先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご家族の思い出にひだまりがご一緒させていただいた大変嬉しく思います。今後もお客様のご記憶に残る温もりあるお宿でありたいと思います。地元食材にこだわった料理、森林浴のできる温泉、ひだまりらしいほっこりとしたサービスで又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりへ2回目のご宿泊誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフで共有させて頂きました。お客様をお出迎えするにあたり、当たり前のことができていないということをそのまませず、指導と点検の徹底をおこないます。私の落ち度でございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事にご満足いただき大変嬉しく思います。魚介の造り、洋皿、和牛の陶板焼き、海鮮鍋どれも板長おすすめの一品でございます。今後も地元食材にこだわり夕食朝食どちらもご満足いただけるメニューをご提供させていただきます。森林浴を満喫できる露天風呂も清潔で快適にご利用いただけるよう保って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。お孫様のお祝い旅行というご家族にとりまして大切な記念にひだまりがご一緒できたことが大変嬉しく思います。蟹・但馬牛・鮑に喜んでいただけたようで何よりでございます。今後もお孫様の成長のように私共スタッフもお客様のかけがえのない一日の為に成長して参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。一番人気の蟹淡雪蟹味噌鍋付フルコースにご満足頂き大変嬉しく思います。今後もご満足いただける料理、清潔な温泉、ほっっこりとした温もりのあるお宿で又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご意見をお寄せいただき有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。温泉、料理にご満足いただいた様子を伺い大変嬉しく思います。ご予約いただいた時からご旅行は始まっています。清潔な館内で快適な温泉、地元食材をふんだん使った料理でご満足いただくことをスタッフ全員が一番に考え取り組んでいます。ごゆるりと旅の疲れをほどき温かな癒しのひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。今後もスタッフ全員で温もりのあるお宿でお出迎えさせていただきます。次回お会い出来ます日を楽しみにしております。貴重なご意見有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見は、無駄にせず最終点検を徹底するという事で共有させて頂きました。清潔な館内、客室でも快適にお過ごし頂けるよう、責任をもって自分の仕事を全うして参ります。
蟹淡雪蟹味噌鍋付カニフルコースにご満足頂き大変嬉しく思います。お子様ランチも喜んで頂いた様子をスタッフ全員で共有させて頂きました。ひだまりスタッフはちょとしたお節介を心掛けております。今後も目配り、心配りが出来るよう温もりのあるお宿を目指して参ります。又のお越し
をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ひだまり名物、蟹淡雪蟹味噌鍋付きカニフルコースをご満足頂けた様で大変嬉しく思います。濃厚な蟹味噌に板長こだわりの合わせ味噌と豆乳を加えた風味豊かなスープが食欲をそそります。仕上げにカニ身入り淡雪をトッピングして、ふんわり新食感も楽しい逸品でございます。見て感動！食べて感動！頂ければ幸いでございます。お部屋では不自由なくお過ごしいただけましたでしょうか？設備面で無理な事もございますが、少しでも快適にご滞在頂くお手伝いをさせて頂きますのでスタッフにお伝えくださいませ。寒暖の差が激しい季節となりましたが体調には気を付けて頂き、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は有難うございました。

ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。城崎温泉街の外湯めぐり、お楽しみ頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。又、食事についてのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ひだまり名物「朝からおでん」「出汁巻き卵」「釜炊きご飯」「卵かけごはん」と地元食材をふんだんに使いご提供させて頂いております。美味しい！の言葉をお聞かせいただける様、全スタッフで取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂ける様、チェックイン前にスタッフによる細かな客室点検を行い、同様の問題が起こらない様対策を講じて参ります。但馬牛付きカニコース、ご満足頂き大変嬉しく思います。お客様から頂くお言葉はスタッフにとりまして、日々の励み活力となります。日向ぼっこをしているかのような心温まる宿でありたいと考えております。今後ともこのご縁が続きます様、よろしくお願いいたします。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。当館は城崎のはずれ、円山川のほとりに佇むお宿でございます。外湯めぐりの送迎も行っていますがご案内が不十分でした事、申し訳ございませんでした。チェックイン前のお待ち頂く声掛けも、ご用意出来次第に手続きさせて頂くという言葉不足、丁寧さに欠けた対応をフロントに伝え、今後は温もりのある対応が出来る様改善して参ります。お客様からのお言葉は、気づかせて頂いた有難い物でございます。清潔な館内、美味しい料理、お客様の心がほっこり癒される言葉かけをスタッフ全員で取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日は数あるお宿の中から選びひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いたご意見はスタッフ全員で共有させて頂きました。当館は城崎のはずれ円山川のほとりに佇むお宿でございます。運が良ければ幸せを運ぶ「コウノトリ」も見る事が出来ます。自然豊かな立地で温泉と旬の料理で日々の疲れを癒すには持って来いのお宿でございます。古い館ではございますがごゆるりとお過ごし頂ける様、清潔な館内でいつお越し頂いてもお迎え出来る様、今まで以上に努めて参ります。部屋の温度設定も暖かい日や肌寒い日もございますので最適な状態でお迎え出来る様にきめ細かなチェックを行って参ります。海鮮会席プランに御満足頂き大変嬉しく思います。和牛も海鮮も両方召し上がって頂ける板長オススメのメニューでございます。紅ガニの洋皿もお気に召して頂けましたら幸いです。11月からはカニのコースも始まります。お時間ございましたらひだまりに足をお運び頂き冬の味覚をお楽しみくださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

