この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見は、無駄にせず最終点検を徹底するという事で共有させて頂きました。清潔な館内、客室でも快適にお過ごし頂けるよう、責任をもって自分の仕事を全うして参ります。
蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコースにご満足頂き大変嬉しく思います。お子様ランチも喜んで頂いた様子をスタッフ全員で共有させて頂きました。ひだまりスタッフはちょとしたお節介を心掛けております。今後も目配り、心配りが出来るよう温もりのあるお宿を目指して参ります。又のお越し
をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。カニすき鍋、但馬牛ステーキ、又サービスに対してのご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。今後もお客様のかけがえのない一日の為にスタッフ全員ぽかぽかと心温まる宿を目指して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見お寄せ頂き有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ひだまり名物、蟹淡雪蟹味噌鍋付きカニフルコースをご満足頂けた様で大変嬉しく思います。濃厚な蟹味噌に板長こだわりの合わせ味噌と豆乳を加えた風味豊かなスープが食欲をそそります。仕上げにカニ身入り淡雪をトッピングして、ふんわり新食感も楽しい逸品でございます。見て感動！食べて感動！頂ければ幸いでございます。お部屋では不自由なくお過ごしいただけましたでしょうか？設備面で無理な事もございますが、少しでも快適にご滞在頂くお手伝いをさせて頂きますのでスタッフにお伝えくださいませ。寒暖の差が激しい季節となりましたが体調には気を付けて頂き、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は有難うございました。

ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。城崎温泉街の外湯めぐり、お楽しみ頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。又、食事についてのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ひだまり名物「朝からおでん」「出汁巻き卵」「釜炊きご飯」「卵かけごはん」と地元食材をふんだんに使いご提供させて頂いております。美味しい！の言葉をお聞かせいただける様、全スタッフで取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂ける様、チェックイン前にスタッフによる細かな客室点検を行い、同様の問題が起こらない様対策を講じて参ります。但馬牛付きカニコース、ご満足頂き大変嬉しく思います。お客様から頂くお言葉はスタッフにとりまして、日々の励み活力となります。日向ぼっこをしているかのような心温まる宿でありたいと考えております。今後ともこのご縁が続きます様、よろしくお願いいたします。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。当館は城崎のはずれ円山川のほとりに佇むお宿でございます。運が良ければ幸せを運ぶ「コウノトリ」も見る事が出来ます。自然豊かな立地で温泉と旬の料理で日々の疲れを癒すには持って来いのお宿でございます。古い館ではございますがごゆるりとお過ごし頂ける様、清潔な館内でいつお越し頂いてもお迎え出来る様、今まで以上に努めて参ります。部屋の温度設定も暖かい日や肌寒い日もございますので最適な状態でお迎え出来る様にきめ細かなチェックを行って参ります。海鮮会席プランに御満足頂き大変嬉しく思います。和牛も海鮮も両方召し上がって頂ける板長オススメのメニューでございます。紅ガニの洋皿もお気に召して頂けましたら幸いです。11月からはカニのコースも始まります。お時間ございましたらひだまりに足をお運び頂き冬の味覚をお楽しみくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。海鮮特別プランの刺身がご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。すぐには変更できないこともあるかと思いますが頂いたご意見はそのままにせず手拭きタオルをペーパータオルに変更するのか話し合い改善に向け検討して参ります。
紅ガニの洋皿、和牛の陶板焼き、海鮮鍋などご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。11月からはカニ料理が始まります。お時間ございましたら自然豊かなひだまりで「美味しい」と「温泉」をご満喫くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。
今回お召し上がりいただいたコース以外にもカニ料理はございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また泊まりたいと思っていただけ本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
私共にとって最高のお言葉でございます。
設備自体は古くなってきていることは事実でございます。少しづつではありますが色々なところを改装しております。
料理を褒めていただきありがとうございます。料理宿でございますので料理には自信を持っております。
周りが山に囲まれている立地でありますので大浴場も自然を感じながらお入りいただけるかと思います。
季節ごとに料理も変わりますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の煙の件申し訳ございませんでした。今後は窓を開けるなど対応させていただきます。
料理は満足していただけ嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の件申し訳ございませんでした。もう少し事前にご提案出来たかと思いますので今後は確認の連絡をさせていただく際にしっかりとお話を聞くようにさせていただきます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただきありがとうございました。
久しぶりの旅行にひだまりを選んでいただき大変うれしく思います。
コロナ禍での旅行ではありますが少しでもリフレッシュしていただけましたでしょうか？
道中警察の取り締まりに遭われたこと大変心苦しく思います。ただ、事故ではないので少し安心致しました。
料理に満足していただき嬉しく思います。料理がメインの宿でございますのでお褒めいただくとスタッフの励みになります。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお誕生日の記念になればと思い、ほんの気持ち程度ではございますがプレゼントをお部屋に入れさせていただきました。思い出に残る旅行のお手伝いが出来ましたでしょうか？
温泉街からは車で約10分離れておりご不便お掛けすることもございますが、その分とても静かでゆっくりとしていただけます。温泉街までの送迎を1日１便のみですが夕方に運行しております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村

数ある宿の中からひだまりを選んでいただけましたこと光栄でございます。
この時期しか食べられない蟹料理も大変満足していただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。ひだまり名物淡雪蟹味噌鍋また食べたい！のお声大変嬉しいです。
是非又蟹を食べにお越し下さいませ。
まだまだ寒さは厳しいですが、お代わりございませぬ様お過ごし下しませ。
ありがとうございました。

ひだまり　支配人
　吉岡　加代美

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
後悔のお言葉がとても心苦しいです。
限定で津居山コースもございます。
次回は是非津居山コースをご賞味下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。満足のいくものだったとのコメント戴きまして従業員一同大変喜んでおります。
城崎温泉街より少し離れており、歩いてすぐ行けるという道のりでまなくご不便をおかけいたしました。送迎バスの件検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
暑い夏がやってきました。
お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
又、是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
お料理大変美味しく召し上がって戴けたご様子で従業員一同大変喜んでおります。
朝食に出している干しガレイですが、皆様から大変美味しいとお土産にもしていただいております。
又、スタッフのお褒めのコメントまでいただき、
これからも皆様に満足して戴けるサービスを務めて参りたいと頑張れる力をありがとうございます。
自然豊かなひだまりに又是非お越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

先日はひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。
料理自慢の宿として美味しく召し上がっていただけたこと嬉しいかぎりです。
空調の件は大変申し訳ございませんでした。
もう一度しっかり点検しご迷惑のないよう改善してまいります。
自然豊かなひだまりに是非もう一度お越し下さいませ。従業員一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡

ひだまりご利用戴きまして誠にありがとうございました。楽しく過ごして戴けたご様子で従業員一同大変嬉しい思いです。城崎温泉街からは少し離れており不便なこともあるかとは思いますが、卓球、テニスもできますので、楽しく過ごしていただけるのではと思います。
是非、又ご家族お揃いでお越し下さいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ひだまり　吉岡