ございましたら心温まる宿ひだまりにお越しいただければ幸いでございます。有難うございました。
ひだまり　支配人
小谷千恵子

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉より車で約10分離れていますがその分ゆっくりと静かに過ごしていただける場所ではないかと考えております。
料理や温泉など満足していただけ嬉しく思います。また褒めていただきありがとうございます。
結婚記念日の旅行にひだまりを選んでいただきましてありがとうございます。少しでも記念日旅行のお手伝いが出来ましたでしょうか？
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でのご利用ありがとうございます。
料理を褒めていただきありがとうございます。宿は古いですが料理には自信を持っていますので満足していただけ幸いです。
露天風呂は自然に囲まれていて木々が風に揺られる音を感じていただきながらお入りいただけます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
布団敷きの件申し訳ございません。今後このようなことがないよう情報共有を行い改善してまいります。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉から少し離れており車で約10分の場所でございます。送迎は１日１便のみ運行しておりまして16時30分発18時迎えでございます。
お料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。
旅行支援の件申し訳ございません。枠があり先着順での利用となっておりこちらもお手伝いすることが出来ず申し訳なく思います。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
蟹料理を堪能していただけたようで嬉しく思います。カニを2杯使ったコースで満足していただけるようにご用意させていただきましたコースです。
名物の淡雪鍋も堪能していただけましたでしょうか？他では味わう事の出来ない鍋です。
カニのコースは他にもございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。
少し宿泊人数は少ない日ではございましたのでゆっくりとしていただけたようで嬉しく思います。
桜の季節はほとんどの部屋から花見が出来ます。
お布団の件申し訳ございません。事前にお伝えしていなかったことお詫び申し上げます。
2名様の場合は事前にお布団を引かせて頂いております。ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。他にも蟹料理がございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。
露天風呂の件申し訳ございません。
立地上少し難しい事もあることをご理解頂きながら今後は今まで以上に動物の侵入をどう防ぐかを考え改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
カニは満足していただけたようで嬉しく思います。お鍋のご指摘ありがとうございます。料理長とも共有してまいります。
温泉は夕日ヶ浦温泉を使用しており運び湯となっておりますので源泉かけ流しではないので今後運び湯の頻度等改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
リピート利用ありがとうございます。城崎温泉から少し離れている事もあり毎日１便のみにはなりますが16時30分発18時迎えで送迎させていただいております。
料理に満足していただけたようで嬉しく思います。カニだけではないコースですのでお肉もという方にはピッタリなコースでございます。
是非とも次回は城崎とカニを堪能してください。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応のご指摘ありがとうございます。
今後はしっかりと対応して参ります。
お土産の割引は５年ほど前より廃止しておりご不便をかけますがご理解いただきますようお願いいたします。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ひだまりは城崎温泉から車で約10分離れた所にございまして、周りは山々に囲まれております。
外湯めぐりをされる方には不便かと思いますが城崎に送迎している便が夕方に1便だけございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物自体は古くなってきており、15年程前はかんぽの宿でございました。
お食事を褒めていただきありがとうございます。スタッフの活力になります。
部屋のコンセントは今後改善していきたいと考えております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のリクエストに対して対応出来ていませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
ひだまりマネージャー木村圭佑