先日はひだまりに御宿泊頂き誠に有難うございました。数あるお宿の中から選びお越し頂き重ねて感謝申し上げます。当館は城崎温泉街からは少し離れた所にあり雄大な円山川と緑に囲まれた立地で歩いて行ける所にコンビニはございませんが「ただいま～」と言いたくなるぬくもりのお宿でございます。召し上がって頂いた海鮮会席は海鮮も但馬牛も食べたい！方にぴったりなメニューとなっております。御満足頂けた様で大変嬉しく思います。お土産コーナーもスタッフオススメの地元商品を販売して参ります。お時間ございましたらひだまりへお越し頂ければ幸いでございます。貴重なご意見まで頂き有難うございました。
ひだまり
支配人　小谷千恵子

この度は、ひだまりにご宿泊頂き誠に有難うございました。頂いた嬉しいお言葉はスタッフ全員で共有させて頂きました。当館は城崎温泉街からは少し離れた円山川のほとりにたたずむお宿でございます。人気の旬の料理を召し上がって頂きお客様の心がほっこり癒される陽だまりの様な宿を全員で目指して参ります。お時間ございましたらご家族お揃いでの又のお越しをお待ちしております。有難うございました。
ひだまり　支配人
小谷千恵子

先日は、ひだまりにご宿泊頂き有難うございました。温泉は夕日が浦温泉を運んでいますが弱アルカリの美人の湯でございます。料理と温泉、お褒めの言葉を頂きスタッフで共有させていただきました。当日は団体さんがご宿泊されていましたのでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂くお言葉を私共にとりまして日々の活力、励みとなります。ご満足頂くことは勿論、感動を与えられるようスタッフ全員で取り組んで参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。
ひだまり　支配人
小谷千恵子

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
蟹料理を堪能していただけたようで嬉しく思います。カニを2杯使ったコースで満足していただけるようにご用意させていただきましたコースです。
名物の淡雪鍋も堪能していただけましたでしょうか？他では味わう事の出来ない鍋です。
カニのコースは他にもございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。他にも蟹料理がございますのでまたのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
料理に満足していただけたようで嬉しく思います。料理宿でございますので料理を褒めていただくとスタッフの活力になります。ありがとうございます。
露天風呂の件申し訳ございません。
立地上少し難しい事もあることをご理解頂きながら今後は今まで以上に動物の侵入をどう防ぐかを考え改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
カニは満足していただけたようで嬉しく思います。お鍋のご指摘ありがとうございます。料理長とも共有してまいります。
温泉は夕日ヶ浦温泉を使用しており運び湯となっておりますので源泉かけ流しではないので今後運び湯の頻度等改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物自体は古くなってきており、15年程前はかんぽの宿でございました。
お食事を褒めていただきありがとうございます。スタッフの活力になります。
部屋のコンセントは今後改善していきたいと考えております。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑

この度はひだまりをご利用いただき誠にありがとうございました。
電車でお越しの方は城崎温泉駅まで送迎させていただいております。送迎時間がございまして事前にお伺いさせていただいております。時間の変更もさせていただいておりますのでお気軽にお問い合わせください。
カニフルコースは２杯分使っており満足していただけたようで嬉しく思います。カニを１杯にしてその分をお肉やアワビに変更したコースなどもございます。
またのご来館をひだまりスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ひだまりマネージャー木村圭佑