この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は古くなってきておりますが、内装は手直しを行っております。
城崎温泉から少し離れており山々に囲まれた立地で大変静かな場所でございます。
お布団の件申し訳ございません。サイト上で確認していただけるようにシステムの変更を行います。
ご挨拶の件も申し訳ございません。あいさつは基本だと思います。スタッフの教育が足りませんでした。今後はスタッフの教育をしっかりと行います。
フロント不在や順番待ちに対する配慮不足など色々ご意見をありがとうございます。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有して、なぜそのような事が起きたのかを確認して今後改善を行ってまいります。
沢山のご意見ありがとうございました。お客様の声が私共の気付きになります。今後改善して参りますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
城崎温泉からは少し離れており、周りは山と川に囲まれております。ゆっくりと過ごしていただくには最高の立地だと考えております。
お料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますのでお褒めいただくとスタッフの活力になります。
季節ごとに料理も変わりますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また泊まりたいと思っていただけ本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
私共にとって最高のお言葉でございます。
設備自体は古くなってきていることは事実でございます。少しづつではありますが色々なところを改装しております。
料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので料理には自信を持っております。
周りが山に囲まれている立地でありますので大浴場も自然を感じながらお入りいただけるかと思います。
季節ごとに料理も変わりますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎からは離れており散策するには不便な場所でございます。申し訳ございません。
お風呂のご指摘ありがとうございます。シャワーはすぐに修繕させていただきました。ロッカーに関しても今後修繕させていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応を褒めていただきありがとうございます。少しでもいい思い出になりましたでしょうか？お客様の思い出のお手伝いが出来たようでしたら嬉しく思います。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
２名様でのご利用の場合は先にお布団を敷かせていただいております。事前にお伝えしておらず申し訳ございませんでした。
料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので褒めていただくとスタッフの活力になります。
平日はまだまだゆっくりとしていただける日が多くございます。またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
季節ごとに料理が変わるコースや但馬牛を使ったコースなど他にも色々なコースをご準備しております。
是非ともまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理を褒めていただきありがとうございます。料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
お部屋はその日の状況によりますが出来るだけ配慮させていただいております。
大浴場の件申し訳ございません。日々の清掃を見直し改善してまいります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理を褒めていただきましてありがとうございます。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
スタッフはどうすればお客様に満足していただけるか日々考えております。少しでも満足していただけたなら嬉しく思います。
浴槽の件申し訳ございません。日々の清掃を見直して改善していきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物自体は少し古くなって来ておりますが内装は出来るだけ手入れを行い古さを感じさせないようにしております。
フロント、レストランのスタッフをお褒めいただきありがとうございます。また褒めていただけるように日々邁進してまいります。
料理にも満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただけるとスタッフの活力になります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
価格は出来るだけお安くさせていただいております。お料理に満足していただけ嬉しく思います。料理自慢の宿でございますのでお褒めいただくとスタッフの活力になります。
お子様の料理に関しては検討させていただきます。
大浴場、露天風呂、お部屋とお褒めいただきありがとうございます。少し古い建物になってきていますがそれを感じさせないように手直しさせていただいております。
ひだまりは城崎温泉街からは車で約10分離れています。城崎の駐車場も少なく曜日や時間帯によっては満車の場合もございます。ひだまりでは夕方１便のみにはなりますが16：30発18：00迎えの外湯送迎をしておりますのでご利用くださいませ。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の煙の件申し訳ございませんでした。今後は窓を開けるなど対応させていただきます。
料理は満足していただけ嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の件申し訳ございませんでした。もう少し事前にご提案出来たかと思いますので今後は確認の連絡をさせていただく際にしっかりとお話を聞くようにさせていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の臭いに関しては消臭対策をしっかりと行うように改善していきます。お手洗い、洗面、バスのご指摘ありがとうございます。今後内装含め改善を検討させていただきます。
お料理に関してもご指摘ありがとうございます。料理長とも意見の共有をさせていただきました。今後の料理内容の参考にさせていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉からは車で約10分離れておりその分静かで山々に囲まれておりゆっくりと過ごしていただけます。
温泉も京都府北部の夕日ヶ浦温泉を運んで来ています。美人の湯としても有名です。
出来るだけリーズナブルな価格でカニを楽しんでいただけるように毎年頑張っております。
ひだまりになってからリニューアルもさせていただいていますが外観は昔のままですので昔の面影が残っております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただきありがとうございました。
久しぶりの旅行にひだまりを選んでいただき大変うれしく思います。
コロナ禍での旅行ではありますが少しでもリフレッシュしていただけましたでしょうか？
道中警察の取り締まりに遭われたこと大変心苦しく思います。ただ、事故ではないので少し安心致しました。
料理に満足していただき嬉しく思います。料理がメインの宿でございますのでお褒めいただくとスタッフの励みになります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお誕生日の記念になればと思い、ほんの気持ち程度ではございますがプレゼントをお部屋に入れさせていただきました。思い出に残る旅行のお手伝いが出来ましたでしょうか？
温泉街からは車で約10分離れておりご不便お掛けすることもございますが、その分とても静かでゆっくりとしていただけます。温泉街までの送迎を1日１便のみですが夕方に運行しております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物は少し古くなってきていますが、内装は出来る限り古さを感じさせないように手入れしております。
お食事に満足していただけたようで嬉しく思います。施設が古いくても料理には自信を持っています。
城崎へは16：30発の１便のみで全ての外湯入浴料がかかりますが1日入り放題のチケットが外湯で販売しています。
冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。以後ないように清掃手順を改善させていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に満足していただけ嬉しく思います。
広々和室はお食事、大浴場に近い部屋でございます。
今の時期は平日限定で花火を見ていただけます。
皆様の記憶に残る花火になりましたでしょうか？
少しでもお手伝い出来たなら嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に満足していただき嬉しく思います。
今回は限定プランでございますが、それ以外にも但馬牛コースや海鮮会席コースもございます。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ちしております。
ひだまり　マネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただきありがとうございました。
城崎からはお車で約10分離れておりご不便お掛け致します。城崎から離れていることもあり、ひだまりはとても静かな場所にございます。お隣の円山川公苑はお散歩にはちょうどいいですし夏にはカヌーなども体験することが出来るのでこれからの季節にはおススメのスポットです。また当館で温泉街を往復するバスを運行しております。そちらを利用しながら温泉街を楽しんでいただくことも可能です。
四季折々のお料理がございますのでまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー木村